Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 - 09:08 facebook twitter linkedin Το GDPR, η FDA, οι νέες τεχνολογίες και η εκπαίδευση Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 facebook twitter linkedin Ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστές, πράκτορες, μεσίτες και γενικά όσοι τηρείτε και επεξεργάζεστε στοιχεία πελατών και πελατολογίων, ΠΡΟΣΟΧΗ! Από 25 Μαΐου 2018 τίθεται σε ισχύ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ο οποίος συνδυαζόμενος με την FDA (Forensic Data Analytics – Εγκληματολογική Ανάλυση Δεδομένων), δίνει ένα εκρηκτικό μείγμα, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλες νομικές περιπέτειες, με σημαντικό (ή και καταστροφικό ακόμα) κόστος αποκατάστασης. Οι νέες τεχνολογίες μας δίνουν απίστευτες δυνατότητες συνδυασμού και αξιοποίησης στοιχείων πελατών και πελατολογίων. Η αλόγιστη χρήση τέτοιων συνδυασμένων και επεξεργασμένων πληροφοριών, προκειμένου να προσεγγίσετε ή να διαχειριστείτε πελάτες, μπορεί να σας οδηγήσει σε νομικές περιπέτειες. Σύμφωνα με τον κ. Ι. Δρακούλη (Επικεφαλής του τμήματος Διερεύνησης Οικονομικής Απάτης της ΕΥ Ελλάδος) «η εγκληματολογική ανάλυση δεδομένων (FDA), δεν έχει να κάνει μόνο με την τεχνολογία, αλλά με τον τρόπο που την χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, στη διαχείριση κινδύνων». Αυτός είναι ένας ακόμη σημαντικός λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύσουν σε ανάπτυξη βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων του ανθρωπίνου δυναμικού τους στο συγκεκριμένο πεδίο. Για μια ακόμη φορά η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία! Το ερώτημα είναι ποιά εκπαιδευτικά κέντρα είναι έτοιμα προς αυτή την κατεύθυνση και με την καθοδήγηση ποιών (των διευθυντών πωλήσεων;) και εκεί που δεν υπάρχουν καθόλου εκπαιδευτικά κέντρα ή τα τμήματα εκπαίδευσης υπολειτουργούν, τι θα γίνει; Πως θα ενημερωθούν τα εμπλεκόμενα διοικητικά στελέχη, οι ασφαλιστές, οι πράκτορες και οι μεσίτες; Το καταλάβατε ή χρειάζεστε και φωτογραφία; Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 06/10/2023 - 10:23 Κώστας Παπαϊωάννου: Πότε απαλλάσσεται ο πελάτης από την υποχρέωσή του να καταβάλλει ασφάλιστρο στην ασφαλιστική επιχείρηση;
Κώστας Παπαϊωάννου, 04/10/2023 - 09:01 Κώστας Παπαϊωάννου: Ο κίνδυνος νέας πλημμύρας και το opportunity cost της Θεσσαλίας!
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/10/2023 - 10:46 Κώστας Παπαϊωάννου: Πόσα χρήματά το μήνα πληρώνουν οι κάτοικοι της Ελλάδας για ασφάλιστρα;
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/09/2023 - 10:50 Κώστας Παπαϊωάννου: Το ESG, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις και οι ασφαλιστικοί πράκτορες!
Κώστας Παπαϊωάννου: Πλημμύρες, προσέξτε τι και που ασφαλίζετε! Ο χάρτης επικινδυνότητας της Αττικής! Οι κίνδυνοι είναι πλέον πολλοί και ορατοί με γυμνό μάτι! Στην Αττική κατοικεί συγκεντρωμένο περίπου το 37% του συνολικού πληθυσμού... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/09/2023 - 09:07
Κώστας Παπαϊωάννου: Το 99% των νοικοκυριών ήταν ανασφάλιστο στη Θεσσαλία! Πολύ χαμηλή η ασφαλιστική διείσδυση! Στην ασφαλιστική αγορά επισήμως δηλώθηκαν μόνο 6.011 ζημιές σε σύνολο πληθυσμού 688.255 κατοίκων (ή 272.409 νοικοκυριών),... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/09/2023 - 08:53
Κώστας Παπαϊωάννου: Τι είναι αυτό που κρατάει τους ασφαλιστικούς πράκτορες στην αγορά; Στον κόσμο των ασφαλίσεων αν μείνεις στάσιμος, χάνεις! Δεν μπορείς να ξαναπερπατήσεις για δεύτερη φορά στο ίδιο ποτάμι! Τους ασφαλιστικούς πράκτορες... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/09/2023 - 08:51
Κώστας Παπαϊωάννου: Ποιες ιδιότητες ασφαλιστικών στελεχών είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους; Τα ασφαλιστικά στελέχη με τις παρακάτω ιδιότητες απαγορεύεται να συνάπτουν συμφωνίες μεταξύ τους και να συνεργάζονται, σύμφωνα με την ισχύουσα... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2023 - 10:28
Κώστας Παπαϊωάννου: Διενέργεια ελέγχων από την εποπτική αρχή (ΔΕΙΑ)! Για την άσκηση των εποπτικών της αρμοδιοτήτων, η εποπτική αρχή (ΔΕΙΑ) μπορεί να διενεργεί, γενικούς ή ειδικούς, επιτόπιους ή μη,... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/09/2023 - 08:56
Κώστας Παπαϊωάννου: Πόσο κινδυνεύουν οι ασφαλιστικοί πράκτορες από τη μη ορθή τήρηση της GDPR; Μήπως θεωρείτε ότι η GDPR δεν αφορά τους ασφαλιστικούς πράκτορες; Εφαρμόζετε όσα η GDPR ορίζει; Τι ορίζει η GDPR για την... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/09/2023 - 14:59