Λάμπρος Καραγεώργος, 14/11/2019 - 08:28 facebook twitter linkedin Νίκος Σακελλαρίου - AXA: Το επιτυχημένο κλείσιμο σχεδιάζεται από το προηγούμενο έτος Λάμπρος Καραγεώργος, 14/11/2019 facebook twitter linkedin Το «Ασφαλιστικό ΝΑΙ» (τεύχος 180), στο πλαίσιο του αφιερώματος στις πωλήσεις, απευθύνθηκε στους επικεφαλής των πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιρειών για τα μέτρα που λαμβάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες προκειμένου να έχουν ένα επιτυχημένο κλείσιμο της χρονιάς. Οι ερωτήσεις στις οποίες απαντούν οι διευθυντές Πωλήσεων είναι οι παρακάτω: 1. Πώς θα χαρακτηρίζατε παραγωγικά το 2019 για την εταιρεία σας; Πώς περιμένετε ότι θα κλείσει η χρονιά; 2. Ποια επιπλέον μέτρα σχεδιάζετε για ένα επιτυχημένο «κλείσιμο» της χρονιάς; Δείτε τι απάντησε ο διευθυντής Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών & Δικτύων Διανομής της AXA Ασφαλιστική, Νίκος Σακελλαρίου: 1. Το 2019 αποτελεί μία πολύ καλή χρονιά για εμάς στην ΑΧΑ. Οι παραγωγικοί στόχοι που είχαμε θέσει για το τρέχον έτος ήταν ιδιαίτερα φιλόδοξοι και είμαστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι που, με βάση τα στοιχεία Σεπτεμβρίου, όλα δείχνουν ότι στο τέλος του έτους θα τους έχουμε πετύχει. Είναι σημαντικό να σημειώσω ότι η επίτευξη δεν αφορά μόνο τον συνολικό παραγωγικό στόχο, αλλά και τους επιμέρους στόχους που είχαμε θέσει για κάθε κλάδο που αποτελεί στρατηγική μας προτεραιότητα, όπως η υγεία, οι εταιρικές ασφαλίσεις, οι κατοικίες και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις. 2. Πιστεύω ότι το επιτυχημένο κλείσιμο κάθε χρονιάς σχεδιάζεται από το προηγούμενο έτος. Τότε επιβεβαιώνουμε τη στρατηγική και τις ενέργειες που θα πρέπει να ακολουθηθούν κατά τη διάρκεια του επόμενου χρόνου. Αυτό που κάνουμε είναι να παρακολουθούμε την πορεία των ενεργειών μας, να τις αξιολογούμε και να κάνουμε διορθωτικές κινήσεις, όπου χρειάζεται. NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Επομένως, μπαίνοντας στο τελευταίο τετράμηνο του 2019, εντείνουμε τις προσπάθειές μας και ολοκληρώνουμε τις κινήσεις που θα μας επιτρέψουν να συνεχίσουμε στον ίδιο ρυθμό και το 2020: Παρουσιάσαμε το νέο σύστημα υγείας, Medisyn 3, προσφέροντας στους πελάτες της ΑΧΑ ένα πλήρες πλαίσιο πρόληψης, νοσοκομειακής και εξωνοσοκομειακής στήριξης με υπηρεσίες που αποτελούν απόλυτη καινοτομία για την ελληνική αγορά. Μετατρέπουμε την πελατοκεντρική αντίληψη σε ανθρωποκεντρική μέσω πλήρους αναμόρφωσης του customer care center και των υπηρεσιών που προσφέρουμε στους πελάτες μας σε όλους τους κλάδους ασφάλισης, τόσο ως προς την πρόληψη όσο και τη στιγμή της ζημιάς. Παράλληλα, θέτουμε σε εφαρμογή πλήρες CRM ώστε να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες προς τους πελάτες μας και ισχυροποιούμε τις ψηφιακές δυνατότητες που προσφέρουμε στους συνεργάτες μας μέσω της νέας πλατφόρμας AXA Space με τη σταδιακή ανάπτυξή της. Ανακοινώσαμε και θέτουμε σε εφαρμογή τη στρατηγική μας για σημαντική ενίσχυση του αποκλειστικού μας δικτύου. Για την επίτευξη του στόχου μας προχωράμε με ένα πολύ φιλόδοξο πλάνο στελέχωσης νέων και έμπειρων στελεχών από την αγορά. Παράλληλα, επενδύουμε στην αναδιάταξη και τον ανασχεδιασμό των γραφείων του αποκλειστικού μας δικτύου ακολουθώντας το ίδιο πλαίσιο με αυτό των κεντρικών μας γραφείων, δημιουργώντας χώρους μοναδικούς σε εμφάνιση και λειτουργικότητα. Αναβαθμίζουμε την εκπαιδευτική διαδικασία για όλα τα δίκτυα πωλήσεων (με έμφαση στο αποκλειστικό), δίνοντας ιδιαίτερο βάρος όχι μόνο στα προϊόντα μας, αλλά στην ανάπτυξη των διαμεσολαβητών. Επιβεβαιώσαμε τη σταθερή μας θέση για πραγματική στήριξη των μεσιτών και πρακτόρων, ανακοινώνοντας, για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά, ένα σύστημα παρακολούθησης των συνεργασιών μας που οδηγεί στην ανάδειξη των AXA Gold Partners, έναντι των οποίων αναλαμβάνουμε συγκεκριμένες δεσμεύσεις. Είναι σημαντικό να σημειώσω ότι στη διαδικασία συμμετέχουν συνάδελφοι από όλα τα τμήματα της εταιρείας και προσμετράται η συνεργασία της τελευταίας τριετίας. Συνολικά θα έλεγα ότι το 2019 είναι μία χρονιά πολύ επιτυχημένη για την ΑΧΑ, λαμβάνοντας υπόψη ότι καταφέραμε να πετύχουμε τους παραγωγικούς και ποιοτικούς στόχους, ενώ παράλληλα διαχειριστήκαμε με απόλυτη επιτυχία τις αλλαγές από τη νέα νομοθεσία και αντιμετωπίσαμε τις ζημιές από τις φυσικές καταστροφές προσφέροντας στους πελάτες μας υπηρεσίες που ξεπερνούν κατά πολύ την καταβολή αποζημίωσης, αποδεικνύοντας στην πράξη τη δέσμευσή μας για την τοποθέτησή τους στην κορυφή του ενδιαφέροντός μας. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάμπρος Καραγεώργος, 27/07/2018 - 08:59 Εθνική Ασφαλιστική: Σήμερα καταβάλει τα πρώτα 1,4 εκατ. ευρώ ως αποζημίωση σε επτά πληγέντες από τις πυρκαγιές
Λάμπρος Καραγεώργος, 26/07/2018 - 11:05 Ευεργετήματα, εκπτώσεις και προσφορές στα συμβόλαια, από ασφαλιστικές τέλος ( ; )
Πυρκαγιά Αττική: Δίπλα στους ασφαλισμένους οι εταιρείες Η ανείπωτη τραγωδία που έπληξε την Αττική από το μεσημέρι της Δευτέρας 23 Ιουλίου μέχρι και το πρωί της Τρίτης 24 Ιουλίου,... Λάμπρος Καραγεώργος, 25/07/2018 - 10:28
Με νέα αντίληψη στην ασφάλιση υγείας η Interamerican - Δείτε πως σκοράρουν και πάλι οι πρωταθλητές! (video) Το «γήπεδο» ήταν γεμάτο και οι καλύτεροι σκόρερ της Interamerican ήταν εκεί, στη βραδιά βραβεύσεων των πρωταθλητών από όλα τα... Λάμπρος Καραγεώργος, 19/07/2018 - 09:27
Μάνδρα: Μήπως οι μεσίτες ασφαλίσεων κάτι πρέπει να κάνουν; Οι ασφαλιστικές εταιρείες φαίνεται πως πλέον, μετά και τα τελευταία γεγονότα με τις νέες πλημμύρες στη Μάνδρα, δεν ασφαλίζουν επιχειρήσεις... Λάμπρος Καραγεώργος, 16/07/2018 - 15:35
Η Interamerican δεν θα πουλά πλέον ασφαλιστικά προϊόντα αλλά θα προσφέρει ασφαλιστικές καλύψεις! Η Interamerican από τον Σεπτέμβριο θα σκοράρει για μία ακόμη φορά στην ελληνική ασφαλιστική αγορά δίνοντας το στίγμα των εξελίξεων.... Λάμπρος Καραγεώργος, 13/07/2018 - 08:56
H πώληση από εναλλακτικά δίκτυα καλό ή κακό για την ασφάλιση; Αναμφίβολα, και η προσφορά των εναλλακτικών δικτύων είναι σημαντική και το κάθε δίκτυο έχει το ρόλο του Εικόνα πρώτη: Πριν από... Λάμπρος Καραγεώργος, 12/07/2018 - 10:16
Restart από την Ευρώπη ΑΕΓΑ Άνοιγμα στην αγορά ασφάλισης υγείας σε συνεργασία με την Ευρωκλινική, την κλινική Mediterraneo στην Αθήνα και την Γενική Κλινική Θεσσαλονίκης... Λάμπρος Καραγεώργος, 11/07/2018 - 15:35