Κώστας Παπαϊωάννου, 14/6/2022 - 13:48 facebook twitter linkedin Τι γνωρίζετε για την παροχή συμβουλών στον πελάτη και τα πρότυπα πωλήσεων; Κώστας Παπαϊωάννου, 14/6/2022 facebook twitter linkedin Στις εξετάσεις πιστοποίησης γνώσεων της Τράπεζας της Ελλάδος αρκετοί κόβονται επειδή αγνοούν μερικά βασικά θέματα, τα οποία όμως πρέπει να τα γνωρίζουν και να τα εφαρμόζουν τόσο οι νέοι, όσο και οι παλαιοί ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές στο σύνολό τους. Πριν από την σύναψη σύμβασης ασφάλισης, ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων προβαίνει στα εξής: α) προσδιορίζει τις απαιτήσεις και τις ανάγκες του πελάτη, βάσει των πληροφοριών που του παρέχει ο πελάτης. Το προτεινόμενο ασφαλιστικό προϊόν και κάθε προτεινόμενη ασφαλιστική σύμβαση πρέπει να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις και τις ανάγκες του πελάτη, β) επεξηγεί στον πελάτη τα χαρακτηριστικά του ασφαλιστικού προϊόντος με τρόπο αντικειμενικό και κατανοητό, που του επιτρέπει να επιλέξει ασφαλιστικό προϊόν και να αποφασίσει για τη σύναψη της σύμβασης ασφάλισης, αφού έχει επαρκώς ενημερωθεί για τις ασφαλιστικές καλύψεις και για τα εκατέρωθεν δικαιώματα και υποχρεώσεις. Ειδικά κατά τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων των κλάδων ασφάλισης κατά ζημιών της παρ. 1 του άρθρου 4 του ν. 4364/2016 (Solvency II), ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων παραδίδει επιπροσθέτως το έγγραφο πληροφοριών της παραγράφου 3, του άρθρου 30, του ν.4583/2018. γ) παρέχει στον πελάτη συμβουλή για συγκεκριμένο ασφαλιστικό προϊόν ή συγκεκριμένη ασφαλιστική σύμβαση και εξηγεί στον πελάτη τους λόγους για τους οποίους το προτεινόμενο προϊόν ικανοποιεί καλύτερα τις απαιτήσεις και τις ανάγκες του. Η συμβουλή παρέχεται με έναν από τους τρόπους που προβλέπονται στο άρθρο 33 του ν.4583/2018, NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. δ) ειδικά ο μεσίτης ασφαλίσεων, επιπλέον των ανωτέρω, παραδίδει στον πελάτη τη σύμβαση της περίπτωσης β΄ της παραγράφου 4 του άρθρου 5 του ν.4583/2018. Οι διευκρινίσεις που αναφέρονται διαφοροποιούνται ανάλογα με το σύνθετο χαρακτήρα του προτεινόμενου ασφαλιστικού προϊόντος και τον τύπο του πελάτη. Περισσότερα σχετικά με την παροχή συμβουλών στον πελάτη και τα πρότυπα πωλήσεων, καθώς και άλλα αντίστοιχα θέματα, θα βρείτε στο βιβλίο «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», εκδόσεις Σπύρου, 2022. Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/08/2023 - 08:48 Κώστας Παπαϊωάννου: Η απλούστερη τεχνική για να αγοράσει κάποιος πελάτης!
Κώστας Παπαϊωάννου, 23/08/2023 - 08:43 Κώστας Παπαϊωάννου: Τι συμβαίνει με τις προμήθειες του ασφαλιστικού πράκτορα σε περίπτωση ΜΟΑ, συνταξιοδότησης ή θανάτου του;
Κώστας Παπαϊωάννου, 21/08/2023 - 09:06 Κώστας Παπαϊωάννου: Έχουν καλυφθεί οι συνταξιοδοτικές ανάγκες των Ελλήνων και στράφηκαν όλοι στις επενδύσεις;
Κώστας Παπαϊωάννου, 18/08/2023 - 09:23 Κώστας Παπαϊωάννου: Υπεύθυνες πωλήσεις και αύξηση διατηρησιμότητας!
Ο Ιούλιος του 2023 ήταν ο θερμότερος μήνας τα τελευταία 160 χρόνια! Σας προβληματίζει που έχετε κουραστεί και αισθάνεστε εξουθενωμένοι από τη ζέστη; Τουλάχιστον δεν είστε οι μόνοι που αισθάνεστε έτσι, μέσα... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/08/2023 - 08:33
Κώστας Παπαϊωάννου: Μήπως εσείς έχετε κάποιον πελάτη που δεν είναι ευχαριστημένος; Η σημασία των ποιοτικών δεικτών και των κινήτρων για την ανάπτυξη της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς! Μήπως εσείς, που παρόλο που έχετε... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/08/2023 - 09:00
Κώστας Παπαϊωάννου: Με ποια κριτήρια θα επιλέξω το καλύτερο Unit Linked για τον πελάτη μου; Ζούμε σε μια εποχή συνεχών εξελίξεων και σαν συνέπεια αυτού, σε μια εποχή ευαίσθητη στις οικονομικές διακυμάνσεις! Σε αυτή την εποχή... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/08/2023 - 08:51
Κώστας Παπαϊωάννου: Αυτές οι ανάγκες καλύπτονται ασφαλιστικά από το κράτος σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ! Οι ασφαλιστικές ανάγκες των Ελλήνων που καλύπτονται από το κράτος σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ. Διαπιστώστε τα κενά που πρέπει να... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/07/2023 - 08:48
Κώστας Παπαϊωάννου: Αυξήθηκαν κατά 941 εκατ. € οι καταθέσεις των νοικοκυριών τον Ιούνιο! Σύμφωνα με τα στοιχεία που επισήμως ανακοίνωσε η Τράπεζα της Ελλάδος, τον Ιούνιο οι καταθέσεις των νοικοκυριών παρουσίασαν αύξηση κατά... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/07/2023 - 08:49
Κώστας Παπαϊωάννου: Η Αστική Ευθύνη σε υδάτινες ψυχαγωγικές εγκαταστάσεις! Το καλοκαίρι βρίσκεται ήδη στο μέσον του και ο καύσωνας μας ψήνει και μας προτρέπει για βουτιές! Περισσότερο απ’ όλους... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/07/2023 - 13:51