Κώστας Παπαϊωάννου, 27/7/2022 - 08:37 facebook twitter linkedin Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας; Κώστας Παπαϊωάννου, 27/7/2022 facebook twitter linkedin Τι απαγορεύεται, τι επιτρέπεται και τι επιβάλλεται! Εσείς (ιδιαιτέρως οι παλαιότεροι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές - πράκτορες ασφαλίσεων) πότε εκπαιδευτήκατε/ενημερωθήκατε συστηματικά και πλήρως για τελευταία φορά σχετικά με τις διαδικασίες ενημέρωσης των πελατών σας και τα αρχεία των στοιχείων τους που μπορείτε να τηρείτε και να χρησιμοποιείτε; Μήπως σε προγράμματα επαναπιστοποίησης σας ; Μήπως σε εξειδικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα των εταιρειών που συνεργάζεστε ή έστω μέσω του ΕΙΑΣ; Ποιες είναι οι υποχρεώσεις σας σχετικά με το τι πρέπει να δηλώνετε στον πελάτη σας όταν ξεκινάτε τη συνεργασία σας μαζί του; Σε ποια έκταση μπορείτε να συλλέγετε στοιχεία από τους πελάτες σας; Τα στοιχεία που συλλέξατε για κάποιο πελάτη σας, προκειμένου να συνάψει συμβόλαιο (για παράδειγμα ζωής ή πυρός) με την Α εταιρία, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε στην Β εταιρία; Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (ν.4364/2016 – Solvency II, ν.4583/2018 – ΙDD, ν. 4624/2019 – GDPR, ν.4557/2018 – AML, ξέπλυμα χρήματος), τίθενται σαφείς όροι, όρια, προϋποθέσεις και περιορισμοί στα στοιχεία που μπορείτε να συλλέξετε από κάποιο πελάτη σας και στο πως, σε ποια έκταση και με ποιο τρόπο μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε! Πότε εκπαιδευτήκατε και ενημερωθήκατε αναλυτικά (ιδιαίτερα οι παλαιότεροι πράκτορες ασφαλίσεων και ιδιαιτέρως αυτοί που δεν ανήκουν σε συνδεδεμένα με ασφαλιστικές εταιρίες δίκτυα πωλήσεων, δηλαδή περισσότεροι από τους μισούς πράκτορες ασφαλίσεων!), για παράδειγμα, σχετικά με το Ε’ Κεφάλαιο του ν.4583/2018 (IDD), για τα άρθρα 27 – 35, που αφορούν τους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και τις απαιτήσεις παροχής πληροφοριών στους πελάτες σας; Πως και σε ποια έκταση συνδυάζονται και «εμπλέκονται» αυτά που ορίζει η IDD, με τις απαγορεύσεις της GDPR και τις υποχρεώσεις του νόμου AML περί ξεπλύματος χρήματος; Επειδή η «τεχνική» ασφαλιστική εκπαίδευση και οι αντίστοιχες γνώσεις των ασφαλιστικών πρακτόρων έχουν μείνει πίσω (προς δόξαν της εκπαίδευσης περί τεχνικών πωλήσεων) και πριν αρχίσετε να έχετε ενδεχόμενα εποπτικά προβλήματα και πριν χάσετε τον ύπνο σας με όλα αυτά, καλό θα ήταν να ζητήσετε συστηματική εκπαίδευση γι’ αυτά τα θέματα από τις εταιρίες με τις οποίες συνεργάζεστε και οπωσδήποτε να μελετήσετε σε βάθος το βιβλίο «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», εκδόσεις Σπύρου 2022. Δεν είναι κακό και είναι οπωσδήποτε σε όφελός μας να εκσυγχρονίζουμε τις γνώσεις μας και να προσαρμοζόμαστε στα νέα δεδομένα! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 15/11/2023 - 09:00 Κώστας Παπαϊωάννου: 10 χαρακτηριστικά που αν τα έχει κάποιος ΔΕΝ κάνει για την ομάδα σας!
Κώστας Παπαϊωάννου, 13/11/2023 - 09:26 Κώστας Παπαϊωάννου: Τι πρέπει να εφαρμόζουν απαρέγκλιτα οι ασφαλιστικοί πράκτορες σχετικά με το ξέπλυμα χρήματος;
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/11/2023 - 08:49 Κώστας Παπαϊωάννου: Οι ελάχιστες ήδη απαιτούμενες υποχρεώσεις των ασφαλιστικών πρακτόρων σχετικά με το ESG!
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/11/2023 - 10:35 Κώστας Παπαϊωάννου: Ασφαλίστε τις επιχειρήσεις και βελτιώσετε την παραγωγή σας σε όλους τους κλάδους γενικών!
Κώστας Παπαϊωάννου: Δημογραφία επιχειρήσεων. Γνωριστείτε καλύτερα με τις επιχειρήσεις για να τις ασφαλίσετε! Πόσες επιχειρήσεις έχουμε στην Ελλάδα σήμερα; Τι είδους είναι και πόσο προσωπικό απασχολούν; Είναι μικρές, μικρομεσαίες ή μεγάλες; Έχετε εκπαιδευτεί... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/11/2023 - 08:55
Απέτυχαν 246 και πέτυχαν 198 στις εξετάσεις της Θεσσαλονίκης! Πολύ ανήσυχοι είναι οι διευθύνοντες των ασφαλιστικών εταιριών με τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης γνώσεων της Τράπεζας της Ελλάδος και... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/11/2023 - 15:51
Κώστας Παπαϊωάννου: Τι θεωρείται ως επεξεργασία δεομένων προσωπικού χαρακτήρα και ποιες είναι οι προϋποθέσεις σύννομης τήρησής τους; Σύμφωνα με το ν.4624/2019 – (General Data Protection Regulation – GDPR): Ως "επεξεργασία" των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θεωρείται κάθε πράξη, όπως: η... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/11/2023 - 09:04
Κώστας Παπαϊωάννου: Οι συνέπειες της νέας νομισματικής πολιτικής στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά και τους πελάτης της! Οικονομικές γνώσεις για ασφαλιστικούς πράκτορες, προκειμένου να συμβουλεύουν κατάλληλα τους πελάτες τους! Τα ευαίσθητα στις οικονομικές διακυμάνσεις επενδυτικά προϊόντα που βασίζονται... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/10/2023 - 08:54
Ποια αρχεία πρέπει να τηρούν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές σύμφωνα με τη νομοθεσία; Σύμφωνα με τα νομοθετικώς ισχύοντα, υπάρχουν δύο νόμοι που προβλέπουν την τήρηση αρχείων πελατών από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Ο ν.4583/2018... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/10/2023 - 12:21
Κώστας Παπαϊωάννου: Πολύ χαμηλή η στρατολόγηση νέων ασφαλιστικών πρακτόρων στην Ελλάδα! Με βάση τους Ευρωπαϊκούς δείκτες απασχόλησης (employment rates) για το 2022, που εξέδωσε η Eurostat (Ευρωπαϊκή Στατιστική Αρχή), η Ελλάδα... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/10/2023 - 09:07