Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 23/12/2017 - 10:18 «Κούρεμα» 85%-95% στις προσαυξήσεις με τη ρύθμιση των 120 δόσεων. Τι προβλέπουν οι δύο υπουργικές αποφάσεις;
Μαίρη Λαμπαδίτη, 19/12/2017 - 15:26 Χαράτσι 26,95% και στην απόδειξη δαπάνης από 1/1/2018 - Κατατέθηκε τροπολογία
Μαίρη Λαμπαδίτη, 12/12/2017 - 08:22 ΗΔΙΚΑ: Εγκρίθηκε το 49,93% των αιτήσεων για το κοινωνικό μέρισμα - Πιθανότητα παράτασης για ειδικές περιπτώσεις
Μόλις 82 εκατ. ευρώ θα διατεθούν το 2018 για το ΕΚΑΣ - Στα 35 ευρώ το επίδομα από 115 φέτος Συρρικνωμένο κατά 80 ευρώ θα είναι το ΕΚΑΣ που θα χορηγηθεί το 2018 σε περισσότερους από 240.000 χαμηλοσυνταξιούχους οι οποίοι... Μαίρη Λαμπαδίτη, 11/12/2017 - 13:34
Όλες οι περικοπές στις συντάξεις για το 2018-2019. Έως 70% οι συνολικές απώλειες! Σε συνολική απώλεια εισοδημάτων για τους συνταξιούχους έως 70% θα οδηγήσουν οι νέες περικοπές στις σημερινές συντάξεις κατά την διετία... Μαίρη Λαμπαδίτη, 05/12/2017 - 13:05
Λάθη στις επιστροφές εισφορών των συνταξιούχων του δημοσίου Λάθη εντόπισε το Ενιαίο Δίκτυο Συνταξιούχων στην επιστροφή των παρανόμως παρακρατηθέντων ποσών για τους συνταξιούχους του δημοσίου. Σύμφωνα με το δίκτυο,... Μαίρη Λαμπαδίτη, 30/11/2017 - 09:56
Τι προβλέπει η ΚΥΑ για τη ρύθμιση των 120 δόσεων για ελεύθερους επαγγελματίες και επιχειρήσεις! Στην κοινή υπουργική απόφαση των υπουργών Οικονομίας κ. Δημήτρη Παπαδημητρίου, Εργασίας Έφης Αχτσιόγλου και Οικονομικών Ευκλείδη Τσακαλώτου που δημοσιεύτηκε χθες... Μαίρη Λαμπαδίτη, 30/11/2017 - 09:19
Ποιες κατηγορίες χάνουν το μέρισμα – «Πληγή» τα τεκμήρια και οι συνδικαιούχοι λογαριασμών Στις 1.280.000 θα φτάσουν οι αιτήσεις για κοινωνικό μέρισμα που θα εγκριθούν σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του γενικού γραμματέα πρόνοια... Μαίρη Λαμπαδίτη, 30/11/2017 - 09:14
Αρχίζει η επιστροφή των εισφορών για 1 εκατ. συνταξιούχους! Από σήμερα το απόγευμα θα αρχίσουν να πιστώνονται στους λογαριασμούς 1 εκατ. συνταξιούχων τα αναδρομικά από τις εσφαλμένες παρακρατήσεις των... Μαίρη Λαμπαδίτη, 28/11/2017 - 11:45