Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 11/06/2018 - 08:39 Σύστημα ΗΛΙΟΣ: Συντάξεις κάτω από 500 ευρώ λαμβάνει ένας στους 4 συνταξιούχους
Μαίρη Λαμπαδίτη, 05/06/2018 - 08:40 Αλ. Μητρόπουλος: Χάθηκαν 180 δισ. από συνταξιούχους και ταμεία με τα τρία μνημόνια
Μαίρη Λαμπαδίτη, 01/06/2018 - 16:10 Μείωση προστίμου, διαγραφή οφειλών και περιορισμοί στους «εργολάβους». Όλο το νομοσχέδιο-σκούπα του υπουργείου Εργασίας
ΕΦΚΑ: Παράταση έως τις 8 Ιουνίου για εισφορά και συμψηφισμό - Τι θα πληρώσουν οι μη μισθωτοί αυτόν το μήνα; Παράταση έως την ερχόμενη Παρασκευή 8 Ιουνίου έδωσε ο ΕΦΚΑ για: - την υποβολή αίτησης συμψηφισμού του ποσού προς επιστροφή με... Μαίρη Λαμπαδίτη, 01/06/2018 - 16:00
Μαχαίρι και στις επικουρικές του ΕΔΟΕΑΠ Εν κρυπτώ και χωρίς να γίνει γνωστό στον κλάδο, κυβέρνηση και δανειστές συμφώνησαν στο Χίλτον να μπει μαχαίρι και στις... Μαίρη Λαμπαδίτη, 23/05/2018 - 08:41
ΕΦΚΑ: Κινδυνεύουν με κατάσχεση οι επιστροφές προς τους ελεύθερους επαγγελματίες Ναι μεν δικαιούνται επιστροφή εισφοράς οι ελεύθεροι επαγγελματίες και οι αυτοαπασχολούμενοι επιστήμονες με πιστωτικό υπόλοιπο ως αποτέλεσμα της εκκαθάρισης εισφορών... Μαίρη Λαμπαδίτη, 16/05/2018 - 14:12
Διπλές εισφορές θα πληρώσουν οι ελεύθεροι επαγγελματίες - Άρχισε η ανάρτηση των ειδοποιητηρίων με τον συμψηφισμό Από χθες άρχισαν να αναρτώνται σταδιακά τα ειδοποιητήρια του ΕΦΚΑ , τα οποία εμπεριέχουν και τον συμψηφισμό με βάση τα... Μαίρη Λαμπαδίτη, 10/05/2018 - 08:20
Το 2019 οι συνταξιούχοι θα χάσουν 20 δισ. Απώλειες έως 30% επιφέρει ο νόμος Κατρούγκαλου Ισχυρό πλήγμα στους συνταξιούχους έχει επιφέρει ο νόμος Κατρούγκαλου (4387/2016) ο οποίος κλείνει δύο χρόνια από την εφαρμογή του. Ο... Μαίρη Λαμπαδίτη, 08/05/2018 - 14:44
Αύξηση από 20 έως 83 ευρώ θα πάρουν 200.000 δικαιούχοι επικουρικών την Πέμπτη – Ανάμεσα στους «τυχερούς» και οι συνταξιούχοι της ΑΤΕ Με τις επικουρικές συντάξεις του Μαΐου, που θα καταβληθούν στις 3 Μαΐου θα διορθωθούν και οι εσφαλμένες παρακρατήσεις υπέρ του... Μαίρη Λαμπαδίτη, 01/05/2018 - 00:09