Λάμπρος Καραγεώργος, 14/11/2019 - 08:28 facebook twitter linkedin Νίκος Σακελλαρίου - AXA: Το επιτυχημένο κλείσιμο σχεδιάζεται από το προηγούμενο έτος Λάμπρος Καραγεώργος, 14/11/2019 facebook twitter linkedin Το «Ασφαλιστικό ΝΑΙ» (τεύχος 180), στο πλαίσιο του αφιερώματος στις πωλήσεις, απευθύνθηκε στους επικεφαλής των πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιρειών για τα μέτρα που λαμβάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες προκειμένου να έχουν ένα επιτυχημένο κλείσιμο της χρονιάς. Οι ερωτήσεις στις οποίες απαντούν οι διευθυντές Πωλήσεων είναι οι παρακάτω: 1. Πώς θα χαρακτηρίζατε παραγωγικά το 2019 για την εταιρεία σας; Πώς περιμένετε ότι θα κλείσει η χρονιά; 2. Ποια επιπλέον μέτρα σχεδιάζετε για ένα επιτυχημένο «κλείσιμο» της χρονιάς; Δείτε τι απάντησε ο διευθυντής Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών & Δικτύων Διανομής της AXA Ασφαλιστική, Νίκος Σακελλαρίου: 1. Το 2019 αποτελεί μία πολύ καλή χρονιά για εμάς στην ΑΧΑ. Οι παραγωγικοί στόχοι που είχαμε θέσει για το τρέχον έτος ήταν ιδιαίτερα φιλόδοξοι και είμαστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι που, με βάση τα στοιχεία Σεπτεμβρίου, όλα δείχνουν ότι στο τέλος του έτους θα τους έχουμε πετύχει. Είναι σημαντικό να σημειώσω ότι η επίτευξη δεν αφορά μόνο τον συνολικό παραγωγικό στόχο, αλλά και τους επιμέρους στόχους που είχαμε θέσει για κάθε κλάδο που αποτελεί στρατηγική μας προτεραιότητα, όπως η υγεία, οι εταιρικές ασφαλίσεις, οι κατοικίες και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις. 2. Πιστεύω ότι το επιτυχημένο κλείσιμο κάθε χρονιάς σχεδιάζεται από το προηγούμενο έτος. Τότε επιβεβαιώνουμε τη στρατηγική και τις ενέργειες που θα πρέπει να ακολουθηθούν κατά τη διάρκεια του επόμενου χρόνου. Αυτό που κάνουμε είναι να παρακολουθούμε την πορεία των ενεργειών μας, να τις αξιολογούμε και να κάνουμε διορθωτικές κινήσεις, όπου χρειάζεται. NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Επομένως, μπαίνοντας στο τελευταίο τετράμηνο του 2019, εντείνουμε τις προσπάθειές μας και ολοκληρώνουμε τις κινήσεις που θα μας επιτρέψουν να συνεχίσουμε στον ίδιο ρυθμό και το 2020: Παρουσιάσαμε το νέο σύστημα υγείας, Medisyn 3, προσφέροντας στους πελάτες της ΑΧΑ ένα πλήρες πλαίσιο πρόληψης, νοσοκομειακής και εξωνοσοκομειακής στήριξης με υπηρεσίες που αποτελούν απόλυτη καινοτομία για την ελληνική αγορά. Μετατρέπουμε την πελατοκεντρική αντίληψη σε ανθρωποκεντρική μέσω πλήρους αναμόρφωσης του customer care center και των υπηρεσιών που προσφέρουμε στους πελάτες μας σε όλους τους κλάδους ασφάλισης, τόσο ως προς την πρόληψη όσο και τη στιγμή της ζημιάς. Παράλληλα, θέτουμε σε εφαρμογή πλήρες CRM ώστε να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες προς τους πελάτες μας και ισχυροποιούμε τις ψηφιακές δυνατότητες που προσφέρουμε στους συνεργάτες μας μέσω της νέας πλατφόρμας AXA Space με τη σταδιακή ανάπτυξή της. Ανακοινώσαμε και θέτουμε σε εφαρμογή τη στρατηγική μας για σημαντική ενίσχυση του αποκλειστικού μας δικτύου. Για την επίτευξη του στόχου μας προχωράμε με ένα πολύ φιλόδοξο πλάνο στελέχωσης νέων και έμπειρων στελεχών από την αγορά. Παράλληλα, επενδύουμε στην αναδιάταξη και τον ανασχεδιασμό των γραφείων του αποκλειστικού μας δικτύου ακολουθώντας το ίδιο πλαίσιο με αυτό των κεντρικών μας γραφείων, δημιουργώντας χώρους μοναδικούς σε εμφάνιση και λειτουργικότητα. Αναβαθμίζουμε την εκπαιδευτική διαδικασία για όλα τα δίκτυα πωλήσεων (με έμφαση στο αποκλειστικό), δίνοντας ιδιαίτερο βάρος όχι μόνο στα προϊόντα μας, αλλά στην ανάπτυξη των διαμεσολαβητών. Επιβεβαιώσαμε τη σταθερή μας θέση για πραγματική στήριξη των μεσιτών και πρακτόρων, ανακοινώνοντας, για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά, ένα σύστημα παρακολούθησης των συνεργασιών μας που οδηγεί στην ανάδειξη των AXA Gold Partners, έναντι των οποίων αναλαμβάνουμε συγκεκριμένες δεσμεύσεις. Είναι σημαντικό να σημειώσω ότι στη διαδικασία συμμετέχουν συνάδελφοι από όλα τα τμήματα της εταιρείας και προσμετράται η συνεργασία της τελευταίας τριετίας. Συνολικά θα έλεγα ότι το 2019 είναι μία χρονιά πολύ επιτυχημένη για την ΑΧΑ, λαμβάνοντας υπόψη ότι καταφέραμε να πετύχουμε τους παραγωγικούς και ποιοτικούς στόχους, ενώ παράλληλα διαχειριστήκαμε με απόλυτη επιτυχία τις αλλαγές από τη νέα νομοθεσία και αντιμετωπίσαμε τις ζημιές από τις φυσικές καταστροφές προσφέροντας στους πελάτες μας υπηρεσίες που ξεπερνούν κατά πολύ την καταβολή αποζημίωσης, αποδεικνύοντας στην πράξη τη δέσμευσή μας για την τοποθέτησή τους στην κορυφή του ενδιαφέροντός μας. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάμπρος Καραγεώργος, 24/02/2025 - 11:00 Τα μισά χρήματα τα «μαζεύουν» οι τράπεζες τα άλλα μισά οι ασφαλιστές
Ασφαλίσεις υγείας: Ο καθοριστικός ρόλος του Γιάννη Στουρνάρα Η συζήτηση για τις ασφαλίσεις υγείας έχει ανοίξει και δύσκολα μπορεί να εγκαταλειφθεί στις ελληνικές καλένδες, αφού πλέον δεν αφορά... Λάμπρος Καραγεώργος, 31/01/2025 - 09:59
Ποιες ασφαλιστικές καλύπτουν το εργοστάσιο της Καραμολέγκος που φλέγεται Σχεδόν όλη η ελληνική ασφαλιστική αγορά συμμετέχει στο σχήμα που καλύπτει ασφαλιστικά την αρτοβιομηχανία Καραμολέγκος, εργοστάσιο της οποίας φλέγεται στο... Λάμπρος Καραγεώργος, 14/01/2025 - 20:56
Ελληνική ασφαλιστική αγορά: «Για να γυρίσει ο ήλιος θέλει δουλειά πολλή» «Για να γυρίσει ο ήλιος θέλει δουλειά πολλή», λέει ο ποιητής και αυτό ισχύει και για την ελληνική ασφαλιστική αγορά.... Λάμπρος Καραγεώργος, 19/12/2024 - 11:05
Ποιοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές θα είναι παρόντες την επόμενη ημέρα Πάνω από 120 εκατ. ευρώ έσοδα συγκεντρώνουν οι δώδεκα μεγαλύτερες (σύμφωνα με τις κοινοποιήσεις στο ΓΕΜΗ) εταιρείες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης στη χώρα μας... Λάμπρος Καραγεώργος, 25/11/2024 - 09:51
Προς αυξήσεις στα ασφάλιστρα αυτοκινήτου *Αναδημοσίευση από την εφημερίδα Nextdeal - Τεύχος 550, στήλη ΘΕΣΕΙΣ Εκτοξεύτηκε στο 61,27% ο Δείκτης Zημιών (Loss Ratio) των ασφαλισθέντων οχημάτων... Λάμπρος Καραγεώργος, 14/11/2024 - 10:44
Πάνω από 1 δισ. ευρώ η παραγωγή των «ΕΠΥ»! Έσπασε το φράγμα του ενός δισ. ευρώ η παραγωγή ασφαλίστρων των ασφαλιστικών εταιρειών που δραστηριοποιούνται στη χώρα μας με καθεστώς... Λάμπρος Καραγεώργος, 25/10/2024 - 10:15