Κώστας Παπαϊωάννου, 31/5/2024 - 08:44 facebook twitter linkedin Οι συμβουλές στους πελάτες χωρίς τεκμηρίωση, αποτελούν απλά απόψεις! - Αφορά ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες! Κώστας Παπαϊωάννου, 31/5/2024 facebook twitter linkedin Οι απόψεις είναι ισχυρές, αλλά η τεκμηρίωση και τα δεδομένα είναι ισχυρότερα και χωρίς δεδομένα (data) είστε απλώς άλλος ένας που έχει άποψη (opinion)! Έχετε αναρωτηθεί για πιο λόγο σχεδόν το σύνολο των άρθρων μου το συνοδεύω με στοιχεία και δεδομένα που προέρχονται από, κατά τεκμήριο, αξιόπιστους και κοινά αποδεκτούς φορείς (όπως ΤτΕ, ECB, ΕΑΕΕ, EIOPA, ΕΛΣΤΑΤ, ΕΜΥ κ.λπ.); Είναι απλό! Για να στηρίζω τις απόψεις μου και να θεμελιώνω συνεχώς το δικαίωμά μου να υποστηρίζω αυτά που γράφω! Ταυτοχρόνως όμως, για να σας δώσω τα δεδομένα (data), που είναι αναγκαία για να μπορέσετε και εσείς ως ασφαλιστικοί πράκτορες (διαμεσολαβητές), να στηρίξετε τις απόψεις σας και τις προτάσεις σας στους πελάτες σας! Όταν ένας ασφαλιστικός πράκτορας δίνει την εκ του νόμου 4583/2018 (IDD) υποχρεωτική συμβουλή στον πελάτη του, οφείλει αυτή τη συμβουλή να την στηρίζει σε δεδομένα (data)! Και μάλιστα σε επίσημα δεδομένα, που να μην σηκώνουν αμφισβήτηση! Όταν προτείνετε σε κάποιον πελάτη σας να αγοράσει ένα προϊόν συνταξιοδοτικό, υγείας, unit linked, πυρός, φυσικών καταστροφών ή ακόμα και αυτοκινήτου, έναντι κάποιου άλλου συμβατού με τις ανάγκες του προϊόντος, αυτή την άποψή σας οφείλετε (βάσει της νομοθεσίας) να την στηρίζετε σε δεδομένα (data), προκειμένου να θεμελιώνετε συνεχώς το δικαίωμά σας (υποχρέωσή σας) να συμβουλεύετε σωστά και πλήρως τους πελάτες σας! Μεταξύ της διερεύνησης των αναγκών του πελάτη σας και της πρότασής σας για την αγορά κάποιου ασφαλιστικού προϊόντος που να καλύπτει το ασφαλιστικό κενό του, πρέπει οπωσδήποτε να μεσολαβεί η τεκμηρίωση με δεδομένα (data), για την επιλογή του συγκεκριμένου προϊόντος! Έτσι θα έχετε περισσότερο πιστούς πελάτες, μεγάλη διατηρησιμότητα, σταθερά εισοδήματα και διαρκή επιτυχία στο επάγγελμα τους ασφαλιστικού πράκτορα! Όλα τα άλλα (δώρα σε γιορτές και επετείους, τηλέφωνα για χρόνια πολλά κ.λπ.) είναι αναγκαία και χρήσιμα υποστηρικτικά εργαλεία της δουλειάς του ασφαλιστικού πράκτορα, αλλά όχι η πεμπτουσία της δουλειάς του! Η πεμπτουσία της δουλειάς του κρύβεται στα δεδομένα (data) και στα follow-ups για τη διαπίστωση της συνέχισης της κάλυψης των αναγκών του πελάτη σας! Οι απόψεις είναι ισχυρές, αλλά η τεκμηρίωση και τα δεδομένα (data) είναι ισχυρότερα! Όπως είχε πει και ο μεγάλος θεωρητικός του management και της διοίκησης ολικής ποιότητας William Edwards Deming, “Without data you’re just another person with an opinion”! Δηλαδή: «Χωρίς δεδομένα (data) είστε απλώς άλλος ένας που έχει άποψη»! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει το μάθημα της Ασφάλισης στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 08/07/2021 - 15:46 Από τους 1.742 που έδωσαν εξετάσεις πιστοποίησης απέτυχαν 952!
Κώστας Παπαϊωάννου, 08/07/2021 - 11:20 Ποιος είναι ο ασφαλιστής του 2021 που ψάχνετε; Δείτε έναν οδηγό!
Νέες αυξημένες αντικειμενικές αξίες ακινήτων και ιδιωτικές καταθέσεις πάνω από 130 δις € Διαχείριση ιδιωτικού πλούτου και φορολογικών υποχρεώσεων μέσω ασφαλιστικών προϊόντων! Τα χρήματα και οι ανάγκες των πελατών μας είναι εκεί και μας... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/07/2021 - 08:17
Ταύροι και αρκούδες στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά Οι επενδύσεις γίνονται για ένα και μόνο λόγο. Για να αποφέρουν κέρδος! Αλλιώς δεν έχουν νόημα! Τώρα με την αύξηση των... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/06/2021 - 10:28
Ο Harry Potter, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και τα Unit Linked! Πώς μπορείτε να έχετε περισσότερους και ευχαριστημένους πελάτες στα Unit Linked, που μαζί με τα νοσοκομειακά, αποτελούν τη μερίδα του... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/06/2021 - 08:08
Όλες τις γνώσεις μπορούμε να τις χτίσουμε, αρκεί να καταλάβουμε ότι δεν τις έχουμε! Πολλά άλλαξαν στην Ελληνική και την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά από το 2008 και μετά. Εν συντομία μπορούμε να εντοπίσουμε τις... Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2021 - 09:06
Ο στρουθοκαμηλισμός είναι βαριά και επικίνδυνη αρρώστια! Το ίδιο και ο ωχαδερφισμός και οι τακτικές συγκάλυψης! Όσο και να κλείνουμε τα μάτια μας και να προσποιούμαστε ότι αυτά... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/06/2021 - 08:08
Και στη Βόρεια Ελλάδα τραγικά τα αποτελέσματα των εξετάσεων της ΤτΕ! Η ΤτΕ έδωσε στη δημοσιότητα και τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης επαγγελματικών γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της Θεσσαλονίκης (δείτε εδώ). Μια... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/06/2021 - 15:54