Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 23/5/2014 - 14:54 facebook twitter linkedin Carglass: Εξυπηρέτηση κατ’ οίκον Κωνσταντίνος Ε. Σπύρου, 23/5/2014 facebook twitter linkedin Πραγματοποιήθηκε με επιτυχία, το διάστημα 21-22 Μαΐου, 2014 στη Ρώμη, ο διεθνής διαγωνισμός “Best of Belron® 2014”. Ο διαγωνισμός, τον οποίο παρακολούθησε από κοντά το nextdeal.gr και ο Κωστής Σπύρου, πραγματοποιείται κάθε δυο χρόνια και σε αυτόν συμμετέχουν οι νικητές από όλες τις χώρες της Belron, μητρικής εταιρίας της Carglass, οι οποίοι διεκδίκησαν τον τίτλο του «Καλύτερου τεχνικού της Belron Παγκοσμίως». Την Ελλάδα εκπροσώπησε ο Αντώνης Μουστάκας που εργάζεται από το 2009 στο κατάστημα της Μοναστηρίου στη Θεσσαλονίκη. Ο κ. Ταξιάρχης Κωνσταντόπουλος, γενικός διευθυντής της Carglass, τόνισε ότι η Carglass στην Ελλάδα έχει στόχο την βελτιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών και απόδειξη είναι η επισκευή των κρυστάλλων κατ’ οίκον με ειδικά αυτοκίνητα της εταιρείας τα οποία εξυπηρετούν αυτή τη στιγμή το 20% του συνόλου των πελατών της Carglass. Ο κ. Κωνσταντόπουλος, τόνισε ότι διεθνώς η Belron ενδιαφέρεται να αξιοποιήσει περισσότερο την τεχνολογία (internet) για την εξυπηρέτηση του πελάτη. Τέλος επεσήμανε ότι η Berlon επενδύει συνεχώς στην ανάπτυξη της τεχνολογίας κρυστάλλων εν΄ψ έκανε ειδική αναφορά στον τομέα των Heads-up Displays. Διοργανώσεις, όπως ο διαγωνισμός Best of Belron®, αναδεικνύουν για ακόμη μια φορά την προσήλωση στον πρωταρχικό στόχο που έχει θέσει η Carglass ο οποίος δεν είναι άλλος από την ασφάλεια και την απόλυτη εξυπηρέτηση του πελάτη, σύμφωνα με τον κ. Κωνσταντόπουλο. Ο κ. Gary Lubner, πρόεδρος του Ομίλου Berlon (στη φωτογραφία πάνω με τον Κωστή Σπύρου) σε αποκλειστικές δηλώσεις του προς τον κ. Σπύρου αναφέρθηκε στο πώς βλέπει την αγορά της Ελλάδας και ειδικότερα την ασφαλιστική αγορά που αποτελεί βασικό πελάτη του Ομίλου, ενώ αναφέρθηκε στα σχέδια του για περαιτέρω ανάπτυξη του Ομίλου Berlon. Σε ερώτηση που τέθηκε στον κ. Lubner σχετικά με το γιατί οι ασφαλιστικές εταιρίες στην Ελλάδα δεν συνεργάζονται αποκλειστικά με την Carglass παρόλη την ποιότητα των υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση των πελατών που παρέχει η εταιρία, ο πρόεδρος του Ομίλου Berlon απάντησ εότι το γεγονός αυτό οφείλεται στη γενικότερη ύφεση της οικονομίας και στην προσπάθεια τωνεταιριών να μειώσουν το κόστος. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .