Μέσα στα ασφαλιστήρια Οδικής Βοήθειας αναγράφονται ''Ειδικές Επισημάνσεις'' για την παροχή της κάλυψης, που αφορούν και τις δυσμενείς καιρικές συνθήκες.

Ορισμένες Ειδικές Επισημάνσεις ενδεικτικά είναι οι κάτωθι:

• Εάν οι καιρικές συνθήκες είναι εξαιρετικά δυσμενείς και οι δρόμοι είναι αποκλεισμένοι από χιόνια, πάγους, πλημμύρες, κατολισθήσεις ή αποκλεισμένοι λόγω ειδικών περιστάσεων και συνθηκών, όπως κομμένες/χαλασμένες γέφυρες, δρόμοι με ρήγματα από σεισμούς, ποτάμια, λίμνες, χαράδρες, γκρεμούς, αποκλεισμένοι δρόμοι από χιόνια και πλημμύρες, τότε η Οδική Βοήθεια διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την εξυπηρέτηση μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος.
• Εάν η ακινητοποίηση του ασφαλισμένου οχήματος έχει λάβει χώρα σε κλειστό αυτοκινητόδρομο, στον οποίο η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο σε συγκεκριμένα οχήματα Οδικής Βοήθειας, η παροχή δίδεται μόνο εφόσον το ασφαλισμένο όχημα έχει ήδη ρυμουλκηθεί εκτός του κλειστού αυτοκινητόδρομου από την αντίστοιχη υπηρεσία βοηθείας που εξυπηρετεί κατά αποκλειστικότητα
• Εάν ο ασφαλισμένος εγκαταλείψει το ασφαλισμένο όχημα, όσο διάστημα περιμένει την οδική βοήθεια, τότε η Οδική Βοήθεια δεν φέρει ευθύνη για τυχόν κλοπές των εξαρτημάτων του οχήματος ή προσωπικών αντικειμένων του οδηγού.
• Εάν μετά ην επιτόπου παροχή βοήθειας η βλάβη αποκαταστάθηκε, τότε η Οδική Βοήθεια δεν υποχρεούται να μεταφέρει το όχημα σε συνεργείο ή άλλο σημείο.
• Η Οδική Βοήθεια δεν έχει την υποχρέωση τοποθέτησης αντιολισθητικών αλυσίδων
• Εάν το όχημα ακινητοποιηθεί σε χώρο από όπου χρειάζεται ειδικό ανυψωτικό όχημα ή ειδικός γερανός για να ανασυρθεί και να ρυμουλκηθεί, η Οδική Βοήθεια καταβάλλει κάθε προσπάθεια να το ανασύρει και ρυμουλκήσει με την προϋπόθεση ότι το όχημα έχει επαφή με το οδόστρωμα.

Ο ασφαλισμένος οδηγός μόλις αντιληφθεί την αδυναμία κίνησης του οχήματος, οφείλει να επικοινωνήσει με το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας του και με τον προσωπικό του διαμεσολαβητή. Η Οδική Βοήθεια καλύπτει τον ασφαλισμένο ιδιοκτήτη και οδηγό, σε είδος και σε χρήμα, εντός και εκτός Ελλάδας.

Η Οδική Βοήθεια εξυπηρετεί τον οδηγό και το όχημα, 24 ώρες το 24ωρο, το αργότερο εντός μιας ώρας από τη στιγμή που έλαβε γνώση του περιστατικού και πάντοτε εφόσον οι οδικές συνθήκες είναι κατάλληλες για να προσεγγίσει το ακινητοποιημένο όχημα.

Ενημερωθείτε αναλυτικά από τον προσωπικό σας διαμεσολαβητή.

©Μέντωρ Διαμεσολαβητής