Γιώργος Μούζος, 22/12/2020 - 16:13 facebook twitter linkedin Οι προοπτικές της τηλεματικής: Πώς θα βελτιώσει το εισόδημα των ασφαλιστών; Γιώργος Μούζος, 22/12/2020 facebook twitter linkedin Όπως σας γράφουμε τον τελευταίο καιρό, η άνθηση της τηλεματικής αναμένεται να ταράξει τα λιμνάζοντα νερά του ασφαλιστικού κλάδου. Μια πρόσφατη έρευνα αποδεικνύει πως ολοένα κι αυξάνονται οι πελάτες που θέλουν να την προσαρτήσουν στα ασφαλιστήρια συμβόλαιά τους. Την έρευνα διεξήγαγε η ασφαλιστική εταιρεία Nationwide, αποκαλύπτοντας πως περισσότεροι πελάτες θέλουν να δοκιμάσουν την νέα τεχνολογία της τηλεματικής. Κάτι που δίνει στους ασφαλιστές τη δυνατότητα να «πουλήσουν» νέα προϊόντα, ενισχύοντας το πελατολόγιο τους. Η Nationwide ανέθεσε στην εταιρεία Edelman Intelligence να πραγματοποιήσει μια διαδικτυακή έρευνα σε 1.600 ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων με στόλο οχημάτων, αλλά και ιδιώτες πελάτες. Τα αποτελέσματα ήταν εξαιρετικά ενθαρρυντικά, μιας και το 65% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι θα επιτρέψει την τοποθέτηση τηλεματικής συσκευής στο όχημά του, η οποία θα καταγράφει την οδική συμπεριφορά τους, αν πρόκειται να επωφεληθούν με κάποια έκπτωση. Το ενθαρρυντικό ήταν πως υπήρχε κι ένα 10% που έχει τοποθετήσει ήδη την εν λόγω συσκευή. Η έρευνα εντόπισε τρία βασικά θέματα που αποτυπώνουν τις απόψεις των καταναλωτών σχετικά με την τηλεματική. Κάτι που οι ασφαλιστές θα πρέπει να λάβουν σοβαρά υπόψη τους για τους πελάτες τους. Πρώτον, οι καταναλωτές πρέπει να εκπαιδευτούν σε ότι αφορά την τηλεματική, επειδή πολλοί δεν ξέρουν τι είναι ή γιατί πρέπει να σκεφτούν τη χρήση της. Περίπου το 27% δηλώνει ότι ξέρει τι είναι η τηλεματική και οι μισοί από αυτούς που ερωτήθηκαν, λένε ότι η έλλειψη γνώσης είναι το βασικό εμπόδιο για τη χρήση της. Δεύτερον και αρκετά σημαντικό. Οι περισσότερες ανησυχίες που αφορούν την προστασία των προσωπικών δεδομένων εξανεμίζονται μόλις οι καταναλωτές μάθουν πως με την τηλεματική θα επωφεληθούν κάποιας έκπτωσης. Όπως γνωρίζετε, τα προγράμματα ασφάλισης με βάση τη χρήση, χρησιμοποιούν δεδομένα για να καθορίσουν εάν οι οδηγοί πληρούν τις προϋποθέσεις για έκπτωση στην ασφάλιση επειδή οδηγούν προσεκτικά. Ωστόσο, το 62 % των καταναλωτών έχει ανησυχίες σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα που χρησιμοποιεί η τηλεματική τεχνολογία. Κάτι που εύκολα μπορεί να καμφθεί, αν ο ασφαλιστής ενημερώσει σωστά τον πελάτη του και του αναφέρει τις εκπτώσεις που θα απολαμβάνει λόγω τηλεματικής. Τέλος, το τρίτο θέμα είναι ότι υπάρχουν παρανοήσεις σχετικά με το κόστος, αλλά και την εξοικονόμηση που προκύπτει με τη χρήση της τηλεματικής. Το 24 % των ερωτηθέντων, που δεν χρησιμοποιούν αυτήν τη στιγμή συσκευή τηλεματικής, πιστεύουν ότι υπάρχει πρόσθετο κόστος για τη χρήση, θεωρώντας ότι η συσκευή θα ανεβάσει τις τιμές του συμβολαίου τους. Ο κόσμος θέλει να δοκιμάσει την τηλεματική! «Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα δύο τρίτα των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να δοκιμάσουν την τηλεματική εάν τους δοθεί έκπτωση», δήλωσε η Teresa Scharn, αντιπρόεδρος ανάπτυξης νέων προϊόντων, της Nationwide. «Οι ασφαλιστές που θα ενημερώσουν σωστά τους πελάτες τους να κατανοήσουν τις ασφαλιστικές τους επιλογές βάσει χρήσης, θα έχουν σίγουρα ένα μεγάλο πλεονέκτημα σε ότι αφορά τις πωλήσεις τους, βελτιώνοντας παράλληλα το εισόδημά τους»! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 13/03/2024 - 09:19 Οι πελάτες σας ξέρουν τι να κάνουν αν τρακάρουν με ανασφάλιστο όχημα;
Γιώργος Μούζος, 11/03/2024 - 09:13 Το Driving Assistant Plus αλλάζει τα ασφαλιστικά δεδομένα στο αυτοκίνητο!
Γιώργος Μούζος, 08/03/2024 - 09:05 Επιστρέφουν τα φυσικά κουμπιά στο εσωτερικό των αυτοκινήτων: Ποιο το ασφαλιστικό όφελος;
Γιώργος Μούζος, 06/03/2024 - 08:53 Ασφαλιστικός κίνδυνος: Δεν είναι κατάλληλα όλα τα ελαστικά για υψηλές ταχύτητες κίνησης!
Πώς τα αμορτισέρ του αυτοκινήτου μπορούν να αυξήσουν τα ατυχήματα; Μπορεί ελάχιστοι να δίνουν σημασία στην ανάρτηση του αυτοκινήτου τους, εσείς όμως ως ασφαλιστές που νοιάζεστε για τους πελάτες σας... Γιώργος Μούζος, 04/03/2024 - 08:58
Ένα αντικλεπτικό των 10 ευρώ που πρέπει να προτείνουν οι ασφαλιστικές! Όπως έχουμε γράψει πολλές φορές οι κλοπές αυτοκινήτων ολοένα και αυξάνονται. Ειδικότερα τα αυτοκίνητα με λειτουργία κινητήρα χωρίς κλειδί (keyless... Γιώργος Μούζος, 01/03/2024 - 09:30
Πώς ένα στρίψιμο του τιμονιού μπορεί να γλιτώσει από κλοπή; Με τις κλοπές αυτοκινήτων να αυξάνονται συνεχώς, οι κάτοχοι ψάχνουν τρόπους να προστατεύσουν την περιουσία τους. Μια ασήμαντη, κατά τα... Γιώργος Μούζος, 28/02/2024 - 09:13
Τα συστήματα ADAS αυξάνουν τα ασφάλιστρα αυτοκινήτων! Τα συστήματα υποβοήθησης του οδηγού μειώνουν τα ατυχήματα, αλλά πέρα από το υψηλό κόστος επισκευής σε περίπτωση σύγκρουσης, φαίνεται πως... Γιώργος Μούζος, 26/02/2024 - 08:48
Γιατί η αυτοματοποιημένη οδήγηση της BMW Σειρά 5 Touring προσφέρει σημαντικό ασφαλιστικό όφελος; Η νέα BMW Σειρά 5 Touring πέρα από το γεγονός πως για πρώτη φορά θα προσφέρεται ως αμιγώς ηλεκτρική, αλλά... Γιώργος Μούζος, 21/02/2024 - 09:12
Οι ψηφιακές πινακίδες που μειώνουν τις κλοπές αυτοκινήτων και ωφελούν τις ασφαλιστικές εταιρίες! Η ψηφιακή τεχνολογία για ακόμα μια φορά έρχεται να δώσει λύση στο πρόβλημα των κλοπών. Αυτή τη φορά προσφέροντας πινακίδες... Γιώργος Μούζος, 19/02/2024 - 08:54