Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 - 09:08 facebook twitter linkedin Το GDPR, η FDA, οι νέες τεχνολογίες και η εκπαίδευση Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 facebook twitter linkedin Ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστές, πράκτορες, μεσίτες και γενικά όσοι τηρείτε και επεξεργάζεστε στοιχεία πελατών και πελατολογίων, ΠΡΟΣΟΧΗ! Από 25 Μαΐου 2018 τίθεται σε ισχύ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ο οποίος συνδυαζόμενος με την FDA (Forensic Data Analytics – Εγκληματολογική Ανάλυση Δεδομένων), δίνει ένα εκρηκτικό μείγμα, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλες νομικές περιπέτειες, με σημαντικό (ή και καταστροφικό ακόμα) κόστος αποκατάστασης. Οι νέες τεχνολογίες μας δίνουν απίστευτες δυνατότητες συνδυασμού και αξιοποίησης στοιχείων πελατών και πελατολογίων. Η αλόγιστη χρήση τέτοιων συνδυασμένων και επεξεργασμένων πληροφοριών, προκειμένου να προσεγγίσετε ή να διαχειριστείτε πελάτες, μπορεί να σας οδηγήσει σε νομικές περιπέτειες. Σύμφωνα με τον κ. Ι. Δρακούλη (Επικεφαλής του τμήματος Διερεύνησης Οικονομικής Απάτης της ΕΥ Ελλάδος) «η εγκληματολογική ανάλυση δεδομένων (FDA), δεν έχει να κάνει μόνο με την τεχνολογία, αλλά με τον τρόπο που την χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, στη διαχείριση κινδύνων». Αυτός είναι ένας ακόμη σημαντικός λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύσουν σε ανάπτυξη βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων του ανθρωπίνου δυναμικού τους στο συγκεκριμένο πεδίο. Για μια ακόμη φορά η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία! Το ερώτημα είναι ποιά εκπαιδευτικά κέντρα είναι έτοιμα προς αυτή την κατεύθυνση και με την καθοδήγηση ποιών (των διευθυντών πωλήσεων;) και εκεί που δεν υπάρχουν καθόλου εκπαιδευτικά κέντρα ή τα τμήματα εκπαίδευσης υπολειτουργούν, τι θα γίνει; Πως θα ενημερωθούν τα εμπλεκόμενα διοικητικά στελέχη, οι ασφαλιστές, οι πράκτορες και οι μεσίτες; Το καταλάβατε ή χρειάζεστε και φωτογραφία; Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/08/2023 - 08:48 Κώστας Παπαϊωάννου: Η απλούστερη τεχνική για να αγοράσει κάποιος πελάτης!
Κώστας Παπαϊωάννου, 23/08/2023 - 08:43 Κώστας Παπαϊωάννου: Τι συμβαίνει με τις προμήθειες του ασφαλιστικού πράκτορα σε περίπτωση ΜΟΑ, συνταξιοδότησης ή θανάτου του;
Κώστας Παπαϊωάννου, 21/08/2023 - 09:06 Κώστας Παπαϊωάννου: Έχουν καλυφθεί οι συνταξιοδοτικές ανάγκες των Ελλήνων και στράφηκαν όλοι στις επενδύσεις;
Κώστας Παπαϊωάννου, 18/08/2023 - 09:23 Κώστας Παπαϊωάννου: Υπεύθυνες πωλήσεις και αύξηση διατηρησιμότητας!
Ο Ιούλιος του 2023 ήταν ο θερμότερος μήνας τα τελευταία 160 χρόνια! Σας προβληματίζει που έχετε κουραστεί και αισθάνεστε εξουθενωμένοι από τη ζέστη; Τουλάχιστον δεν είστε οι μόνοι που αισθάνεστε έτσι, μέσα... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/08/2023 - 08:33
Κώστας Παπαϊωάννου: Μήπως εσείς έχετε κάποιον πελάτη που δεν είναι ευχαριστημένος; Η σημασία των ποιοτικών δεικτών και των κινήτρων για την ανάπτυξη της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς! Μήπως εσείς, που παρόλο που έχετε... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/08/2023 - 09:00
Κώστας Παπαϊωάννου: Με ποια κριτήρια θα επιλέξω το καλύτερο Unit Linked για τον πελάτη μου; Ζούμε σε μια εποχή συνεχών εξελίξεων και σαν συνέπεια αυτού, σε μια εποχή ευαίσθητη στις οικονομικές διακυμάνσεις! Σε αυτή την εποχή... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/08/2023 - 08:51
Κώστας Παπαϊωάννου: Αυτές οι ανάγκες καλύπτονται ασφαλιστικά από το κράτος σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ! Οι ασφαλιστικές ανάγκες των Ελλήνων που καλύπτονται από το κράτος σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ. Διαπιστώστε τα κενά που πρέπει να... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/07/2023 - 08:48
Κώστας Παπαϊωάννου: Αυξήθηκαν κατά 941 εκατ. € οι καταθέσεις των νοικοκυριών τον Ιούνιο! Σύμφωνα με τα στοιχεία που επισήμως ανακοίνωσε η Τράπεζα της Ελλάδος, τον Ιούνιο οι καταθέσεις των νοικοκυριών παρουσίασαν αύξηση κατά... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/07/2023 - 08:49
Κώστας Παπαϊωάννου: Η Αστική Ευθύνη σε υδάτινες ψυχαγωγικές εγκαταστάσεις! Το καλοκαίρι βρίσκεται ήδη στο μέσον του και ο καύσωνας μας ψήνει και μας προτρέπει για βουτιές! Περισσότερο απ’ όλους... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/07/2023 - 13:51