Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/3/2019 - 10:07 facebook twitter linkedin Πως θέλεις να αυξήσεις τις πωλήσεις εάν δεν γνωρίζεις τι ακριβώς πουλάς; Υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές που κάνουν πορτοκάλια! Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/3/2019 facebook twitter linkedin Διάφορα ερωτήματα σχετικά με ασφαλιστικά προϊόντα, όρους και παροχές προκύπτουν στην καθημερινότητα του διαμεσολαβητή από ερωτήσεις των ενδιαφερόμενων πελατών. Αρκετά ερωτήματα απαντώνται κατά πρόσωπο, ορισμένα άλλα όμως δεν μπορούν να απαντηθούν ευθέως στον πελάτη και χρειάζονται διευκρινήσεις και απαντήσεις από το αρμόδιο τμήμα που κατέχει με λεπτομέρεια το θέμα ενώ άλλες φορές προκύπτουν ερωτήματα για ιδιαίτερες περιπτώσεις και ζητήματα ασφάλισης και απαιτείται μια επιβεβαίωση ή συναίνεση ή και καθοδήγηση από το αρμόδιο τμήμα. Δεν είναι ανθρωπίνως δυνατό ένας διαμεσολαβητής να γνωρίζει τα πάντα και οποιαδήποτε απορία και λεπτομέρεια προκύψει στην καθημερινότητα! Οι διαμεσολαβητές απευθύνονται στις διοικητικές υπηρεσίες των εταιρειών που συνεργάζονται και ιδιαίτερα στα τμήματα πωλήσεων ώστε να δοθούν οι ζητούμενες απαντήσεις. Διότι όταν υπάρχουν απαντήσεις συνήθως υπάρχουν και πωλήσεις. Απαντήσεις ασφαλώς δίδονται και από τις διοικητικές υπηρεσίες των ασφαλιστικών γραφείων που προωθούν ασφαλιστικά προϊόντα. Ωστόσο όμως όταν ένα γραφείο συνεργάζεται με 5-6-7 και άνω εταιρείες δεν είναι δυνατό ούτε και οι διοικητικοί υπάλληλοι να γνωρίζουν τα πάντα και οποιαδήποτε απορία, υπό την βάση πως κάποια λεπτομέρεια από τις δεκάδες να μην θυμούνται απέξω, κάτι να έχει τροποποιηθεί, αλλάξει, καταργηθεί, εκδοθεί ή κάτι να πρέπει να επιβεβαιωθεί ή να συγκριθεί με τον ανταγωνισμό κ.α. Συνεπώς όλα τα ερώτημα καταλήγουν συνήθως στα τμήματα πωλήσεων ή και καμιά φορά στα αρμόδια τμήματα των κλάδων. Όταν όμως τα ερωτήματα τίθενται στους ανθρώπους των πωλήσεων ορισμένων εταιρειών οφείλουν να έχουν άμεσες και ξεκάθαρες απαντήσεις σε οποιοδήποτε απλό ή σύνθετο ερώτημα προκύψει από τους πωλητές - διαμεσολαβητές. Εάν δεν γνωρίζουν οι άνθρωποι των πωλήσεων τα προϊόντα που προωθούν και διαφημίζουν με λεπτομέρεια ποιος πρέπει να τα γνωρίζει; Οι απαντήσεις του τύπου «Ρωτήστε το γραφείο που συνεργάζεστε, Δεν το ξέρω να ρωτήσω τον κλάδο, Μα γιατί τα ρωτάτε όλα αυτά, Θα σας πάρω αύριο γιατί είμαι στο δρόμο και οδηγώ, Λείπω επαρχία πάρτε τον κλάδο, Σήμερα δεν πρόλαβα είχα εκπαίδευση κ.α.» δεν βοηθούν στην αποτελεσματική πώληση του ασφαλιστικού προϊόντος. Και βέβαια απαντήσεις του τύπου «Ναι αλλά το δικό μας προϊόν είναι καλύτερο» έχουν λογική και μπορούν να ειπωθούν όταν ο άνθρωπος των πωλήσεων έχει κάνει κτήμα του το ασφαλιστικό προϊόν και μπορεί με άμεσα λόγια να αναδείξει και να υποδείξει τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και τα οφέλη για τα οποία το συγκεκριμένο ασφαλιστικό προϊόν πρέπει να προωθηθεί. Οι φιλοσοφικές συζητήσεις την ώρα του βιοποριστικού αγώνα που καταβάλλει ο κάθε διαμεσολαβητής ή το κάθε ασφαλιστικό γραφείο στην καθημερινότητα αποτελούν μη παραγωγική διαδικασία. Σε ορισμένες περιπτώσεις που παρατηρούνται πιθανόν εκτός όλων των άλλων επεμβάσεων να χρειάζεται ορισμένοι να βγαίνουν τακτικότερα στο «πεζοδρόμιο των πωλήσεων», μόνοι ή παρέα με διαμεσολαβητές για να μην λησμονούν την φύση του επαγγέλματος και να μην συγχέουν τις πωλήσεις με την καρέκλα που κάθονται (και απαντούν ή δεν απαντούν στα τηλέφωνα). Ορισμένοι που βολεύτηκαν σε ορισμένες καρέκλες, πιθανόν θα πρέπει να θυμηθούν πως για να ανέβουν οι πωλήσεις χρειάζεται ξε-βόλεμα. Καλό το lifestyle, τα μανικετόκουμπα, οι γυαλιστερές ζάντες, τα πάρτι και τα κοκτέιλ αλλά τσέπες δεν γεμίζουν! Οι άνθρωποι των πωλήσεων με ένα άθροισμα προσόντων και συνεχή εκπαίδευση αποτελούν κινητήριο δύναμη της αύξησης της παραγωγής κάθε εταιρείας ή και κάθε επιχείρησης. Ο διαμεσολαβητής θα πουλήσει με διάθεση όταν θα εισπράξει γνήσιο ενδιαφέρον και ορεξάτους ανθρώπους να τον εξυπηρετήσουν και να του συμπαρασταθούν στον καθημερινό αγώνα. Εάν ορισμένοι χρειάζονται διπλό εσπρεσάκι ή και 4-5 τσιγάρα πάνω κάτω τα πατώματα και τους ορόφους για να ξεκινήσουν την εξυπηρέτηση των συνεργατών-πωλητών, θα αργήσει πολύ να πάρει εμπρός η μηχανή των πωλήσεων. Οι «ορεξάτοι» έχουν επιλύσει τουλάχιστον τα μισά των θεμάτων τους έως νωρίς νωρίς το μεσημεράκι. Εάν πάει 4-5 και 6 το απόγευμα ή περάσουν 3-4 ημέρες με αναπάντητα ερωτήματα, θα βαρεθεί να περιμένει και ο διαμεσολαβητής και ο πελάτης. Υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές που κάνουν πορτοκάλια! Εάν δεν πουλήσει ο συνεργάτης διαμεσολαβητής ποιος θα πουλήσει και ποιος θα φέρει παραγωγή σε γραφεία και εταιρείες τελικά; Ρεαλιστικά... ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Το nextdeal.gr με πολύ ευχάριστη διάθεση προτρέπει συναδελφικά σε προβληματισμούς και προσφέρει σε όλους τους αναγνώστες την πιο δημοφιλή «πορτοκαλάδα» του αξέχαστου ελληνικού ασπρόμαυρου κινηματογράφου: Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/08/2021 - 12:43 Αποκομιδή συντριμμάτων από πυρκαγιά: Πώς αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια ακινήτων;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/08/2021 - 10:35 Εγκεφαλικό επεισόδιο: Πως καλύπτουν τα ασφαλιστήρια υγείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/08/2021 - 10:20 Τι γίνεται εάν το Νοσοκομείο που πρόκειται να νοσηλευτώ δε διαθέτει τη θέση νοσηλείας για την οποία είμαι ασφαλισμένος;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/08/2021 - 09:18 Πότε θα εκπαιδευτούν οι διαμεσολαβητές στη νέα ψηφιακή επικοινωνία;
Γνωρίζετε τι είναι η ασφάλιση Αλόγων-Bloodstock; Παρακολουθώντας την επικαιρότητα στη Βαρυμπόμπη, τα Μέσα Ενημέρωσης έδειξαν την προσπάθεια των εργαζομένων στους ιππικούς ομίλους να μεταφέρουν τα άλογα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 05/08/2021 - 08:53
Ασφαλίζονται οι ζημιές από το γύρισμα μιας κινηματογραφικής ταινίας; Με αφορμή τα γυρίσματα της κινηματογραφικής ταινίας του Antonio Banderas « The Enforcer» στη Θεσσαλονίκη, αλλά και άλλων διεθνών και... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/08/2021 - 15:20
Ποιος ασφαλίζει τα αυτοκινούμενα τροχόσπιτα και τι περιλαμβάνει η ασφάλισή τους; Τα αυτοκινούμενα τροχόσπιτα αποτελούν μια λύση εναλλακτικών διακοπών, και ιδιαίτερα τώρα την περίοδο της πανδημίας του κορονοιου και της μετάλλαξης... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/08/2021 - 15:15
Η Πυρκαγιά από Δάσος περιλαμβάνεται στο συμβόλαιο του σπιτιού; Με αφορμή την πρόσφατη πυρκαγιά στην Αττική προέκυψε ένα ερώτημα στην ασφαλιστική καθημερινότητα « Πυρκαγιά από Δάσος έχουμε στο συμβόλαιο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 29/07/2021 - 11:46
Πότε αποζημιώνεται μια εγχείρηση καταρράκτη ματιών; Καταρράκτης ονομάζεται η θόλωση του κρυσταλλοειδούς φακού του ματιού. Εμφανίζεται τόσο με την πάροδο της ηλικίας όσο και σε όλες... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/07/2021 - 11:36
Εάν αλλάξω επάγγελμα πρέπει να το δηλώσω στην ασφαλιστική μου εταιρεία; Όταν κάποιος ενδιαφερόμενος συνάπτει μια ασφαλιστική κάλυψη οφείλει εκτός των άλλων στοιχείων, να δηλώνει και το επάγγελμά του. Αυτό είναι απαραίτητο,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/07/2021 - 08:45