Κώστας Παπαϊωάννου, 5/2/2024 - 09:24 facebook twitter linkedin Η ασφαλιστική αγορά συνεχίζει να μπερδεύει τη γνώση (education), με την ανάπτυξη δεξιοτήτων (training) και αυτό είναι εις βάρος της! Κώστας Παπαϊωάννου, 5/2/2024 facebook twitter linkedin Χωρίς απόκτηση ασφαλιστικών γνώσεων δεν μπορεί να φέρει αποτελέσματα η ανάπτυξη ασφαλιστικών δεξιοτήτων και έτσι τα προσδοκώμενα αποτελέσματα δεν επιτυγχάνονται! Μετά από σχεδόν πέντε δεκαετίες: Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά, από τις αρχές της δεκαετίας του ’80, με τις άοκνες και εμπνευσμένες προσπάθειες του Δημήτρη Κοντομηνά και άλλων εξίσου εμπνευσμένων και σημαντικών στελεχών της (Ιερώνυμου Δελένδα, Μανώλη Ανδρόνικου, Μάριου Ραφαήλ κ.α.), έχει επενδύσει τεράστια κεφάλαια και προσπάθειες στην εκπαίδευση των στελεχών της. Περισσότερα από όσα πολλοί άλλοι επιχειρηματικοί κλάδοι έχουν επενδύσει. Είναι γεγονός! Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά αγωνίζεται και στοχεύει στην ανάπτυξή της και τώρα πια στην προσέγγιση των ευρωπαϊκών παραγωγικών μέσων όρων. Είναι γεγονός! Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά, ΔΕΝ έχει καταφέρει να αναπτυχθεί όσο στοχεύει και παραμένει εδώ και πολλές δεκαετίες κολλημένη παραγωγικά στο 2,5% του ΑΕΠ και οι επενδύσεις της στην εκπαίδευση ΔΕΝ έχουν αποδώσει. Είναι γεγονός! Γιατί δεν είναι αποτελεσματικές οι εκπαιδευτικές επενδύσεις της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς; Επειδή, πολύ απλά, η Ελληνική ασφαλιστική αγορά συνεχίζει να μπερδεύει την ασφαλιστική μάθηση/γνώση (education), με την ανάπτυξη δεξιοτήτων (training)! Για να επιτευχθεί η ανάπτυξη δεξιοτήτων (training), πρέπει πρώτα να υπάρξει ανάπτυξη γνώσεων (education)! Για παράδειγμα, πως μπορεί να θεραπεύσει ένα ορθοπεδικός γιατρός ένα κάταγμα στο ώμο , αν δεν μπορεί να το ξεχωρίσει από μια απλή εξάρθρωση; Η κατάλληλη θεραπεία είναι το αποτέλεσμα της δεξιότητας - ειδίκευσης του γιατρού (training), ενώ η διαπίστωση-διάγνωση αν πρόκειται περί εξάρθρωσης ή κατάγματος, είναι αποτέλεσμα της επιστημονικής γνώσης του γιατρού (education) και των απαιτούμενων εξετάσεων! Συμπέρασμα, χωρίς ανάπτυξη γνώσεων (education), δεν μπορεί να υπάρξει ανάπτυξη δεξιοτήτων (training) και τελικά θεραπεία! Ας μην ξεχνάμε ότι η Ασφαλιστική Επιστήμη διδάσκεται εδώ και χρόνια σε πανεπιστημιακό επίπεδο, τόσο στο εξωτερικό, όσο και στην Ελλάδα! Ναι, αγαπητά μου ανώτερα και ανώτατα διοικητικά στελέχη πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιριών και αγαπητοί μου εκπαιδευτές των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών! Χωρίς education, δεν μπορεί να υπάρξει σωστό training! Τυχαία νομίζετε ότι τα τμήματα εκπαίδευσης των ασφαλιστικών εταιριών λέγονται “Training Departments” και οι διευθυντές τους (συνήθως και εκπαιδευτές) “Training Managers”; Δυστυχώς αυτό που λείπει από την Ελληνική ασφαλιστική αγορά ΔΕΝ είναι το training (ανάπτυξη δεξιοτήτων πωλήσεων), που (σχεδόν) αφειδώς παρέχετε! Είναι η education (ασφαλιστική μόρφωση – γνώση), που για κάποιους ανεξερεύνητους λόγους, δεν την ακουμπάμε καν! Ποιος είπε ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν τη χρειάζονται; Και οπωσδήποτε η ασφαλιστική γνώση-μόρφωση ΔΕΝ αφορά μόνο τα διαθέσιμα προϊόντα! Αφορά πολλά ακόμα θέματα, από τα απλά που αφορούν τη γνώση της ασφαλιστικής νομοθεσίας και του τρόπου που επηρεάζει τη σχέση ασφαλιστή-πελάτη και το underwriting και τις αποζημιώσεις, μέχρι τα δύσκολα, της αξιολόγησης των ασφαλιστικών προϊόντων και των αντίστοιχων προϊόντων του ανταγωνισμού! Χωρίς την ασφαλιστική μόρφωση (education), η ανάπτυξη δεξιοτήτων πωλήσεων (training) δεν είναι αποτελεσματική! Το βλέπουμε στα φτωχά παραγωγικά αποτελέσματα, στους δυσαρεστημένους και αδιάφορους για την ασφάλιση πελάτες και στην κακή διατηρησιμότητα! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει το μάθημα της Ασφάλισης στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 28/01/2025 - 09:15 Δείτε ποιες ακριβώς είναι οι υποχρεώσεις ενημέρωσης των πελατών σας σχετικά με τις επενδύσεις ESG!
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/01/2025 - 09:10 Μια ιστορία έρωτα, έλλειψης εμπιστοσύνης και μη τήρησης συμφωνιών!
Κώστας Παπαϊωάννου, 24/01/2025 - 08:53 Οι τέσσερις παράγοντες και η μία προϋπόθεση που οδηγούν τον ασφαλιστή στην επιτυχία!
Κώστας Παπαϊωάννου, 22/01/2025 - 09:17 Η ενημέρωση των πελατών σχετικά με τις ESG επενδύσεις μπορεί να επιφέρει σημαντικές ζημιές στην παραγωγή των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών!
Φυσικές καταστροφές και ανασφάλιστες περιουσίες. Το λαμπρό μέλλον των ασφαλίσεων περιουσίας! Μην περιμένετε το πότε θα μας βρει η επόμενη μεγάλη ζημιά για να δραστηριοποιηθείτε! Το μέλλον της παραγωγής των ασφαλιστικών... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/01/2025 - 10:47
Πως θα βελτιώσετε την παραγωγή και την καριέρα σας στο ρευστό και ευμετάβλητο περιβάλλον των ημερών μας; Στη δύσκολες και ευμετάβλητες (από πολλές απόψεις) μέρες που ζούμε, οφείλουμε να προσαρμοζόμαστε όσο το δυνατόν ταχύτερα στις επιταγές και... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/01/2025 - 15:35
Νοσοκομειακές παροχές. Η νέα παραγωγή, οι ακυρώσεις συμβολαίων, οι ασφαλιστικοί πράκτορες και τα ακριβά ασφάλιστρα! Πολύ κουβέντα γίνεται (και δικαιολογημένα) για το ύψος των ασφαλίστρων υγείας! Πολλοί εμπλέκονται στην επίλυση του προβλήματος της αύξησης των ασφαλίστρων!... Κώστας Παπαϊωάννου, 14/01/2025 - 09:14
Τα υπάρχοντα δεδομένα οδηγούν σε δυναμική ανάπτυξη των πωλήσεων ασφαλίσεων από το 2025 και μετά! Τα Ελληνικά δεδομένα έχουν μεγάλη σημασία (Greek data matters)! Σύμφωνα με τα επίσημα δημοσιευμένα από την ΕΛΣΤΑΤ δεδομένα, στην Ελλάδα... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/01/2025 - 09:15
Τελετή ορκωμοσίας των νέων πτυχιούχων του University of Athens MBA στην ασφαλιστική διοίκηση! Την Τρίτη 17 Δεκεμβρίου και την Τετάρτη 18 Δεκεμβρίου 2024 πραγματοποιήθηκαν οι τελετές ορκωμοσίας των αποφοίτων του University of Athens... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/01/2025 - 09:00
Μια σύντομη ματιά στους υποψήφιους πελάτες σας! Συνθήκες διαβίωσης Ελλάδα 2025! Όσα περισσότερα γνωρίζουμε για τους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες μας, τόσο καλύτερα και πληρέστερα θα μπορούμε να τους προσεγγίσουμε,... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/01/2025 - 09:46