Κώστας Παπαϊωάννου, 4/8/2020 - 08:35 facebook twitter linkedin Πληθαίνουν οι παλιοί διαμεσολαβούντες που είναι δυσαρεστημένοι με την «πολιτική πωλήσεων» που ασκούν διάφορες ασφαλιστικές εταιρίες! Κώστας Παπαϊωάννου, 4/8/2020 facebook twitter linkedin Οι συνέπειες της διατάραξης της «ισορροπίας Nash», είναι ορατές στις μετακινήσεις χαρτοφυλακίων, σε συνδυασμό με την προβληματική στασιμότητα της συνολικής παραγωγής της ασφαλιστικής αγοράς. Ορατά τα αποτελέσματα στις συγκεντρωτικές καταστάσεις συνολικής παραγωγής των ασφαλιστικών εταιριών (δείτε εδώ). Έχετε ακουστά για την «αμοιβαιότητα» στις ανθρώπινες και στις επαγγελματικές σχέσεις; Ξέρετε, συνήθως όταν κάποιος σας δείχνει (με τις πράξεις και τη συμπεριφορά του) ότι πλέον «δεν σας κάνει και πολύ κέφι», τότε με κάποιο τρόπο, αντανακλάτε και εσείς τη συμπεριφορά του, και παύετε να τον «κάνετε κέφι» και εσείς! Συνήθως έτσι λειτουργούν τα συναισθήματα μεταξύ λογικών ανθρώπων. Αμοιβαία! Έτσι λειτουργούν όμως και τα συναισθήματα μεταξύ λογικών συνεργατών. Επίσης αμοιβαία! Και δεν μιλάω μόνο για τα θέματα που προέκυψαν από την νομοθετική μετατροπή των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών σε πράκτορες και μεσίτες, αλλά για τις πραγματικές συνέπειές τους στους διαμεσολαβούντες. Αρκετές εταιρίες, με το πρόσχημα της νομοθετικής αλλαγής και των «οικονομιών κλίμακας», έπαψαν να τους παρέχουν στην πράξη, το μεγαλύτερο μέρος της διοικητικής υποστήριξης και της οργανωμένης εκπαιδευτικής βοήθειας, που μέχρι κάποια στιγμή τους παρείχαν! Έτσι, στην ουσία τους απομάκρυναν από την «οικογενειακή εστία»! Αυτό φυσικά είχε αρνητικές συνέπειες στην ψυχολογία, στην παραγωγή και στις σχέσεις μεταξύ εταιριών, διαμεσολαβούντων και πελατών! NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Αγαπητά στελέχη της αγοράς μας, δεν μπορείτε να παίζετε παίγνια δήθεν “win-win”, τα οποία όμως στην ουσία είναι win (κερδίζω) για το ένα μέρος και lose (χάνω) για το άλλο, χωρίς να υπάρχουν συνέπειες! Συνέπειες, που πρακτικά διαπιστώνονται ως μετακινήσεις στελεχών και χαρτοφυλακίων, με ταυτόχρονη στασιμότητα της συνολικής παραγωγής! Αγαπητά στελέχη, όλα έχουν και κάποια όρια! Αν τα υπερβούμε, διαταράσσεται η ευαίσθητη ισορροπία Νας (Nash equilibrium), η εμπιστοσύνη καταρρέει, τα αποτελέσματα δεν ελέγχονται και η αγορά αρχίζει να κουτσαίνει! Δεν μπορεί να δείχνουν άλλο τα λόγια και άλλο οι πράξεις! Αν δεν λυθούν τα σημαντικά «εσωτερικά» και οργανωτικά προβλήματα της αγοράς μας, δεν είναι δυνατόν ούτε να αξιοποιήσουμε το νέο περιβάλλον, ούτε να επιτύχουμε ευρωπαϊκούς μέσους όρους ανάπτυξης και αποτελεσμάτων! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (NN), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 26/08/2022 - 08:36 Πόσοι συντονιστές πρακτόρων ασχολούνται συστηματικά με την στελέχωση-στρατολόγηση;
Κώστας Παπαϊωάννου, 22/08/2022 - 09:30 Οι μεταφορές χαρτοφυλακίων δεν είναι η λύση για να αναπτυχθεί η αγορά!
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/07/2022 - 08:37 Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας;
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/07/2022 - 11:25 Προσοχή στον αυτόματο δανεισμό και την αυτόματη εξαγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων ζωής!
Τα ίδια κεφάλαια των ασφαλιστικών επιχειρήσεων αποτελούν την εγγύηση των χρημάτων των πελατών τους! Η σημασία των ιδίων κεφαλαίων Tier 1, 2 και 3! Προσοχή! Αυτή είναι μια αναγκαία εκπαιδευτική ενότητα γνώσεων , που σχεδόν... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/07/2022 - 07:44
Τα παράπονα των πελατών και η διαχείρισή τους! Αιτιάσεις, δηλώσεις δυσαρέσκειας, παράπονα. Τα θέματα που αφορούν τη διαχείριση αιτιάσεων πελατών βρίσκονται στην απόφαση της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/07/2022 - 09:35
Τι ακριβώς είναι η αξία εξαγοράς ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου Ζωής; Επειδή συνεχίζουν να υπάρχουν ακόμα συμβόλαια «με συμμετοχή στα κέρδη» σε πολλές ασφαλιστικές εταιρίες, καλό θα ήταν να θυμηθούμε ορισμένα... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2022 - 08:01
Συγκρούσεις συμφερόντων και διαφάνεια μεταξύ πελάτη και ασφαλιστικού πράκτορα! Γνώσεις που αφορούν ιδιαιτέρως τους παλαιότερους πράκτορες ασφαλίσεων! Το παρόν άρθρο αφορά ιδιαιτέρως τους παλαιούς (αλλά και νέους) πράκτορες ασφαλίσεων και... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/07/2022 - 08:27
Γνωρίζετε τι θεωρείται ως "επεξεργασία" των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα; Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από ασφαλιστικούς πράκτορες απαγορεύεται σύμφωνα με την GDPR! Ως "επεξεργασία" των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θεωρείται κάθε... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/07/2022 - 08:46
48% αποτυχία στην όμορφη (και ξεχασμένη) Θεσσαλονίκη! Τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης γνώσεων ης Τράπεζας της Ελλάδος στις πρόσφατες εξετάσεις της Θεσσαλονίκης (δείτε εδώ) ήταν και πάλι... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/07/2022 - 15:54