Σήμερα θα συνεχίζουμε την ανάλυση και τον εντοπισμό των «δύσκολων» και μη αυτονόητων ερωταπαντήσεων (τα SOS, ας πούμε!), στις επόμενες 100 ερωτήσεις (από την 400, μέχρι την 500), στο ερωτηματολόγιο των πρακτόρων και των συντονιστών. 

Σε γενικές γραμμές και αυτές οι ερωτήσεις δεν έχουν σημαντικές ιδιαιτερότητες, ούτε αφορούν αλλαγές που έχουν επέλθει λόγω του νέου νόμου 4583/2018 (IDD). Έχουν να κάνουν με γενικές αρχές ασφαλίσεων, που αφορούν τόσο τις ασφαλίσεις Ζωής, όσο και τις Γενικές ασφαλίσεις. Επίσης περιέχουν και κάποιες ερωτήσεις, που μέχρι τώρα περιλαμβάνονταν μόνο στις εξετάσεις πιστοποίησης των πρακτόρων, ενώ οι περισσότερες απ’ αυτές περιλαμβάνονταν στις εξετάσεις των ασφαλιστών. Ας δούμε αναλυτικά:

• Ερωτήσεις 401-405, απλές γενικές γνώσεις περί ασφαλίσεων, χωρίς ιδιαιτερότητες.
• Οι ερωτήσεις 406-410, είναι περισσότερο εξειδικευμένες και προσανατολισμένες στους πράκτορες. Περιλαμβάνουν θέματα που αφορούν ρήτρες, floating policies, μεταφερόμενα εμπορεύματα, γενική αβαρία κ.α. Θα πρέπει να αναλυθούν και να επεξηγηθούν αναλόγως, για να γίνουν απολύτως κατανοητές, από τους εξεταζόμενους.
• Οι ερωτήσεις 411-468, είναι ερωτήσεις γενικών ασφαλιστικών γνώσεων που περιέχουν αρκετές αναλύσεις περιπτώσεων (case studies), που κάποιες απ’ αυτές χρειάζονται επεξήγηση και αφορούν θέματα όπως το εύρος κάλυψης, αποζημιώσεις, υπασφάλιση και υπερασφάλιση, κλάδους ασφαλίσεων σύμφωνα με το ν.4364/2016, ηθικό κίνδυνο, αστική ευθύνη διευθυντών (D&O), ασφαλίσεις πιστώσεων, νομική προστασία και μεταφερόμενα εμπορεύματα. Προσοχή, επειδή εμπεριέχονται και ερωτήσεις (όπως η 450), που αφορούσαν μέχρι τώρα αποκλειστικά πράκτορες και έχουν να κάνουν με θέματα όπως το P&I για πλοία.
• Οι ερωτήσεις 469-483, αφορούν και πάλι γενικές ασφαλιστικές γνώσεις κλάδου Ζωής, αλλά και Ομαδικές ασφαλίσεις. Εξετάζονται θέματα που αφορούν ΑΠΑ, ΜΟΑ, ελευθεροποίηση συμβολαίου, εξαγορά κ.α. 
• Οι ερωτήσεις 484-488, αφορούν τα είδη των βασικών ασφαλίσεων κλάδου Ζωής, τι καλύπτει το κάθε είδος, τις παροχές του και τους συνδυασμούς που μπορούν να γίνουν, προκειμένου να καλυφθούν οι ανάγκες του πελάτη.
• Οι ερωτήσεις 489-499, αφορούν και πάλι γενικές ασφαλιστικές γνώσεις και δεν έχουν κάποιες ιδιαιτερότητες.

Τονίζω ότι αυτές οι παρατηρήσεις που διαβάσατε εδώ, καθώς και αυτές που θα δείτε και σε επόμενα άρθρα που θα ακολουθήσουν, δεν μπορούν, ούτε στοχεύουν, στο να υποκαταστήσουν την εκπαίδευσή σας από αρμόδιους φορείς ή τμήματα εκπαίδευσης εταιριών. 
Αυτές οι παρατηρήσεις στόχο έχουν να σας επικεντρώσουν την προσοχή σε πράγματα και διαδικασίες που έχουν διαφοροποιηθεί, με την εφαρμογή της νέας νομοθεσίας. Η πλήρης γνώση των νόμων 4364/2016 και 4583/2018 είναι αναγκαία και υποχρεωτική.

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου
Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά.  Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και  άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως  Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α.  

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.