Κώστας Παπαϊωάννου, 12/4/2019 - 11:54 facebook twitter linkedin Οι εξελίξεις δεν αργούν πλέον να φτάσουν στην Ελλάδα! (ή αλλιώς, “When the going gets tough, the tough gets going”) Κώστας Παπαϊωάννου, 12/4/2019 facebook twitter linkedin Αυτά που κάποτε βλέπαμε να έρχονται και θεωρούσαμε ως απώτερο και μακρινό μέλλον, είναι ήδη εδώ! Δεν έρχονται απλώς! Έφτασαν, όπως έφτασαν και στην υπόλοιπη ΕΕ. Δεν μπορούμε πια να λέμε την γνωστή δικαιολογία, «μέχρι να γίνουν αυτά εδώ...»! Τα ακούμε, τα βλέπουμε, τα ακουμπάμε, τα ζούμε και (ακόμα...) προσπαθούμε να προσαρμοστούμε σε αυτά! Επιπλέον, οι αλλαγές που έχουν ήδη γίνει, είναι ιστορία! Ετοιμαζόμαστε για τις νέες αλλαγές (Solvency III και κατά συνέπεια επιπλέον αλλαγές στην IDD, Forensic Data Analytics, νέες επαγγελματικές πιστοποιήσεις γνώσεων στη λογική του Eficert κ.λπ.)! Η νομοθεσία άλλαξε, εκσυγχρονίστηκε και έβαλε περιορισμούς, προϋποθέσεις και υποχρεώσεις που έτσι κι αλλιώς (για να μην γελιόμαστε) έπρεπε να υπάρχουν εδώ και χρόνια, για την προστασία των καταναλωτών, αλλά και των ίδιων των εταιριών και της αγοράς, Η εποπτεία έγινε περισσότερο αυστηρή, συστηματική και απαιτητική, προσαρμοσμένη στα δεδομένα των Μέσων Όρων και τις απαιτήσεις της ΕΕ, Οι μέτοχοι περιμένουν κέρδη και μερίσματα (που έχουν καιρό να δουν αξιοπρεπή), Η αγορά περιμένει, προσπαθεί και ελπίζει να συμβαδίσει με τους παραγωγικούς Μέσους Όρους της υπόλοιπης ΕΕ, Τα δίκτυα απαιτούν σύγχρονη πληροφόρηση, υποστήριξη, εκπαίδευση (που να τα εκσυγχρονίζει και να τα προσαρμόζει στις αλλαγές), αλλά και κατευθύνσεις και περισσότερη εμπιστοσύνη και σιγουριά από τις εταιρίες, Τα προϊόντα χρειάζονται ανανέωση και προσαρμογή στα σύγχρονα εποπτικά δεδομένα, αλλά και τις ανάγκες της αγοράς, Οι τεχνολογικές (ψηφιακές) εξελίξεις μας χτυπάνε δυνατά την πόρτα και αυξάνουν τον ανταγωνισμό, αλλά μας δίνουν και μεγαλύτερες ευκαιρίες για ανάπτυξη των πωλήσεων, αλλά και λειτουργική οικονομία, Οι πελάτες μας έχουν περιορισμένους πόρους και περισσότερες ανάγκες, αλλά και δυνατότητες καλύτερης πληροφόρησης. Ακόμα τα συμφέροντά τους υποστηρίζονται συστηματικά από τη σύγχρονη νομοθεσία, Η αλλαγή της κουλτούρας μας, του επιπέδου μας και των γνώσεών μας, είναι επιτακτική ανάγκη, για να γίνουμε περισσότερο σύγχρονοι και ανταγωνιστικοί. Είναι αναγκαίος ο λεπτομερής και συστηματικός εντοπισμός και ανάλυση των εξελίξεων και των αλλαγών της αγοράς μας, των δικτύων μας και των επιπτώσεων που έχουν αυτές οι αλλαγές στις ίδιες τις εταιρίες μας. Επιβάλλεται ο εκσυγχρονισμός και η προσαρμογή σε αυτά τα σύγχρονα δεδομένα. Πρέπει να χρησιμοποιηθούν αυτά τα δεδομένα για την ανάπτυξη των ανθρώπων μας και για ανάπτυξη της αγοράς μας! Ας μην καταστρέφουμε τα δίκτυά μας και το ανθρώπινο δυναμικό μας (τουλάχιστον το υγειές μέρος τους) με τις αποφάσεις που παίρνουμε για τις συμβάσεις τους, τις προμήθειές τους, τις αμοιβές τους, την αξιολόγησή τους, την κάλυψη των υποχρεώσεων υποδομής, εκπαίδευσης και ανάπτυξής τους. Η άρνηση της πραγματικότητας και οι καθυστερήσεις στη λήψη αποφάσεων, δεν είναι λύση! Βαριά ονόματα φωτισμένων στελεχών του παρελθόντος της αγοράς μας, που πραγματικά την ανέπτυξαν σε άλλες επίσης δύσκολες (για άλλους λόγους) εποχές και έμεινα στην ιστορία της, δεν το έκαναν ποτέ αυτό! Αντίθετα, ήταν ένα βήμα μπροστά και πρωτοπορούσαν. Τώρα είναι η ώρα να αποδείξουμε ότι εκπαιδευτήκαμε σωστά απ’ αυτούς, ότι μάθαμε, ότι ήμαστε εξίσου ικανοί και ότι μπορούμε να αναπτύξουμε περεταίρω την αγορά μας! Θυμηθείτε! Όταν τα πράγματα πάνε καλά, τότε είναι καλά για όλους! Όταν τα πράγματα είναι δύσκολα, τότε είναι καλά για τους ασφαλιστές! Ή όπως λέει και το παλιό τραγούδι “When the going gets tough, the tough gets going”! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/09/2022 - 06:57 Unit Linked, μήπως έφτασε ο κόμπος στο χτένι για την Ελληνική αγορά;
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/09/2022 - 08:37 Έτσι θα βοηθήσουν οι καλά εκπαιδευμένοι πράκτορες ασφαλίσεων να ξεκολλήσουμε από το 2% του ΑΕΠ!
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/09/2022 - 08:35 Στην ασφαλιστική αγορά θα επιβιώσουν και θα αναπτυχθούν μόνο οι σοβαροί επαγγελματίες πράκτορες ασφαλίσεων!
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/08/2022 - 10:01 Τα ελληνικά νοικοκυριά έχουν 137,4 δισεκατομμύρια ευρώ στις τράπεζες!
Πόσοι συντονιστές πρακτόρων ασχολούνται συστηματικά με την στελέχωση-στρατολόγηση; Κάθε χρόνο δίνουν εξετάσεις για την απόκτηση πιστοποίησης γνώσεων ασφαλιστικού πράκτορα και πετυχαίνουν περίπου 6.000 άτομα (κατά μέσο όρο). Πόσοι... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/08/2022 - 08:36
Οι μεταφορές χαρτοφυλακίων δεν είναι η λύση για να αναπτυχθεί η αγορά! Ασφαλιστικοί πράκτορες, αξιοποιήστε το φθινόπωρο για να βγείτε κερδισμένοι από το χειμώνα και μετά! Ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες. Πολλά πράγματα θα... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/08/2022 - 09:30
Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας; Τι απαγορεύεται, τι επιτρέπεται και τι επιβάλλεται! Εσείς (ιδιαιτέρως οι παλαιότεροι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές - πράκτορες ασφαλίσεων) πότε εκπαιδευτήκατε/ενημερωθήκατε συστηματικά και πλήρως... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/07/2022 - 08:37
Προσοχή στον αυτόματο δανεισμό και την αυτόματη εξαγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων ζωής! Πόσο εύκολο είναι να ακυρωθεί ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο ζωής, αν ο πελάτης, από αμέλεια ή άλλο λόγο, δεν καταβάλει το... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/07/2022 - 11:25
Τα ίδια κεφάλαια των ασφαλιστικών επιχειρήσεων αποτελούν την εγγύηση των χρημάτων των πελατών τους! Η σημασία των ιδίων κεφαλαίων Tier 1, 2 και 3! Προσοχή! Αυτή είναι μια αναγκαία εκπαιδευτική ενότητα γνώσεων , που σχεδόν... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/07/2022 - 07:44
Τα παράπονα των πελατών και η διαχείρισή τους! Αιτιάσεις, δηλώσεις δυσαρέσκειας, παράπονα. Τα θέματα που αφορούν τη διαχείριση αιτιάσεων πελατών βρίσκονται στην απόφαση της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/07/2022 - 09:35