Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2019 - 12:09 facebook twitter linkedin Οι νέες επαγγελματικές υποχρεώσεις του ασφαλιστή Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2019 facebook twitter linkedin Η τελευταία δεκαετία ανέτρεψε πολλά από τα μέχρι τώρα δεδομένα και σταθερές στη δουλειά του ασφαλιστή και φοβάμαι ότι μας βρήκε αρκετά απροετοίμαστους. Κάποια απ’ αυτά έπρεπε ούτως ή άλλως να αλλάξουν και κάποια άλλα είναι γεγονός ότι άλλαξαν με βίαιο τρόπο και μας «ξεβόλεψαν». Κάποιοι κέρδισαν και κάποιοι έχασαν! Νέα νομοθεσία, νέα εποπτεία, νέες κατηγορίες διαμεσολαβούντων, νέοι κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας, απαιτήσεις διαφάνειας και παροχής πληροφοριών στους πελάτες, νέο σύστημα πιστοποιήσεων και επαναπιστοποιήσεων, ψηφιακός μετασχηματισμός των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, νέος ανταγωνισμός, νέος τρόπος αντίληψης και διαχείρισης των ασφαλιστικών κινδύνων και νέα οικονομικά δεδομένα, είναι μόνο οι βασικές από τις αλλαγές που έγιναν! Και βέβαια να λάβουμε υπόψη μας ότι οι αυτές οι αλλαγές δεν σταματούν εδώ και σήμερα. Οι νομοθετικές προσαρμογές και προσθήκες θα συνεχιστούν! Το σύστημα ασφάλισης τριών πυλώνων είναι προ των πυλών! Ιδιαίτερα οι νομοθετικές και εποπτικές αλλαγές που έγιναν, πρόσθεσαν πολλές νέες πρακτικές, διαδικασίες και υποχρεώσεις στη δουλειά του ασφαλιστή. Άμεσο αποτέλεσμα αυτών των αλλαγών είναι ο αναγκαίος ανασχεδιασμός της λειτουργίας των επαγγελματικών συνηθειών μας. Δεν μπορούμε πλέον να εργαζόμαστε και να εκπαιδευόμαστε με τον τρόπο, τις μεθόδους, τις διαδικασίες, τα εκπαιδευτικά αντικείμενα, την ύλη και τη λογική που χρησιμοποιείτο πριν από τις νομοθετικές αλλαγές, τις τεχνολογικές και οικονομικές εξελίξεις! Τα ίδια ισχύουν και για τους περισσότερους από τους υπευθύνους των δικτύων πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιριών και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών όλων των κατηγοριών! Πρέπει να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα και να εκσυγχρονίσουν τις γνώσεις και τον τρόπο εργασίας τους. Οι επιχειρήσεις άλλαξαν, τα προϊόντα και οι μέθοδοι διανομής τους αλλάζουν, οι πελάτες, οι ανάγκες τους, η πληροφόρησή τους και οι οικονομικές δυνατότητές τους άλλαξαν! Το κυνήγι των ευρωπαϊκών μέσων όρων ανάπτυξης ξεκίνησε! Είναι δυνατόν οι ασφαλιστές να παραμείνουν οι ίδιοι; Για να μπορέσουν τα δίκτυα πωλήσεων όχι απλά να προσαρμοστούν στις αλλαγές, αλλά να τις αξιοποιήσουν για την συνέχεια της ανάπτυξή τους και την προστασία των πελατών τους, πρέπει να επανεκπαιδευτούν συστηματικά από εξειδικευμένους επαγγελματίες εκπαιδευτές και από επιστημονικούς φορείς εκπαίδευσης, με τη χρήση όλων των σημερινών γνώσεων και μεθόδων, προσαρμοσμένων στα ευρωπαϊκά και ελληνικά δεδομένα. Οι ασφαλιστές, η μεθοδολογία και οι πηγές στρατολόγησής τους, η διοίκησή τους και οι επαγγελματικές πρακτικές τους πρέπει να αλλάξουν, να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα και να εκσυγχρονιστούν. Αν είναι δυνατόν, χτες! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 08/07/2024 - 08:47 Η επαγγελματική κατάρτιση είναι πολύ σοβαρή υπόθεση για να είμαστε οι τελευταίοι στην Ευρώπη!
Κώστας Παπαϊωάννου, 05/07/2024 - 08:44 Πικρή η γεύση των εξετάσεων Ιουνίου στη Θεσσαλονίκη, στο 54% ο μέσος όρος αποτυχίας!
Κώστας Παπαϊωάννου, 04/07/2024 - 09:02 Για ποιο λόγο σχεδόν οι μισοί ασφαλιστικοί πράκτορες κερδίζουν λιγότερα από 15.000 € το χρόνο;
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/07/2024 - 08:50 Η ασφαλιστική κάλυψη των κτιρίων της Ελλάδας ανάλογα με τη χρήση τους!
13 νομοί της Ελλάδας έχουν ασφαλισμένα λιγότερα από 5.000 σπίτια ο κάθε ένας! Στην Ελλάδα σήμερα, στο 25% των νομών της (σε 13 από τους 51 νομούς της!) έχουμε ασφαλισμένα από 1.000, μέχρι... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/06/2024 - 09:01
Το 88% των κατοικιών είναι ανασφάλιστες για σεισμό, σε μια χώρα υψηλής σεισμικότητας, όπως η Ελλάδα! Με 5.563.126 κατοικίες ανασφάλιστες για σεισμό (από τις συνολικά 6.371.901 κατοικίες της Ελλάδας), μπορούμε να κοιμόμαστε ήσυχοι τα βράδια;;; Οι διευθυντές... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/06/2024 - 08:49
Υπασφαλισμένο το 62,2% των ήδη ασφαλισμένων κατοικιών, λόγω ενυπόθηκου ενδιαφέροντος! Τουλάχιστον 619.140 κατοικίες είναι υπασφαλισμένες! Το κυριότερο πρόβλημα που επιβάλλεται να ελεγχτεί σε όλα αυτά τα συμβόλαια σπιτιών είναι το... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/06/2024 - 08:49
Ανασφάλιστο το 82% των κατοικιών στην Ελλάδα! Από το σύνολο των 6.371.901 κατοικιών της Ελλάδας είναι ασφαλισμένες μόνο οι 1.159.332 (ποσοστό 18%)! Μην ασχολείστε μόνο με τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων και δώστε σημασία στην κάλυψη περισσότερο σημαντικών περιουσιακών στοιχείων των πελατών σας, όπως... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/06/2024 - 08:45
Έχουμε ασφαλισμένο μόνο το 4,1% των υπαρκτών αναγκών υγείας! Δαπάνες υγείας που καλύφθηκαν μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης! Από το 4,5% της κάλυψης του 2019, πέσαμε στο 4,1% του 2022! Έχουμε ασφαλισμένο μόνο το 4,1% των συνολικών εξόδων υγείας... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/06/2024 - 10:08
Τα ασφαλιστικά βάρη του πελάτη πριν την σύναψη της σύμβασης, κατά τη διάρκειά της και κατά την επέλευση του κινδύνου! Η διαφάνεια και η καλή πίστη είναι οι βασικές αρχές για την σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ πελάτη και ασφαλιστή! Ασφαλιστικοί πράκτορες προσέξτε... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/06/2024 - 08:44