Γιώργος Μούζος, 30/6/2021 - 13:18 facebook twitter linkedin Επαναπροσδιορίζοντας το θεσμό της ασφάλισης! Γιώργος Μούζος, 30/6/2021 facebook twitter linkedin Τα επόμενα χρόνια οι αλλαγές στο ασφαλιστικό τοπίο θα είναι συθέμελες! Οι πελάτες μετά την πανδημία του κορονοϊού αναζητούν νέα προϊόντα που θα τους έχουν προστατευμένους από κάθε είδους κακοτοπιά! Για να ικανοποιήσουν αυτές τις νέες απαιτήσεις των πελατών, οι ασφαλιστές πρέπει να στραφούν από τα παραδοσιακά μοντέλα αξιολόγησης κινδύνου, σε νέα πρωτοποριακά μοντέλα που θα λειτουργούν προληπτικά και θα διαχειρίζονται εντελώς διαφορετικά τους αναδυόμενους κινδύνους. Αυτό συνεπάγεται μεγάλες αλλαγές τόσο στον τρόπο αλληλεπίδρασης με τον πελάτη, όσο και στην τεχνολογία υποστήριξης και λειτουργίας του ασφαλιστή. Προστασία χωρίς εξαιρέσεις! Οι πελάτες που εμπιστεύονται τα προσωπικά τους δεδομένα στους ασφαλιστές τους, απαιτούν αυτά να αξιοποιηθούν υπεύθυνα και να μείνουν προστατευμένα από τα αδιάκριτα βλέμματα! Οι πελάτες ζητούν τώρα από τους ασφαλιστές τους να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που μοιράζονται μαζί τους για να προστατεύσουν γενικότερα τα συμφέροντά και τα ενδιαφέροντά τους κι όχι μόνο τα περιουσιακά τους στοιχεία. Επαναπροσδιορισμός της ασφάλισης με μελλοντικές τεχνολογίες Για να προσφέρουν αυτού του είδους την εμπειρία στους πελάτες τους, οι ασφαλιστές πρέπει να βελτιώσουν την λειτουργία του επιχειρείν τους, ξεκινώντας από μέσα προς τα έξω. Δηλαδή να βελτιώσουν πρώτα τις εσωτερικές διεργασίες τους ώστε να είναι έτοιμοι για την επόμενη μέρα που η τεχνολογία θα έχει τον πρώτο λόγο. Για την ακρίβεια ο ασφαλιστής θα πρέπει να επαναπροσδιορίσει το πως θα διαχειριστεί το ανθρώπινο δυναμικό και τις διαδικασίες κι όλα αυτά υπό ένα τεχνολογικό πρίσμα. Ενδεικτικό είναι το γεγονός πως οι ιθύνοντες πολλών επιχειρήσεων κλιμάκωσαν τις επενδύσεις τους σε νέες τεχνολογίες όπως το cloud και η τεχνητή νοημοσύνη. Και δικαιώθηκαν για τις επιλογές τους, μιας κι αυτές οι τεχνολογικές επενδύσεις βοήθησαν στην μείωση των επιπτώσεων λόγω της πανδημίας. Ωστόσο, ο ρυθμός αλλαγής σε πολλούς κλάδους, συμπεριλαμβανομένου και του ασφαλιστικού, είναι αργός. Το 90% των ασφαλιστών δηλώνουν ότι δεν είναι έτοιμοι για το μέλλον που έρχεται, ενώ σχεδόν το 60% δηλώνει ότι θα χρειαστούν περισσότερα από 3 χρόνια για να φτάσουν σε ικανοποιητικά τεχνολογικά επίπεδα. Η σταδιακή αλλαγή δεν είναι πλέον αρκετή. Τα γεγονότα του 2020 αποκάλυψαν ευκαιρίες για αύξηση της απόδοσης μέσω νέων μοντέλων λειτουργίας, αυξημένων λειτουργιών cloud και της ψηφιακής αφοσίωσης των πελατών. Τώρα, οι ασφαλιστές έχουν δει τι μπορεί να κάνει η τεχνολογία για αυτούς και γνωρίζουν ότι έχουν τη δύναμη να παρέχουν σε πραγματικό χρόνο παρακολούθηση των αναδυόμενων κινδύνων με πλήθος αξιόπιστων δεδομένων! Αρκεί να ασπαστούν έγκαιρα την τεχνολογία για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δυνατότητες που τους προσφέρει! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 24/11/2022 - 08:21 Γιατί οι λάτρεις της τεχνολογίας θα γίνουν οι καλύτεροι πελάτες των ασφαλιστών αυτοκινήτου;
Γιώργος Μούζος, 22/11/2022 - 12:53 Alfa Romeo Tonale Q4 280 PS: Προτεραιότητα η ασφάλεια, αλλά & οι επιδόσεις!
Πώς η κατάλληλη επιλογή ελαστικών αυξάνει την οδική ασφάλεια; Το καλύτερο αυτοκίνητο του κόσμου δεν θα μπορούσε να κάνει μισό μέτρο, αν δεν είχε ελαστικά. Αυτά είναι το μόνο... Γιώργος Μούζος, 14/11/2022 - 08:13
Πώς η παρακολούθηση εντός του αυτοκινήτου μας γλιτώνει από ατυχήματα; Οι περισσότεροι κατασκευαστές έχουν θέσει ένα στόχο να μειωθούν σημαντικά τα τροχαία ατυχήματα. Για να το καταφέρουν αυτό έχουν «προικίσει»... Γιώργος Μούζος, 11/11/2022 - 08:11
Μείζον ζήτημα και παγκόσμιο φαινόμενο οι ανασφάλιστοι οδηγοί! Μπορεί να λέμε για τη χώρα μας και για την αδυναμία ασφάλισης ορισμένων οδηγών, αλλά και στο εξωτερικό τα πράγματα... Γιώργος Μούζος, 09/11/2022 - 08:25
Η κυβερνοασφάλεια στην εποχή των ηλεκτρικών αυτοκινήτων Όσο τα αυτοκίνητα μετατρέπονται σε υπολογιστές, τόσο θα ανακύπτουν νέα προβλήματα, που δεν είχαμε στο παρελθόν. Το κύριο ερώτημα είναι... Γιώργος Μούζος, 07/11/2022 - 08:21
Καθησυχάστε τους πελάτες σας! Το 60% νιώθει υπο-ασφαλισμένο! Μια πρόσφατη έρευνα της ψηφιακής ασφαλιστικής πλατφόρμας VIU by HUB φανέρωσε πως το 60% των κατόχων συμβολαίων από τον κλάδο... Γιώργος Μούζος, 02/11/2022 - 08:36
Αύξηση των τροχαίων ατυχημάτων φέρνει η αλλαγή της ώρας! Αυτό αποκαλύπτει μελέτη της ΑΧΑ Μεγάλης Βρετανίας, με την αύξηση των αποζημιώσεων εξαιτίας τροχαίων ατυχημάτων να αγγίζει το 7%, με... Γιώργος Μούζος, 31/10/2022 - 08:18