Γιώργος Μούζος, 12/10/2022 - 08:09 facebook twitter linkedin Μειώστε τις αποζημιώσεις εκπαιδεύοντας τους πελάτες σας συστήματα ασφαλείας των αυτοκινήτων τους! Γιώργος Μούζος, 12/10/2022 facebook twitter linkedin Μια νέα έρευνα που ήρθε στο προσκήνιο αποδεικνύει πως οι κάτοχοι νέων αυτοκινήτων δεν γνωρίζουν τόσο τη χρησιμότητα, όσο και το πως να λειτουργήσουν τα συστήματα ασφαλείας των αυτοκινήτων τους. Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι ο ασφαλιστικός κλάδος και οι ασφαλιστές, οι οποίοι καλό θα ήταν να εκπαιδεύσουν τους πελάτες τους στο πως να λειτουργούν, αλλά και να αξιοποιούν στο έπακρο, τόσο τα συστήματα ασφαλείας των νέων μοντέλων, όσο και της αυτόνομης οδήγησης που κοντοζυγώνει. Αυτό πέρα από το κοινωνικό έργο που επιτελεί, συμβάλλει και στη μείωση των τροχαίων ατυχημάτων και κατά συνέπεια στη μείωση των ασφαλιστικών αποζημιώσεων. Η έρευνα της J.D. Power αποκάλυψε πως το πρόβλημα ξεκινά από το γεγονός πως οι καταναλωτές έχουν ελάχιστη γνώση των δεδομένων που αφορούν την ασφαλή μετακίνηση των οχημάτων τους. Μάλιστα σε πολλές περιπτώσεις οι ερωτηθέντες στην έρευνα έδειξαν να μπερδεύουν την αυτόνομη οδήγηση με τα συστήματα υποστήριξης του οδηγού. Άλλο η αυτόνομη οδήγηση, άλλο τα επικουρικά συστήματα ασφαλείας Τα αποτελέσματα της τελευταίας έρευνας έδειξαν πως οι περισσότεροι κάτοχοι νέων οχημάτων έδειξαν πως μπερδεύουν τους όρους «αυτόνομη οδήγηση» και «επικουρικά συστήματα». Αυτή η σύγχυση δεν είχε να κάνει μόνο με τη ορολογία, αλλά και με τη λειτουργία των επί μέρους τεχνολογιών, κάτι που μπορεί να προκαλέσει σοβαρά ατυχήματα. Τα επίπεδα αυτόνομης και ημιαυτονόμης οδήγησης φαίνονται ίδια με τα συστήματα αυτόματης πέδησης, διατήρησης λωρίδας κ.α. στο 56% των ερωτηθέντων, ενώ το 65% δεν μπορούν να ορίσουν τί είναι αυτόνομο και τί ημιαυτόνομο. Είναι χαρακτηριστικό ότι με άριστα το 100, ο δείκτης ετοιμότητας χρήσης και αναγνώρισης σχετικών τεχνολογιών τοποθετείται μόλις στο 39, παρουσιάζοντας μάλιστα πτώση 3 μονάδων σε σχέση με πέρσι. Υπάρχει σημαντική πτώση που μπορεί να εξελιχθεί σε μείζον ζήτημα οδικής ασφάλειας. Οι οδηγοί δεν νιώθουν άνετα με τόσα συστήματα Σε ακόμα ένα ζήτημα που πρέπει να σταθούμε είναι πως η πλειοψηφία των οδηγών δεν αισθάνεται ιδιαίτερα άνετα με τη συμμετοχή των συστημάτων στον έλεγχο του αυτοκινήτου. Για του λόγου το αληθές μόλις το 26% δηλώνει πως κρατούν ενεργοποιημένα τα επικουρικά συστήματα. Το παρήγορο είναι πως λίγοι παραπάνω από τους μισούς (το 55%) δήλωσε πως θα ήθελε να συμμετάσχει σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, ώστε να εξοικειωθούν με τη χρήση των συστημάτων ασφαλείας και της αυτόνομης τεχνολογίας, ενώ το 87% εξ αυτών αναφέρει πως «ξέρει πολλά» σχετικά με τις εν λόγω εφαρμογές και θα ολοκλήρωναν με επιτυχία ένα σεμινάριο του είδους. Για να έχουμε ασφαλέστερους δρόμους πρέπει οι οδηγοί να ξέρουν την τεχνολογία! Τάδε έφη η εκτελεστική διευθύντρια του Partners for Automated Vehicle Education (PAVE), Tara Andringa. Πιο συγκεκριμένα η κα. Andringa είπε: «Η τεχνολογία των αυτόνομων οχημάτων προσφέρει μεγάλες δυνατότητες για να κάνουμε τους δρόμους μας ασφαλέστερους, να βελτιώσουμε τις μετακινήσεις και να παρέχουμε περισσότερες επιλογές μεταφοράς σε περισσότερους ανθρώπους. Αλλά δεν θα δούμε αυτή τη δυναμική, αν οι καταναλωτές δεν κατανοήσουν τα συστήματα και δεν ξέρουν πώς να τα χρησιμοποιούν με ασφάλεια. Αυτά τα αποτελέσματα δείχνουν ότι πρέπει να διπλασιάσουμε τις προσπάθειές μας, για να βοηθήσουμε το καταναλωτικό κοινό να εξοικειωθεί με την τεχνολογία και να δώσουμε μια σαφή, κατανοητή γλώσσα για αυτή, ώστε να μην υπάρχουν παρερμηνείες στις επί μέρους λειτουργίες». Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 04/12/2024 - 09:21 Audi Q6 e-tron: Ασφάλεια & τεχνολογία που κερδίζουν τις ασφαλιστικές εταιρείες!
Γιώργος Μούζος, 29/11/2024 - 08:59 Η σημασία της σωστής εκτίμησης ρίσκου για την ασφάλιση εταιρικών στόλων
Γιώργος Μούζος, 27/11/2024 - 09:04 Γιατί πρέπει να εκπαιδεύσετε τους πελάτες να φοράνε ζώνη και στο πίσω κάθισμα;
Audi Q5: Με συστήματα ασφαλείας που βελτιώνουν την καθημερινότητα & την οδική ασφάλεια! Το νέο Audi Q5 προσφέρεται ακόμα πιο σύγχρονο και δυναμικό, βασίζεται πλέον στην πλατφόρμα PPC και τροφοδοτείται από αποδοτικούς κινητήρες... Γιώργος Μούζος, 25/11/2024 - 09:07
Τι πρέπει να προσέξουν οι πελάτες πριν πιάσει το τσουχτερό κρύο; Οι βασικοί έλεγχοι για ασφαλείς μετακινήσεις τον χειμώνα, χωρίς ατυχήματα! Καθώς το κρύο πλησιάζει, οι πελάτες σας πρέπει να προετοιμάσουν το αυτοκίνητό τους για την ασφάλεια και την ομαλή λειτουργία... Γιώργος Μούζος, 22/11/2024 - 09:26
Πώς η ανάλυση των Big Data μπορεί να προβλέψει την οδική συμπεριφορά των πελατών σας; Και το ασφάλιστρό τους κατ’ επέκταση; Η ανάλυση των Big Data αποτελεί ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία που έχουν στη διάθεσή τους οι ασφαλιστικές εταιρείες... Γιώργος Μούζος, 20/11/2024 - 09:58
Blockchain & Τεχνητή Νοημοσύνη για διαφάνεια στις ασφαλίσεις οχημάτων Οι τεχνολογίες Blockchain και Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) μετασχηματίζουν τον τομέα των ασφαλίσεων οχημάτων, προσφέροντας λύσεις που ενισχύουν τη διαφάνεια, μειώνουν... Γιώργος Μούζος, 18/11/2024 - 08:49
Η τεχνητή νοημοσύνη ως μέσο βελτίωσης του customer experience στον κλάδο ασφάλισης οχημάτων Πώς η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τις πρακτικές εξυπηρέτησης πελατών και ενισχύει την εμπειρία τους στον τομέα της ασφάλισης οχημάτων. Η τεχνητή... Γιώργος Μούζος, 15/11/2024 - 08:55
Προληπτική συντήρηση οχημάτων με τεχνητή Νοημοσύνη: Το μεγάλο όφελος για τις ασφαλιστικές! Η προληπτική συντήρηση οχημάτων με την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης, αναδεικνύεται ως μια καινοτόμος μέθοδος που προσφέρει στους ασφαλιστικούς συμβούλους... Γιώργος Μούζος, 13/11/2024 - 09:03