Γιώργος Μούζος, 15/6/2021 - 13:27 facebook twitter linkedin Η αυτόματη αξιολόγηση ζημιών εξοικονομεί χρόνο και χρήμα στις ασφαλιστικές εταιρίες! Γιώργος Μούζος, 15/6/2021 facebook twitter linkedin Στην ασφαλιστική αγορά, ο χρόνος μεταφράζεται σε χρήμα και κάθε δευτερόλεπτο που περνάει μπορεί να είναι σημαντική απώλεια χρήματος για μια ασφαλιστική εταιρεία. Όμως και σε επίπεδο πελάτη τώρα, η έντονη καθυστέρηση για την καταβολή μιας αποζημίωσης σίγουρα τον δυσαρεστεί κι εύκολα μπορεί να «φύγει» από μια ασφαλιστική και να μεταπηδήσει στην επόμενη. Σε αυτό το σημείο όμως έρχεται η σύγχρονη τεχνολογία για να δώσει τη βοήθεια που απαιτείται, μιας κι η τηλεματική συνδυαστικά με την τεχνητή νοημοσύνη έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν άμεση εκτίμηση της ζημιάς κι έτσι η διαδικασία να προχωρήσει πιο γρήγορα, για ακόμα μεγαλύτερο customer service. To φημισμένο «μαύρο κουτί»! Η καρδιά της τηλεματικής είναι το λεγόμενο «μαύρο κουτί», η κλασική συσκευή καταγραφής που τοποθετείται σε ένα αυτοκίνητο, ενώ πλέον χάρη στην ανάπτυξη της τεχνολογίας, ως μαύρο κουτί μπορεί να λειτουργήσει ακόμα και το smartphone του οδηγού (με ειδική εφαρμογή που καταγράφει όλα τα δεδομένα). Έτσι η ασφαλιστική έχει άμεση πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα που αφορούν τον τρόπο οδήγησης του αυτοκινήτου την εκάστοτε χρονική στιγμή του ατυχήματος, έχοντας τη δυνατότητα να διεξαχθούν όλα τα απαραίτητα συμπεράσματα για την έκδοση του πορίσματος. Και το κυριότερο άμεσα και με πλήρη διαφάνεια. Σημαντικό όμως είναι το όφελος που προκύπτει από τη γνώση που προσφέρει η τηλεματική σχετικά με τη μηχανολογική κατάσταση του αυτοκινήτου, ακόμα κι αν είχε κάποια βλάβη πριν το ατύχημα. Το επόμενο μεγάλο τεχνολογικό βήμα που έχει επιτελεστεί είναι η ενσωμάτωση και η συνεργασία της τεχνητής νοημοσύνης με την τηλεματική στον κλάδο ζημιών. Η προηγμένη αυτή τεχνολογία κατορθώνει να συνδυάσει τα δεδομένα που υπάρχουν από το ατύχημα και με τα όσα στοιχεία έχει διαθέσιμα στη βάση δεδομένων της. Συνδυασμός που επιτρέπει την άμεση κοστολόγηση της ζημιάς, με το ποσοστό επιτυχίας σύμφωνα με τα διεθνή δεδομένα να αγγίζει το 80%. Ποσοστό που συνεχώς θα αυξάνεται με τη χρήση του machine learning, τεχνολογία που ουσιαστικά εκπαιδεύει τον αλγόριθμο να γίνεται ακόμα καλύτερος. Είναι ενδεικτικό πως για κάθε 1000 υποθέσεις που αναλύονται, το ποσοστό επιτυχίας αυξάνεται κατά 2 μονάδες! Σημαντική είναι όμως η συμβολή της τεχνητής νοημοσύνης στην επεξεργασία εγγράφων, επιτρέποντας στα μηχανήματα να χειρίζονται εργασίες ρουτίνας που μπορούν να μειώσουν το εργασιακό φόρτο των υπαλλήλων, αλλά και την πιθανότητα λάθους! Στο σύνολο τους οι δυο νέες πολλά υποσχόμενες και ραγδαίως αναπτυσσόμενες τεχνολογίες θα δημιουργήσουν ένα καλύτερο ασφαλιστικό μέλλον, με την άμεση και δίκαιη έκδοση της αποζημίωσης! Επιπλέον οι εν λόγω τεχνολογίες θα βελτιώσουν σημαντικά και τις διαδικασίες του underwriting, φέρνοντας στο προσκήνιο το επαυξημένο underwriting. Μπορεί να παρουσιάζει μια σειρά από προκλήσεις, αλλά η δυνατότητα ακριβούς πρόβλεψης του κινδύνου ενός υποψηφίου πελάτη είναι εξαιρετικά σημαντική. Το επαυξημένο underwriting μπορεί να συμμετέχει περισσότερο στις υπάρχουσες διαδικασίες, αλλά και να δημιουργήσει νέες που θα βοηθήσουν να επιτευχθεί ένας σημαντικός αριθμός στόχων όπως: απλοποίηση της διαδικασίας underwriting βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μείωση του κόστους και των ιατρικών αποδεικτικών στοιχείων εντοπισμός απάτης Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 15/09/2016 - 14:14 Κορυφαίες τεχνολογίες που βοηθούν τις ασφαλιστικές εταιρίες και μειώνουν αποζημιώσεις στα νέα αυτοκίνητα!
Διαλέξτε την ασφαλιστική κάλυψη που σας ταιριάζει για το αυτοκίνητό σας! Λεφτά στον κουμπαρά ή σε μια καλή ασφαλιστική; Δυστυχώς η παραπάνω σκέψη περνάει από το μυαλό αρκετών, θεωρώντας ότι είναι μια καλή εναλλακτική για να είναι πάντα «καλυμμένοι»! Μια λάθος άποψη που κρύβει να έχει καταστροφικές συνέπειες! Γιώργος Μούζος, 06/09/2016 - 14:12
Αυτοκίνητο: Πριν αλλάξετε ασφαλιστική, σκεφτείτε… Στις δύσκολες οικονομικές συγκυρίες που βιώνουμε όλοι μας ανεξαιρέτως, αποτελεί πάγια τακτική των περισσοτέρων να θέλουν να μειώσουν τα έξοδα τους. Ένα εξ αυτών είναι και η ασφάλεια των οχημάτων τους. Γιώργος Μούζος, 02/09/2016 - 15:20
Η Nissan δημιούργησε στην Ιαπωνία ειδικό εκθεσιακό χώρο με έμφαση στην Έξυπνη Κινητικότητα. Με το Nissan Crossing, έναν χώρο αφιερωμένο στην ανάδειξη της φίρμας που θα ανοίξει τις πύλες του για το κοινό... Γιώργος Μούζος, 31/08/2016 - 18:37
Ο Όμιλος Fiat – Chrysler στο πλευρό των σεισμοπαθών Δυστυχώς ο πρόσφατος σεισμός στο Αματρίτσε της Ιταλίας άφησε πίσω του αρκετούς νεκρούς και ισοπεδωμένα χωριά. Για να μετριάσει τον... Γιώργος Μούζος, 31/08/2016 - 14:10
Την Παρασκευή δίνονται τμήματα της Ολυμπίας Οδού παρουσία του Τσίπρα Στην κυκλοφορία αναμένεται να δοθεί τμήμα της Ολυμπίας Οδού, από την Αρχαία Κόρινθο έως το Κιάτο, το μήκος του οποίου... Γιώργος Μούζος, 31/08/2016 - 13:14
Η Nissan κατασκεύασε την μεγαλύτερη τρισδιάστατη εκτύπωση στον κόσμο σε QASHQAI ! Χρησιμοποιώντας την καινοτόμο τεχνολογία 3Doodler 3D pen, η Nissan κατάφερε να δημιουργήσει το μεγαλύτερο «εκτυπωμένο» γλυπτό στον κόσμο, κατασκευάζοντας ένα... Γιώργος Μούζος, 30/08/2016 - 12:02