Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 07/03/2018 - 08:43 Με απόφαση Πετρόπουλου θα επιστρέφονται τα αχρεωσθήτως καταβληθέντα ποσά των ελεύθερων επαγγελματιών στον ΕΦΚΑ
Μαίρη Λαμπαδίτη, 28/02/2018 - 11:45 ΔΣΑ: Λάθος ο υπολογισμός των εισφορών – ΤΕΕ: για εισόδημα 1000 ευρώ το κράτος παρακρατά 1135.50 ευρώ
Μαίρη Λαμπαδίτη, 26/02/2018 - 09:27 «Ξεπαγώνουν» οι μειωμένες επικουρικές στις 2 Μαρτίου – Πότε θα καταβληθούν οι συντάξεις;
Μαίρη Λαμπαδίτη, 21/02/2018 - 13:03 Υπ. Εργασίας: Το 87,7% των επαγγελματιών πληρώνει στον ΕΦΚΑ εισφορές κάτω από 200 ευρώ
Τι αλλάζει στις συντάξεις των ναυτικών! (εγκύκλιος Πετρόπουλου) Αύξηση στις συντάξεις τους θα δουν οι ναυτικοί των κατώτατων πληρωμάτων ενώ μειώσεις (μικρές κατά το υπουργείο Εργασίας) θα υποστούν... Μαίρη Λαμπαδίτη, 20/02/2018 - 08:43
Πώς θα γίνει ο συμψηφισμός εισφορών το 2018 για ελεύθερους επαγγελματίες και αγρότες! (παραδείγματα) Σε δύο ταχύτητες θα εξελιχθεί η διαδικασία συμψηφισμού των εισφορών για τους ελεύθερους επαγγελματίες, τους επιστήμονες και τους αγρότες σύμφωνα... Μαίρη Λαμπαδίτη, 15/02/2018 - 10:05
Αναρτήθηκε η εγκύκλιος για τη ρύθμιση οφειλών έως 120 δόσεις προς τα ταμεία – Δείτε τι διευκρινίζει! Η αίτηση για την ένταξη στη ρύθμιση μπορεί να αφορά οφειλές έως 50.000 ευρώ προς την ΑΑΔΕ και επιπρόσθετα οφειλές... Μαίρη Λαμπαδίτη, 12/02/2018 - 13:32
Συντάξεις χηρείας: Ποια είναι τα νέα ποσά; (εγκύκλιος ΕΦΚΑ) Ως κατώτατο όριο σύνταξης χηρείας ορίζεται το ποσό των 360 ευρώ, όπως προβλέπει εγκύκλιος του ΕΦΚΑ με οδηγίες για την... Μαίρη Λαμπαδίτη, 06/02/2018 - 14:26
Σε λειτουργία η πλατφόρμα για τη ρύθμιση οφειλών ασφαλισμένων ΟΑΕΕ Άνοιξε σήμερα η πλατφόρμα για τη ρύθμιση οφειλών έως 50.000 ευρώ προς τα ασφαλιστικά ταμεία, για χιλιάδες ελεύθερους επαγγελματίες. Στην ρύθμιση... Μαίρη Λαμπαδίτη, 05/02/2018 - 13:31
ΚΕΑΟ: Στα 31,2 δισ. οι οφειλές προς τα ασφαλιστικά ταμεία Στα 31,2 δισ. ευρώ ανήλθαν συνολικά οι οφειλές προς τα ασφαλιστικά ταμεία στο τέλος του 2017. Κατά το τελευταίο τρίμηνο... Μαίρη Λαμπαδίτη, 01/02/2018 - 12:02