Κώστας Παπαϊωάννου, 4/12/2018 - 08:39 facebook twitter linkedin Μπορούμε να φτιάξουμε ασφαλιστές με εξ αποστάσεως εκπαίδευση; Κώστας Παπαϊωάννου, 4/12/2018 facebook twitter linkedin Έχει γίνει πλέον αρκετά της μόδας ο «εκσυγχρονισμός» της εκπαίδευσης των ασφαλιστών. Τώρα αν είναι μόδα, ανάγκη, «ευκολία» ή συνδυασμός αυτών δεν το γνωρίζω με βεβαιότητα. Πάντως, το σίγουρο είναι ότι τα προγράμματα τύπου e-learning, δίνουν και παίρνουν. Αλλά είναι αυτό όντως εκσυγχρονισμός; Το ότι κάνουμε εκπαίδευση μέσω προγραμμάτων e-learning, δεν σημαίνει de facto ότι κάνουμε και σύγχρονη εκπαίδευση! Η νομοθεσία (solvency II, IDD) και η εποπτεία έχουν θέσει αρκετά σαφή όρια και προϋποθέσεις, σχετικά με τα γνωστικά αντικείμενα που θα πρέπει να εκπαιδεύονται, να πιστοποιούνται και να επαναπιστοποιούνται οι διαμεσολαβούντες, τουλάχιστον για τα ελάχιστα όρια γνώσεων που θα πρέπει να διαθέτουν. Πέραν αυτών όμως, ένας ασφαλιστής θα πρέπει να έχει και περαιτέρω σημαντικότατη εκπαίδευση, σχετικά με τις εργασιακές συνήθειες που θα πρέπει να αναπτύξει και να ακολουθήσει πιστά κατά τον «εργασιακό του βίο», προκειμένου να είναι αποτελεσματικός. Είναι δυνατόν να μάθει ο ασφαλιστής όλα αυτά που είναι αναγκαία να γνωρίζει σε βάθος, μόνο μέσω προγραμμάτων e-learning; Είναι δυνατόν να πάρει τις γνώσεις για την πιστοποίηση Δ, τις γνώσεις που απαιτούνται για τη διαχείριση ασφαλιστικών (και όχι μόνο) κινδύνων, για την ανάπτυξη και την υποστήριξη πελατολογίων, για τη διερεύνηση και τη διαχείριση των αναγκών του πελάτη, με αυτό τον τρόπο; Φοβάμαι ότι σε αυτά τα ερωτήματα η απάντηση είναι «όχι». Θα μείνει ημιμαθής και οι ημιμαθείς ασφαλιστές δεν μπορούν να προσφέρουν σιγουριά στους πελάτες. Τελικά οι διαμεσολαβούντες, για να καταφέρουν τελικά να γίνουν ασφαλιστές, θα πρέπει να κάτσουν στο θρανίο και να συνεχίζουν να κάθονται τακτικά σε αυτό. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/10/2020 - 08:15 Ο διπλός στόχος και το στοίχημα της σύγχρονης ασφαλιστικής εκπαίδευσης
Κώστας Παπαϊωάννου, 05/10/2020 - 08:23 Τι γνωρίζετε για την αξία εξαγοράς ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου;
Όλοι ζητάνε από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή και ελάχιστοι του δίνουν! Όποιος συζητά με ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, μπορεί εύκολα να συνειδητοποιήσει τη μοναξιά και την ανασφάλεια που αρκετοί απ’ αυτούς αισθάνονται! Μοναξιά... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/10/2020 - 08:17
Τι γνωρίζετε για τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/2358, την αγορά-στόχο και τη δοκιμή προϊόντος; Στις εξετάσεις της ΤτΕ για την πιστοποίηση πρακτόρων, περιλαμβάνονται και ερωτήσεις που αφορούν θέματα σχετικά με την αγορά-στόχο και τη... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/10/2020 - 15:10
Οι πυλώνες της Solvency II και οι υποχρεώσεις ενημέρωσης των πελατών σύμφωνα με την IDD Απαραίτητες γνώσεις για την πιστοποίηση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών Απαραίτητες γνώσεις για όλους τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (παλαιούς και νέους), που πρέπει να... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/09/2020 - 08:18
Τι διασφαλίζει το σύστημα διακυβέρνησης (governance) μιας ασφαλιστικής επιχείρησης σύμφωνα με το ν.4364/2016; Ενόψει των προσεχών εξετάσεων πιστοποίησης διαμεσολαβούντων, καλό θα ήταν να ξαναθυμηθούμε ορισμένα σημαντικά θέματα που αφορούν τη διακυβέρνηση (governance) των... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/09/2020 - 08:18
Πώς υπολογίζετε την ασφαλιστέα αξία ενός σπιτιού; Πότε κάποιο σπίτι είναι μέτριας, καλής ή πολυτελούς κατασκευής; Στις ασφαλίσεις πυρός είναι κρίσιμο να ενημερωθεί σωστά και πλήρως ο πελάτης... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/09/2020 - 08:18
Θα γίνουμε πιο αποτελεσματικοί εφόσον μιλάμε όλοι την ίδια γλώσσα! Σας έχει τύχει ποτέ σε κάποια εταιρική συνάντηση να μιλάει ένας αναλογιστής σχετικά με τα αποτελέσματα και τα μεγέθη, τα... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/09/2020 - 08:13