Κώστας Παπαϊωάννου, 10/1/2019 - 15:09 facebook twitter linkedin Ποιες γνώσεις λείπουν από τους ασφαλιστές, σύμφωνα με τον ν.4583/2018; Κώστας Παπαϊωάννου, 10/1/2019 facebook twitter linkedin Η ενσωμάτωση της IDD στην ελληνική νομοθεσία, με το ν.4583/2018, έχει φέρει αλλαγές στην αγορά, τις οποίες ακόμα τις διερευνούμε. Μια σημαντική αλλαγή αφορά τις εξετάσεις πιστοποίησης των διαμεσολαβούντων, για τις οποίες ακόμα αναμένουμε ενημέρωση από την ΔΕΙΑ. Πάντως, σύμφωνα με αυτά που αναφέρονται στον προαναφερόμενο νόμο, η όλη διαδικασία πώλησης ασφαλιστικών προϊόντων, τουλάχιστον σε ιδιώτες πελάτες (και όχι για μεγάλους και βιομηχανικούς κινδύνους), θα πρέπει να τυποποιηθεί πλήρως και να τεκμηριωθεί ανάλογα. Βήματα-κλειδιά όπως τα παρακάτω θα πρέπει να ακολουθούνται κατά τη διαδικασία πώλησης. Λειτουργία σύμφωνα με τους κανόνες δεοντολογίας Δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες, σε τεχνικούς (προϊόν, εύρος κάλυψης, χρήση προϊόντος, βοήθεια κατά και μετά την επέλευση της ζημιάς) και εμπορικούς (πωλησιακούς) τομείς Δημιουργία ισορροπίας μεταξύ πιθανών αντικρουόμενων συμφερόντων του πελάτη, του πωλητή και της ασφαλιστικής εταιρείας Επιλογή της σωστής στρατηγικής για τη σύναψη της σύμβασης και την ενημέρωση και σαφή κάλυψη του πελάτη Εστίαση όλων των δραστηριοτήτων στη διαδικασία πώλησης Αντίστοιχα, τέτοιου είδους θέματα, θα πρέπει να περιληφθούν και στα ερωτηματολόγια των νέων εξετάσεων πιστοποίησης διαμεσολαβούντων. Πιστεύετε ότι είμαστε έτοιμοι να εφαρμόσουμε σωστά και πλήρως το νέο νόμο; Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 17/02/2021 - 15:31 Ακόμα και μέλη ΔΣ χωρίς ούτε καν την πιστοποίηση Α'! Πρέπει να πιστοποιηθούν και αυτοί! Dura lex, sed lex
Κώστας Παπαϊωάννου, 16/02/2021 - 07:51 Προϊόντα Unit Linked και Καθορισμός Επενδυτικού Προφίλ φυσικών προσώπων
Τι είναι ο κίνδυνος αγοράς και ο πιστωτικός κίνδυνος; Όπως έχω αναφέρει σε προηγούμενα άρθρα μου (δείτε εδώ), το επίπεδο των γνώσεων του συνόλου σχεδόν των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της... Κώστας Παπαϊωάννου, 05/02/2021 - 08:20
Η ΤτΕ το επιβεβαιώνει. Υπάρχουν σοβαρά κενά γνώσεων στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές! Τι σκέφτονται να κάνουν η ΕΑΕΕ, οι ενώσεις διαμεσολαβητών και οι ασφαλιστικές εταιρίες γι’ αυτό; Κατανοούν οι ίδιοι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/02/2021 - 12:01
Τα διαφορετικά επίπεδα γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών Η ζημιά που κάνουμε στους πελάτες μας και στον ίδιο το εαυτό μας! Δεν μου αρέσει να γκρινιάζω και να μεμψιμοιρώ.... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/01/2021 - 08:15
Κάλυψη φορολογικών υποχρεώσεων μέσω ασφαλιστικών προϊόντων Οι σωστά εκπαιδευμένοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, μπορούν να βοηθήσουν περισσότερο αποτελεσματικά στην ανάπτυξη της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς! Σε μια χώρα που οι... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/01/2021 - 16:23
Νέα πρότυπα βιωσιμότητας και ανάπτυξης: Οι σύγχρονες ευρωπαϊκές τάσεις της ασφαλιστικής αγοράς! Οι εξελίξεις στην αγορά τρέχουν και η προσαρμογή των εταιριών και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών σε αυτές είναι μονόδρομος. Νέοι καιροί, νέα... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/01/2021 - 10:44
Ανεμοστρόβιλοι και σίφωνες, οι νέοι κίνδυνοι για τους πελάτες μας στην Ελλάδα Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές πρέπει να έχουν τα κατάλληλα επιχειρήματα προκειμένου να μπορούν να πείσουν τους πελάτες τους για την ορθότητα... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/01/2021 - 08:25