Γιώργος Μούζος, 7/4/2021 - 13:07 facebook twitter linkedin Η τηλεματική βελτιώνει τη σχέση με τους πελάτες σας κι αυξάνει την κερδοφορία! Γιώργος Μούζος, 7/4/2021 facebook twitter linkedin Ο ασφαλιστικός κλάδος αυτοκινήτου είναι μια συνεχής διελκυστίνδα μεταξύ της ικανοποιητικής εμπειρίας του πελάτη και της σωστής εκτίμησης του κινδύνου. Κι εδώ έρχεται η τηλεματική, μία τεχνολογία που πρωτοστατεί στη μείωση των ασφαλίστρων για την ικανοποίηση του πελάτη, διασφαλίζοντας παράλληλα και το συμφέρον της εκάστοτε ασφαλιστικής! Ενώ οι ασφαλιστές θέλουν να λειτουργούν με εξορθολογισμένο και πελατοκεντρικό τρόπο, από την άλλη περιορίζονται σημαντικά από τις ελάχιστες πληροφορίες που λαμβάνουν από τους πελάτες, ώστε να βγάλουν το κατάλληλο κοστολόγιο. Αρκετοί πελάτες από την άλλη νιώθουν άβολα αν τους κάνει ο ασφαλιστής τους πολυάριθμες ερωτήσεις για το συμβόλαιο του αυτοκινήτου τους. Εν τούτοις όσες περισσότερες πληροφορίες μπορεί να προσφέρει ο πελάτης τόσο προς όφελος του είναι η τελική τιμή, μιας και το ρίσκο μειώνεται. Ωστόσο, αυτή η θεωρία δεν εφαρμόζεται σε όλη τη γκάμα του πελατειακού κοινού. Σε γενικές γραμμές όμως, υπάρχουν οφέλη τόσο για τους ασφαλιστές όσο και για τους ασφαλιζόμενους που παρέχουν όχι μόνο απλές πληροφορίες, αλλά πληροφορίες ουσίες και με ακρίβεια. Αυτές οι πληροφορίες όμως θα σας μάθουν τους πελάτες σας! Πριν την έλευση της προηγμένης τεχνολογίας στον ασφαλιστικό κλάδο, τα πράγματα ήταν απλά: Ο ασφαλιστής «έβγαζε» το συμβόλαιο κι ο πελάτης απλά το υπέγραφε κι όλα καλά! Όμως τώρα με τη χρήση της τηλεματικής, έχοντας τη συγκατάθεση του πελάτη βέβαια, η ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να τον μάθει σε μεγαλύτερο βάθος τον (και να μην περιμένει ένα τυχόν ατύχημα για να μάθει πώς οδηγεί) και βάσει αυτής της γνώσης να του προσφέρει ασφαλιστικά προγράμματα σύμφωνα με τις ανάγκες του. Η διαδικασία για όλο αυτό είναι απλή μιας κι η καταγραφή των δεδομένων υλοποιείται είτε μέσω ενός smartphone, είτε μέσω συσκευής στο αυτοκίνητο. Έτσι παρέχονται ακριβή δεδομένα συνολικά για την οδική συμπεριφορά του εκάστοτε ασφαλιζόμενου. Αυτά με τη σειρά τους αναλύονται και προκύπτει το ανάλογο risk assessment, όπου αντίστοιχα τροποποιείται το ασφάλιστρο ανταμείβοντας τους καλούς και προσεκτικούς οδηγούς. Η τηλεματική ενισχύει το τεχνολογικό προφίλ της εταιρείας κι αυξάνει την κερδοφορία! Ακόμα δυο σημαντικά οφέλη της τηλεματικής, είναι αυτά που περιγράφει ο μεσότιτλος. Μέσω αυτής της αναδυόμενης τεχνολογίας, η εκάστοτε ασφαλιστική δείχνει πως συμβαδίζει με την τάση της εποχής και εναρμονίζεται με τα νέα τεχνολογικά δεδομένα. Η ασφαλιστική εταιρεία λοιπόν που θα προσαρμόσει το ασφαλιστικό πρόγραμμα ενός πελάτη, με τα δεδομένα που έχει στα χέρια της, έναντι μιας που θα μείνει στα παλιά, έχει σαφέστατα πλεονέκτημα, αφού οι πελάτες θα την προτιμήσουν έναντι μιας εταιρείας με απαρχαιωμένους τρόπους λειτουργίας. Εξίσου σημαντικό όμως είναι το γεγονός, πως αν για παράδειγμα μια εταιρεία δημιουργήσει ένα πρόγραμμα ασφάλισης αυτοκινήτου που ανταμείβει σημαντικά τους προσεκτικούς οδηγούς, θα έχει στο πελατολόγιό της λιγότερο επικίνδυνους, άρα κερδοφόρους οδηγούς από την άποψη ότι δεν θα εμπλέκονται σε ατυχήματα, άρα μειώνεται το κόστος των αποζημιώσεων. Σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη, κατά μέσο όρο η τηλεματική μπορεί να μειώσει κατά 57% το συνολικό κόστος αποζημιώσεων! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 24/11/2021 - 10:05 Ποιά είναι τα προαπαιτούμενα για την εφαρμογή της τηλεματικής ασφάλισης
Γιώργος Μούζος, 23/11/2021 - 08:52 COP26: Ο ρόλος του ασφαλιστικού κλάδου στην αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής!
Γιώργος Μούζος, 22/11/2021 - 13:20 Ασφαλιστές, οι χρήστες των ασφαλιστικών προγραμμάτων τηλεματικής ζητούν επιπλέον διαφάνεια για τα δεδομένα τους!
Γιώργος Μούζος, 19/11/2021 - 13:27 Ο παγκόσμιος ασφαλιστικός τζίρος μπορεί να φτάσει σε νέα υψηλά ποσοστά το 2022 προβλέπει η Swiss Re!
Τι μας φέρνει το μέλλον στα συστήματα τηλεματικής των οχημάτων; Αν και τον τελευταίο καιρό έχει ενταθεί το ενδιαφέρον για την τηλεματική των οχημάτων, εν τούτοις είναι μια τεχνολογία που... Γιώργος Μούζος, 17/11/2021 - 13:33
Συνδεδεμένα οχήματα: Οι νέες τεχνολογίες που ενισχύουν την ασφάλεια οδηγού κι επιβαινόντων! Τα συνδεδεμένα οχήματα και τα δεδομένα που αυτά δημιουργούν, συνεχίζουν να χρησιμοποιούνται σε νέες εφαρμογές. Μερικές από αυτές τις νέες... Γιώργος Μούζος, 15/11/2021 - 13:49
Η Renault επίσημος χορηγός του Αυθεντικού Μαραθωνίου Αθηνών! H Renault, με ιστορία 123 χρόνων με διεθνή παρουσία και μία πορεία που έχει χαρακτηριστεί από την καινοτομία, αλλά και... Γιώργος Μούζος, 12/11/2021 - 12:28
Audi e-tron GT: Βραβεύτηκε με το «Χρυσό Τιμόνι» της χρονιάς! Το ολοκαίνουργιο Audi e-tron GT, η νέα ναυαρχίδα της μάρκας, είναι το πιο όμορφο αυτοκίνητο της χρονιάς! Αυτή ήταν η... Γιώργος Μούζος, 12/11/2021 - 12:25
Πώς θα κινηθεί η ευρωπαϊκή αγορά τηλεματικής μέχρι το 2030; Οι ευρωπαϊκές κυβερνήσεις εφαρμόζουν ενεργά ευνοϊκές πολιτικές για την προώθηση και την ενσωμάτωση της τηλεματικής τεχνολογίας στα νέα οχήματα. Όπως... Γιώργος Μούζος, 11/11/2021 - 13:18
Τεράστιο όφελος για τις ασφαλιστικές: Αυξάνονται συνεχώς τα εργοστασιακά συστήματα τηλεματικής των αυτοκινήτων! Σημαντική αύξηση εμφανίζει όμως κι ο αριθμός των συνδρομητών υπηρεσιών τηλεματικής που χρησιμοποιούν τα ενσωματωμένα συστήματα, που σύμφωνα με τις... Γιώργος Μούζος, 10/11/2021 - 13:14