Κώστας Παπαϊωάννου, 3/8/2015 - 10:22 facebook twitter linkedin Μήπως το 80% των κερδών σας, προέρχεται από το 20% των πελατών σας; (3/8/2015) Κώστας Παπαϊωάννου, 3/8/2015 facebook twitter linkedin του Κώστα Παπαϊωάννου, εξειδικευμένου εκπαιδευτή ασφαλιστών Ο Βιλφρέντο Παρέτο (Vilfredo Pareto, 1848 – 1923) ήταν Ιταλός μηχανικός, μαθηματικός, οικονομολόγος, κοινωνιολόγος και πολιτικός επιστήμονας. Ήταν εισηγητής τριών πρωτότυπων θεωριών, της «Άριστης Κατανομής», των «Κοινωνικών Κύκλων» και των «Ελίτ». Σημαντικότερη θεωρία απ’ αυτές που ανέπτυξε ήταν η θεωρία της Άριστης Κατανομής. Αφορμή για αυτή την θεωρία του ήταν η διαπίστωση που έκανε το 1906, ότι το 80% των εκτάσεων της Ιταλίας, ανήκε μόνον στο 20% του πληθυσμού. Συγγενής της «Άριστης Κατανομής» είναι ο «μαθηματικός νόμος του Παρέτο», κατά τον οποίο, σε κάθε κατάσταση οι ζωτικοί παράγοντες είναι λίγοι (περίπου 20%), ενώ οι επουσιώδεις πολλοί (περίπου 80%). Αυτός δε ο κατά προσέγγιση κανόνας 20/80 ισχύει παντού, από την ανθρώπινη οικονομία (περίπου το 80% των κερδών μιας επιχείρησης, προέρχεται από το περίπου 20% των πελατών της) και την οργάνωση (περίπου το 20% των στελεχών μιας επιχείρησης, παράγουν το περίπου 80% του αποτελέσματος), μέχρι τον φυσικό κόσμο. Με βάση αυτόν τον κανόνα, εάν καταβληθεί περίπου το 20% μιας προσπάθειας προκύπτει περίπου το 80% του αποτελέσματος. Σας προβλημάτισε κάτι από αυτό το κείμενο; Μήπως αν το ερευνήσετε θα δείτε ότι συμβαίνει και σε σας και τους πελάτες σας το ίδιο φαινόμενο; Μήπως το 80% των κερδών σας, προέρχεται από το 20% των πελατών σας; Τι κάνετε για να διατηρήσετε αυτό το 20%; Και ακόμα περισσότερο σημαντικό, τι κάνετε για να αναπτύξετε περισσότερο το πελατολόγιό σας, με πελάτες με όμοια χαρακτηριστικά με αυτά που έχει αυτό το 20% του πελατολογίου σας, που σας φέρνει το 80% των κερδών σας; Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο κ. Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστών με 20ετή και πλέον διδακτική εμπειρία. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και κατέχει τίτλους σπουδών στα ασφαλιστικά από το ΕΙΑΣ και το CII. Εργάζεται στον ευρύτερο ασφαλιστικό και χρηματοοικονομικό χώρο από τη δεκαετία του ΄80 και έχει απασχοληθεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά, καλύπτοντας και τα θέματα εκπαίδευσης του Bancassurance. Έχει συνεργαστεί με το ΕΙΑΣ και το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο και συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης διαμεσολαβούντων. Έχει συνεργαστεί με την KPMG για την πιστοποίηση του EFICERT, και με την ΕΕΔΕ, για αντίστοιχα θέματα. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 13/08/2018 - 11:35 Ασφαλιστές, το μέλλον δεν έρχεται γρήγορα. Το μέλλον είναι ήδη εδώ!
Κώστας Παπαϊωάννου, 10/08/2018 - 12:16 Το 50% των πελατών κλάδου ζωής αγοράζει ψηφιακά (έρευνα Limra). Πρώτη στις 10 μεγαλύτερες τράπεζες μία e-bank!. Ποιο είναι το μήνυμα για εσάς;
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/08/2018 - 14:14 Εσείς είσαστε σίγουροι ότι έχετε ασφαλίσει σωστά και πλήρως τους πελάτες σας;
Αποζημιώνονται οι πυροσβέστες για ανικανότητες και αναπηρίες; Λόγω της πρόσφατης πυρκαγιάς στο Μάτι και με δεδομένο ότι ζούμε σε μια εποχή που αυτά που στο παρελθόν ονομάζαμε... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/08/2018 - 15:38
Πόσα από αυτά τα 4.000 σπίτια που κάηκαν είχαν κάλυψη για πυρκαγιά από δάσος; Αν και δεν έχει ακόμα ανακοινωθεί επισήμως ο αριθμός των κατοικιών που καταστράφηκαν από την πρόσφατη πυρκαγιά στο Μάτι και... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/07/2018 - 12:55
Είναι καλύτερο να προλαμβάνεις, παρά να διορθώνεις Με αφορμή την ασύλληπτη τραγωδία που συνέβη στη Αττική πριν από δύο μέρες, με τις υπερβολικά πολλές ανθρώπινες απώλειες, τις... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/07/2018 - 13:22
Φοβάμαι όλα αυτά που θα γίνουν για μένα, χωρίς εμένα Όταν έγραφα στα τέλη Ιουνίου το άρθρο σχετικά με το εάν εκπροσωπήθηκαν οι πελάτες (μέσω των μεσιτών) στη νομοπαρασκευαστική επιτροπή... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/07/2018 - 09:14
Οι Ελληνικές εταιρίες περνούν τα τεστ αποτυχίας της ΕΙΟΡΑ; Όπως φαίνεται και από την πρόσφατα δημοσιευμένη έκθεση της EIOPA σχετικά με τα αίτια που οδηγούν σε αποτυχία και κλείσιμο... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/07/2018 - 09:51
Τα καρότα, τα αυγά και το τσάι Σίγουρα ζούμε σε μια εποχή αλλαγών (νομοθετικών, οικονομικών, τεχνολογικών κ.λπ.), που κάποιοι μπορεί να τις χαρακτηρίζουν ραγδαίες. Η άποψή μου... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2018 - 08:38