Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 - 09:08 facebook twitter linkedin Το GDPR, η FDA, οι νέες τεχνολογίες και η εκπαίδευση Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 facebook twitter linkedin Ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστές, πράκτορες, μεσίτες και γενικά όσοι τηρείτε και επεξεργάζεστε στοιχεία πελατών και πελατολογίων, ΠΡΟΣΟΧΗ! Από 25 Μαΐου 2018 τίθεται σε ισχύ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ο οποίος συνδυαζόμενος με την FDA (Forensic Data Analytics – Εγκληματολογική Ανάλυση Δεδομένων), δίνει ένα εκρηκτικό μείγμα, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλες νομικές περιπέτειες, με σημαντικό (ή και καταστροφικό ακόμα) κόστος αποκατάστασης. Οι νέες τεχνολογίες μας δίνουν απίστευτες δυνατότητες συνδυασμού και αξιοποίησης στοιχείων πελατών και πελατολογίων. Η αλόγιστη χρήση τέτοιων συνδυασμένων και επεξεργασμένων πληροφοριών, προκειμένου να προσεγγίσετε ή να διαχειριστείτε πελάτες, μπορεί να σας οδηγήσει σε νομικές περιπέτειες. Σύμφωνα με τον κ. Ι. Δρακούλη (Επικεφαλής του τμήματος Διερεύνησης Οικονομικής Απάτης της ΕΥ Ελλάδος) «η εγκληματολογική ανάλυση δεδομένων (FDA), δεν έχει να κάνει μόνο με την τεχνολογία, αλλά με τον τρόπο που την χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, στη διαχείριση κινδύνων». Αυτός είναι ένας ακόμη σημαντικός λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύσουν σε ανάπτυξη βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων του ανθρωπίνου δυναμικού τους στο συγκεκριμένο πεδίο. Για μια ακόμη φορά η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία! Το ερώτημα είναι ποιά εκπαιδευτικά κέντρα είναι έτοιμα προς αυτή την κατεύθυνση και με την καθοδήγηση ποιών (των διευθυντών πωλήσεων;) και εκεί που δεν υπάρχουν καθόλου εκπαιδευτικά κέντρα ή τα τμήματα εκπαίδευσης υπολειτουργούν, τι θα γίνει; Πως θα ενημερωθούν τα εμπλεκόμενα διοικητικά στελέχη, οι ασφαλιστές, οι πράκτορες και οι μεσίτες; Το καταλάβατε ή χρειάζεστε και φωτογραφία; Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/10/2019 - 08:25 Με μέτρια εκπαιδευμένους ασφαλιστές, οι ευρωπαϊκοί μέσοι όροι ανάπτυξης και αποτελεσμάτων δεν μπορούν να επιτευχθούν!
Κώστας Παπαϊωάννου, 04/10/2019 - 15:14 Το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς, βρίσκεται σε αχρηστία!
Κώστας Παπαϊωάννου, 03/10/2019 - 08:14 Το κακό service ή η φτωχή εκπαίδευση φταίνε για την αναξιοπιστία των νοσοκομειακών παροχών;
Τα IFRS και τα μυστήριά τους, το αίνιγμα των Unit Linked και ο γρίφος των προμηθειών των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών! Αυτά που θα διαβάσετε στο κείμενο που ακολουθεί, ενδεχομένως να μην τα έχετε παρατηρήσει στις εκθέσεις παραγωγής ασφαλίστρων α’ εξαμήνου... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/10/2019 - 09:09
Οι σημαντικοί για την ανάπτυξη της αγοράς κλάδοι Πιστώσεων και Εγγυήσεων σχεδόν «άγνωστοι» στους πολλούς διαμεσολαβητές! Λόγω της αναστάτωσης που έχει προκληθεί στην τουριστική βιομηχανία της Ελλάδας, εξ αιτίας του κλεισίματος της Thomas Cook, καλό θα... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/09/2019 - 12:11
Γιατί τέτοια αδιαφορία για την πιστοποίηση στα επενδυτικά; Τι ακριβώς δεν πάει καλά με τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, τις πιστοποιήσεις τους και την εκπαίδευσή τους; Στις 19... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/09/2019 - 15:45
Κερδίζετε χρήματα από την εκπαίδευση που έχετε; Τα κριτήρια που χρησιμοποιούν οι εταιρίες για να στήσουν την εκπαίδευσή τους είναι τα κατάλληλα για την εποχή μας; Σε ποιους... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2019 - 09:03
Πώς περιμένουν οι Managers των ασφαλιστών να επιβιώσουν; Αυτό που παρατηρούμε στην αγορά είναι ότι ενώ στα επαγγελματικά επιμελητήρια είναι εγγεγραμμένα περίπου 1.800 άτομα με την ιδιότητα του... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/09/2019 - 15:09
Πόσοι διαμεσολαβούντες έχουν ασφαλιστική knowledge; Το νομοθετικό, τεχνολογικό και οικονομικό περιβάλλον, επιβάλλουν νέους ρυθμούς και νέο μοντέλο εκπαίδευσης στους ασφαλιστές. Η νέα νομοθεσία (Solvency II, IDD,... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/09/2019 - 11:00