Κώστας Παπαϊωάννου, 14/6/2022 - 13:48 facebook twitter linkedin Τι γνωρίζετε για την παροχή συμβουλών στον πελάτη και τα πρότυπα πωλήσεων; Κώστας Παπαϊωάννου, 14/6/2022 facebook twitter linkedin Στις εξετάσεις πιστοποίησης γνώσεων της Τράπεζας της Ελλάδος αρκετοί κόβονται επειδή αγνοούν μερικά βασικά θέματα, τα οποία όμως πρέπει να τα γνωρίζουν και να τα εφαρμόζουν τόσο οι νέοι, όσο και οι παλαιοί ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές στο σύνολό τους. Πριν από την σύναψη σύμβασης ασφάλισης, ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων προβαίνει στα εξής: α) προσδιορίζει τις απαιτήσεις και τις ανάγκες του πελάτη, βάσει των πληροφοριών που του παρέχει ο πελάτης. Το προτεινόμενο ασφαλιστικό προϊόν και κάθε προτεινόμενη ασφαλιστική σύμβαση πρέπει να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις και τις ανάγκες του πελάτη, β) επεξηγεί στον πελάτη τα χαρακτηριστικά του ασφαλιστικού προϊόντος με τρόπο αντικειμενικό και κατανοητό, που του επιτρέπει να επιλέξει ασφαλιστικό προϊόν και να αποφασίσει για τη σύναψη της σύμβασης ασφάλισης, αφού έχει επαρκώς ενημερωθεί για τις ασφαλιστικές καλύψεις και για τα εκατέρωθεν δικαιώματα και υποχρεώσεις. Ειδικά κατά τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων των κλάδων ασφάλισης κατά ζημιών της παρ. 1 του άρθρου 4 του ν. 4364/2016 (Solvency II), ο διανομέας ασφαλιστικών προϊόντων παραδίδει επιπροσθέτως το έγγραφο πληροφοριών της παραγράφου 3, του άρθρου 30, του ν.4583/2018. γ) παρέχει στον πελάτη συμβουλή για συγκεκριμένο ασφαλιστικό προϊόν ή συγκεκριμένη ασφαλιστική σύμβαση και εξηγεί στον πελάτη τους λόγους για τους οποίους το προτεινόμενο προϊόν ικανοποιεί καλύτερα τις απαιτήσεις και τις ανάγκες του. Η συμβουλή παρέχεται με έναν από τους τρόπους που προβλέπονται στο άρθρο 33 του ν.4583/2018, NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. δ) ειδικά ο μεσίτης ασφαλίσεων, επιπλέον των ανωτέρω, παραδίδει στον πελάτη τη σύμβαση της περίπτωσης β΄ της παραγράφου 4 του άρθρου 5 του ν.4583/2018. Οι διευκρινίσεις που αναφέρονται διαφοροποιούνται ανάλογα με το σύνθετο χαρακτήρα του προτεινόμενου ασφαλιστικού προϊόντος και τον τύπο του πελάτη. Περισσότερα σχετικά με την παροχή συμβουλών στον πελάτη και τα πρότυπα πωλήσεων, καθώς και άλλα αντίστοιχα θέματα, θα βρείτε στο βιβλίο «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», εκδόσεις Σπύρου, 2022. Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 30/06/2023 - 08:40 Σύγχρονος οδηγός ασφαλιστικών πρακτόρων για την κάλυψη των νοσοκομειακών αναγκών των πελατών τους!
Κώστας Παπαϊωάννου, 28/06/2023 - 08:53 Κώστας Παπαϊωάννου: Έχετε αναρωτηθεί αν αυτό που κάνετε σήμερα σας φέρνει πιο κοντά σε αυτό που θέλετε να είστε αύριο;
Κώστας Παπαϊωάννου, 26/06/2023 - 09:51 Κώστας Παπαϊωάννου: ΜΒΑ στην Ασφαλιστική Διοίκηση. Αιτήσεις για την εγγραφή φοιτητών στο ΕΚΠΑ!
Κώστας Παπαϊωάννου, 23/06/2023 - 08:49 Κώστας Παπαϊωάννου: Απ’ αυτούς που πέρασαν στις εξετάσεις της ΤτΕ, πόσοι θα μείνουν τελικά στην αγορά;
Κώστας Παπαϊωάννου: Γνωρίζετε ποιά ακριβώς είναι τα ασφαλιστικά βάρη; Σύμφωνα με την ισχύουσα ασφαλιστική νομοθεσία (ν. 4364/2016 – Solvency II & ν.4583/2018 – IDD, την οποία υπενθυμίζω ότι υποχρεούνται... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/06/2023 - 08:57
Τελευταία σε ανθεκτικότητα η Ελλάδα! Δείτε τους δείκτες ανθεκτικότητάς μας! Σύμφωνα με την τελευταία μελέτη της αντασφαλιστικής Swiss RE (Sigma), η Ελλάδα βρίσκεται τελευταία στους δείκτες ανθεκτικότητας (resilience)! Μόνο η Τουρκία... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/06/2023 - 09:16
Γιατί πρέπει οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις να επιταχύνουν την ανθεκτικότητά (resilience) τους; Ένα πλαίσιο για την οικοδόμηση οργανωτικής ανθεκτικότητας σε ένα αβέβαιο μέλλον! Η ανταπόκριση των ασφαλιστών πρέπει να είναι άμεση! Στο παρόν... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/06/2023 - 10:56
Κώστας Παπαϊωάννου: Η κλιματική αλλαγή, το ESG, η ανθεκτικότητα (resilience) και ο ρόλος των ασφαλιστών! Η κλιματική αλλαγή είναι παρούσα και ελάχιστα μπορούμε να κάνουμε για την αποτροπή της! Μπορούμε όμως να την καθυστερήσουμε, σε... Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2023 - 08:55
Πώς να διαφωνείτε παραγωγικά! Όλοι θέλουμε να μας ακούνε και να μας καταλαβαίνουν, αλλά αυτό δεν είναι πάντα εφικτό! Πολλές φορές αρκετοί διαφωνούν με... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/06/2023 - 12:11
Γνωρίζετε ποια είναι τα τρία βασικά δικαιώματα του λήπτη της ασφάλισης; Μέχρι πότε έχει το δικαίωμα να τα ασκήσει; Ποιες είναι οι επιπτώσεις της άσκησης αυτών των δικαιωμάτων στο συμβόλαιο και... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/06/2023 - 12:34