Η μετάδοση πληροφοριών ESG (environmental social governance) σε πελάτες ασφαλιστικών επιχειρήσεων, σε συνδυασμό με τους ελλιπώς εκπαιδευμένους σχετικά με το ESG ασφαλιστικούς πράκτορες, μπορεί να φέρουν ακόμα και καταστροφικά αποτελέσματα στις πωλήσεις και τη διατηρησιμότητά τους!
Η ενημέρωση των πελατών για τις επενδύσεις ESG (η οποία πλέον είναι από το νόμο υποχρεωτική) και η ανύπαρκτη εκπαίδευση των ασφαλιστικών πρακτόρων σχετικά με το ESG και τις επιπτώσεις του στις αποδόσεις των ασφαλιστικών προϊόντων που πουλάνε, μπορεί να είναι μέχρι και καταστροφική για τις πωλήσεις και τις ανανεώσεις των συμβολαίων των πελατών τους!
Η μετάβαση σε μια κυκλική οικονομία χαμηλών εκπομπών άνθρακα, πιο αειφόρο και πιο αποδοτική ως προς τη χρήση των πόρων σύμφωνα με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης της ΕΕ (που συνδέονται άμεσα με το ESG), είναι ζωτική για την μακροπρόθεσμη ανταγωνιστικότητα της οικονομίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ο Κανονισμός (ΕΕ)2019/2088 καθορίζει εναρμονισμένους κανόνες για τους συμμετέχοντες στις χρηματοπιστωτικές αγορές και τους χρηματοοικονομικούς συμβούλους, σχετικά με τη διαφάνεια, όσον αφορά την ενσωμάτωση των κινδύνων βιωσιμότητας και την εξέταση των δυσμενών επιπτώσεων βιωσιμότητας στις διαδικασίες τους και την παροχή σχετικών με τη βιωσιμότητα πληροφοριών όσον αφορά τα χρηματοπιστωτικά προϊόντα, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται και τα ασφαλιστικά προϊόντα και ιδίως τα ζωικά (συνταξιοδοτικά, unit linked και γενικότερα αποταμιευτικού και επενδυτικού τύπου προϊόντα).
Ως «κίνδυνοι βιωσιμότητας» (ESG) ορίζονται τα γεγονότα ή οι περιστάσεις στον περιβαλλοντικό ή κοινωνικό τομέα ή στον τομέα της διακυβέρνησης που, εάν επέλθουν, θα μπορούσαν να έχουν πραγματικές ή δυνητικές σημαντικές αρνητικές επιπτώσεις στην αξία της επένδυσης.
Η ουσιαστική σύνδεση των ESG πληροφοριών με τη λειτουργία των επιχειρήσεων, απαιτεί διεπιστημονικές γνώσεις και αυτοματοποιημένα εργαλεία. Το νέο δεσμευτικό πλαίσιο ζητά αξιόπιστες μη χρηματοοικονομικές πληροφορίες, ώστε οι επιχειρήσεις να αποφεύγουν συνεχείς παλινδρομήσεις, όπως αναφέρουν σε άρθρο τους στο Βήμα στις 19 Ιανουαρίου 2025 οι καθηγητές Ανδρέας Παπανδρέου, Ιωάννης Νικολάου και Δημήτρης Μπάλιος.
Πόσο δύσκολο φαντάζει όλο αυτό στη διαχείριση των πελατών ασφαλιστικών επιχειρήσεων από ελλιπώς εκπαιδευμένους σχετικά με το ESG ασφαλιστικούς πράκτορες και τι επιπτώσεις μπορεί να έχει στην παραγωγή και στη διατηρησιμότητά τους;
Βέβαια προχτές ο νέος πρόεδρος των ΗΠΑ Ντόναλντ Τραμπ κατά την ορκωμοσία του, υποσχέθηκε την εκ νέου επιστροφή των ΗΠΑ σε άντληση φυσικών πόρων (πετρελαίου), λέγοντας το γνωστό drill, drill, drill (γεωτρήστε, γεωτρήστε, γεωτρήστε), κάτι που εμφανώς είναι σε αντίθεση με την πολιτική χαμηλών εκπομπών άνθρακα της ΕΕ και ακόμα δεν γνωρίζουμε τι επιπτώσεις θα φέρει αυτό στην ασκούμενη πολιτική της ΕΕ!
Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον είναι δύσκολο να διαχειριστείς πελάτες, να «εγγυηθείς» αποδόσεις και να κάνεις προβλέψεις και ιδιαιτέρως αν δεν έχεις πλήρη ενημέρωση και εκπαίδευση!
Σε κάθε περίπτωση, ευτυχώς για τους πελάτες που ισχύουν παράλληλα και οι δεσμεύσεις του Solvency II.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ESG και τις υποχρεώσεις ενημέρωσης των πελατών σχετικά, θα βρείτε στο βιβλίο «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», εκδόσεις Σπύρου 2022.
Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου
Είναι Visiting Professor του University of Athens MBA με εξειδίκευση στην ασφαλιστική διοίκηση και πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.
Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022 και «Βασική Εκπαίδευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών» στους κλάδους και τα προϊόντα Ζωής και Γενικών Ασφαλίσεων, εκδόσεις Σπύρου 2024, επιπλέον έχει συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.
Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.
