Κώστας Παπαϊωάννου, 12/6/2019 - 08:59 facebook twitter linkedin Ο φαύλος κύκλος της κακής εκπαίδευσης των ασφαλιστών Κώστας Παπαϊωάννου, 12/6/2019 facebook twitter linkedin Υπάρχουν κίνδυνοι που προκύπτουν από σύνθετα προβλήματα της αγοράς, στα οποία δίνουμε υπεραπλουστευμένες λύσεις! Στη δεκαετία των μνημονίων, προσπαθήσαμε να χειριστούμε τα νέου τύπου προβλήματα που προέκυψαν! Κάποια τα χειριστήκαμε σωστά και κάποια λάθος! Η συνολική εκπαίδευση των ασφαλιστών ήταν ένα χαρακτηριστικό λάθος και τα αποτελέσματα τα βλέπουμε στην παραγωγή των εταιριών και στην αποτυχημένη μέχρι τώρα προσπάθεια να προσεγγίσουμε τους ευρωπαϊκούς μέσους όρους αποτελεσμάτων! Η σημασία της εκπαίδευσης στην ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς αναδείχτηκε από τον πρωτοπόρο του κλάδου κ. Δ. Κοντομηνά, στις δεκαετίες του ’70 και του ’80, με την εισαγωγή νέων μεθοδολογιών και προγραμμάτων εκπαίδευσης. Σήμερα όμως οι επιπτώσεις της IDD, του Solvency II και της GDPR, είναι εδώ και δεν κάνουμε και πολλά πράγματα για να προσαρμοστούμε (έστω μερικώς), για να τις αξιοποιήσουμε και να αναπτυχθούμε! Λόγω της νέας νομοθεσίας, τα εκπαιδευτικά κέντρα των εταιριών σήμερα εκπαιδεύουν μόνο πράκτορες και μεσίτες και αυτούς, λόγω οικονομικών περιορισμών και «οικονομιών κλίμακας», τους εκπαιδεύουν ελλιπώς, μερικά και αποσπασματικά, βασικά σε προϊόντα, πιστοποιήσεις και επαναπιστοποιήσεις. Ποιες εταιρικές αποφάσεις οδήγησαν την εκπαίδευση των ασφαλιστών σε αυτό το φτωχό επίπεδο; • Ανάγκη μείωσης λειτουργικού κόστους επιχειρήσεων που οδήγησε σε, • Απομάκρυνση έμπειρων στελεχών εκπαίδευσης και ανάπτυξης που κοστίζουν, που οδήγησε σε, • Αντικατάσταση με λιγότερα στελέχη και χωρίς την απαιτούμενη πείρα στην εκπαίδευση, που οδήγησε σε, • Φτωχά εκπαιδευτικά προγράμματα, που οδήγησαν σε, • Κακά αποτελέσματα εκπαιδευομένων στις εξετάσεις πιστοποίησης και στην παραγωγή, που οδήγησε σε, • Ανάγκη για βελτίωση των αποτελεσμάτων των εκπαιδευομένων, που οδήγησε σε, NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. • Outsourcing εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων, που οδήγησε σε, • Περιορισμένη και χωρίς εταιρική ταυτότητα εκπαίδευση στελεχών, που οδήγησε σε, • Φτωχή παραγωγή, κακά αποτελέσματα και ψυχολογία των δικτύων, που οδήγησε σε εκ νέου, • Ανάγκη μείωσης λειτουργικού κόστους επιχειρήσεων Και πάλι απ’ την αρχή (ή μάλλον απ’ τα φτωχά προγράμματα και κάτω)! Το αποτέλεσμα όλων αυτών είναι κακά εκπαιδευμένα και αναποτελεσματικά δίκτυα! Μήπως ήλθε η ώρα να αναθεωρήσουμε αυτή την πρόχειρη μεθοδολογία που ακολουθούμε, να το ξανασχεδιάσουμε και να αξιοποιήσουμε και πάλι την εκπαίδευση για την ανάπτυξη της αγοράς και των ασφαλιστών μας και όχι απλώς για την κάλυψη των νομοθετικών υποχρεώσεων; Μήπως ήρθε η ώρα να βγούμε απ’ αυτόν το φαύλο κύκλο της φτωχής εκπαίδευσης και ανάπτυξης των ασφαλιστών μας και της αγοράς και να μπούμε σε έναν ενάρετο κύκλο ανάπτυξης; Το δρόμο μπορούν να μας βοηθήσουν να τον βρούμε ευκολότερα ο Eficert, η EIOPA, πανεπιστημιακοί φορείς (όπως το ΕΚΠΑ) και φορείς εξειδικευμένης επαγγελματικής εκπαίδευσης της Ελλάδας και του εξωτερικού, αλλά και σημαντικά στελέχη της αγοράς μας που διακρίνονται για την πρωτοπορία και το έργο τους στις εταιρίες τους, αλλά και στο σύνολο της αγοράς μέσω των φορέων που εκπροσωπούν, όπως ο κ. Σαρρηγεωργίου, ο κ. Βασιλάτος και άλλοι. Νέες ιδέες, μεθοδολογίες, τεχνικές και εκπαιδευτικά προγράμματα υπάρχουν! Δεν βρισκόμαστε πλέον στη δεκαετία του 1990! Αρκεί ο δρόμος που θα χαράξουμε να είναι προσαρμοσμένος στα σύγχρονα εποπτικά, τεχνολογικά και επιστημονικά δεδομένα και βεβαίως να ανταποκρίνεται στα νέα δεδομένα, τις απαιτήσεις και τους στόχους της σύγχρονης αγοράς! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 10/10/2023 - 12:13 Κώστας Παπαϊωάννου: Πως τα στατιστικά μεγέθη βοηθούν στην ανάπτυξη των πωλήσεων!
Κώστας Παπαϊωάννου, 06/10/2023 - 10:23 Κώστας Παπαϊωάννου: Πότε απαλλάσσεται ο πελάτης από την υποχρέωσή του να καταβάλλει ασφάλιστρο στην ασφαλιστική επιχείρηση;
Κώστας Παπαϊωάννου, 04/10/2023 - 09:01 Κώστας Παπαϊωάννου: Ο κίνδυνος νέας πλημμύρας και το opportunity cost της Θεσσαλίας!
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/10/2023 - 10:46 Κώστας Παπαϊωάννου: Πόσα χρήματά το μήνα πληρώνουν οι κάτοικοι της Ελλάδας για ασφάλιστρα;
Κώστας Παπαϊωάννου: Το ESG, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και οι ασφαλιστικοί πράκτορες! Λόγω της (κακής) συγκυρίας και των συνεπειών της κλιματικής κρίσης που πλήττουν την Ελλάδα εδώ και 4 εβδομάδες (με τον... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/09/2023 - 10:50
Κώστας Παπαϊωάννου: Πλημμύρες, προσέξτε τι και που ασφαλίζετε! Ο χάρτης επικινδυνότητας της Αττικής! Οι κίνδυνοι είναι πλέον πολλοί και ορατοί με γυμνό μάτι! Στην Αττική κατοικεί συγκεντρωμένο περίπου το 37% του συνολικού πληθυσμού... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/09/2023 - 09:07
Κώστας Παπαϊωάννου: Το 99% των νοικοκυριών ήταν ανασφάλιστο στη Θεσσαλία! Πολύ χαμηλή η ασφαλιστική διείσδυση! Στην ασφαλιστική αγορά επισήμως δηλώθηκαν μόνο 6.011 ζημιές σε σύνολο πληθυσμού 688.255 κατοίκων (ή 272.409 νοικοκυριών),... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/09/2023 - 08:53
Κώστας Παπαϊωάννου: Τι είναι αυτό που κρατάει τους ασφαλιστικούς πράκτορες στην αγορά; Στον κόσμο των ασφαλίσεων αν μείνεις στάσιμος, χάνεις! Δεν μπορείς να ξαναπερπατήσεις για δεύτερη φορά στο ίδιο ποτάμι! Τους ασφαλιστικούς πράκτορες... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/09/2023 - 08:51
Κώστας Παπαϊωάννου: Ποιες ιδιότητες ασφαλιστικών στελεχών είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους; Τα ασφαλιστικά στελέχη με τις παρακάτω ιδιότητες απαγορεύεται να συνάπτουν συμφωνίες μεταξύ τους και να συνεργάζονται, σύμφωνα με την ισχύουσα... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2023 - 10:28
Κώστας Παπαϊωάννου: Διενέργεια ελέγχων από την εποπτική αρχή (ΔΕΙΑ)! Για την άσκηση των εποπτικών της αρμοδιοτήτων, η εποπτική αρχή (ΔΕΙΑ) μπορεί να διενεργεί, γενικούς ή ειδικούς, επιτόπιους ή μη,... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/09/2023 - 08:56