Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 - 09:08 facebook twitter linkedin Το GDPR, η FDA, οι νέες τεχνολογίες και η εκπαίδευση Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 facebook twitter linkedin Ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστές, πράκτορες, μεσίτες και γενικά όσοι τηρείτε και επεξεργάζεστε στοιχεία πελατών και πελατολογίων, ΠΡΟΣΟΧΗ! Από 25 Μαΐου 2018 τίθεται σε ισχύ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ο οποίος συνδυαζόμενος με την FDA (Forensic Data Analytics – Εγκληματολογική Ανάλυση Δεδομένων), δίνει ένα εκρηκτικό μείγμα, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλες νομικές περιπέτειες, με σημαντικό (ή και καταστροφικό ακόμα) κόστος αποκατάστασης. Οι νέες τεχνολογίες μας δίνουν απίστευτες δυνατότητες συνδυασμού και αξιοποίησης στοιχείων πελατών και πελατολογίων. Η αλόγιστη χρήση τέτοιων συνδυασμένων και επεξεργασμένων πληροφοριών, προκειμένου να προσεγγίσετε ή να διαχειριστείτε πελάτες, μπορεί να σας οδηγήσει σε νομικές περιπέτειες. Σύμφωνα με τον κ. Ι. Δρακούλη (Επικεφαλής του τμήματος Διερεύνησης Οικονομικής Απάτης της ΕΥ Ελλάδος) «η εγκληματολογική ανάλυση δεδομένων (FDA), δεν έχει να κάνει μόνο με την τεχνολογία, αλλά με τον τρόπο που την χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, στη διαχείριση κινδύνων». Αυτός είναι ένας ακόμη σημαντικός λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύσουν σε ανάπτυξη βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων του ανθρωπίνου δυναμικού τους στο συγκεκριμένο πεδίο. Για μια ακόμη φορά η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία! Το ερώτημα είναι ποιά εκπαιδευτικά κέντρα είναι έτοιμα προς αυτή την κατεύθυνση και με την καθοδήγηση ποιών (των διευθυντών πωλήσεων;) και εκεί που δεν υπάρχουν καθόλου εκπαιδευτικά κέντρα ή τα τμήματα εκπαίδευσης υπολειτουργούν, τι θα γίνει; Πως θα ενημερωθούν τα εμπλεκόμενα διοικητικά στελέχη, οι ασφαλιστές, οι πράκτορες και οι μεσίτες; Το καταλάβατε ή χρειάζεστε και φωτογραφία; Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 14/09/2023 - 14:17 Κώστας Παπαϊωάννου: Εκδήλωση υποδοχής νέων φοιτητών στο University of Athens MBA!
Κώστας Παπαϊωάννου, 12/09/2023 - 09:06 Κώστας Παπαϊωάννου: Μετρήστε την ανθεκτικότητα των πελατών σας στους επενδυτικούς κινδύνους των Unit Linked!
Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2023 - 09:05 Κώστας Παπαϊωάννου: Πόσους πελάτες έχετε στις περιοχές που πλήγηκαν από τη θεομηνία;
Κώστας Παπαϊωάννου, 08/09/2023 - 09:31 Κώστας Παπαϊωάννου: Γνωρίζετε τι είναι το προσδόκιμο υγιούς ζωής μετά την ηλικία των 65 ετών και ποια είναι η σημασία του;
Κώστας Παπαϊωάννου: Πόσο κρίσιμες είναι οι παροχές υγείας για τους πελάτες μας; Πόσα είναι τα προσδοκώμενα έτη υγιούς ζωής για άνδρες και γυναίκες στην ηλικία των 65 ετών, στην Ελλάδα σήμερα; Η σημασία... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/09/2023 - 08:58
Κώστας Παπαϊωάννου: Καλύτερη οργάνωση για ένα δυναμικό κλείσιμο του έτους! Στην Ελλάδα έχουμε 4.332.447 νοικοκυριά, που το κάθε ένα από αυτά κατοικεί σε τουλάχιστον ένα σπίτι! Πόσα απ’ αυτά έχουμε... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/09/2023 - 08:55
Κώστας Παπαϊωάννου: Ποιες ασφαλιστικές ανάγκες των πελατών ΔΕΝ μπορούν να καλυφθούν με προϊόντα Unit Linked! Ποια ασφαλιστικά προϊόντα ΔΕΝ μπορεί να είναι Unit Linked και ποιες αντίστοιχες ασφαλιστικές ανάγκες των πελατών ΔΕΝ μπορούν να καλυφθούν... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/09/2023 - 15:59
Κώστας Παπαϊωάννου: Καταγγελίες κατά διανομέων ασφαλιστικών προϊόντων! Σύμφωνα με όσα ο ν.4583/2018 (IDD) ορίζει, στο δεύτερο κεφάλαιό του (άρθρα 6-11): Με απόφαση της εποπτικής αρχής καθορίζεται η διαδικασία... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/09/2023 - 11:45
Κώστας Παπαϊωάννου: Ακούστε τους πελάτες σας με την καρδιά και όχι με τα αυτιά σας! Ακούστε τους πελάτες με την καρδία σας και ασφαλίστε τους με το μυαλό και τις γνώσεις σας! Η απλούστερη μέθοδος για... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/08/2023 - 08:47
Κώστας Παπαϊωάννου: Copernicus, τα μάτια της Ευρώπης στη Γη και οι ασφαλιστές! Η Ελλάδα στις φλόγες! Μην περιμένετε να σας ενημερώσουν και να σας εκπαιδεύσουν επ’ αυτών των πηγών πληροφόρησης και επ’ αυτών των δεδομένων οι... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/08/2023 - 11:14