Κώστας Παπαϊωάννου, 31/1/2019 - 13:18 facebook twitter linkedin Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 5ο) Κώστας Παπαϊωάννου, 31/1/2019 facebook twitter linkedin Σήμερα θα συνεχίζουμε την ανάλυση και τον εντοπισμό των «δύσκολων» και μη αυτονόητων ερωταπαντήσεων (τα SOS, ας πούμε!), στις επόμενες 100 ερωτήσεις (από την 300, μέχρι την 400), στο ερωτηματολόγιο των πρακτόρων και των συντονιστών. Οι ερωτήσεις αυτές δεν έχουν σημαντικές ιδιαιτερότητες, ούτε σε γενικές γραμμές αφορούν αλλαγές που έχουν επέλθει λόγω του νέου νόμου 4583/2018 (IDD). Έχουν να κάνουν με γενικές αρχές ασφαλίσεων, που αφορούν τόσο τις ασφαλίσεις Ζωής, όσο και τις Γενικές ασφαλίσεις. Από την ερώτηση 301 και μετά περιλαμβάνονται γενικές ασφαλιστικές γνώσεις. Προσοχή στην ερώτηση 314, που αφορά την αντεπιλογή κινδύνου (anti- selection of risk). Οι εκπαιδευτές πρέπει να αναλύσουν το ακριβές νόημα της αντεπιλογής κινδύνου, για να γίνει κατανοητό στους εκπαιδευόμενους. Το ίδιο πρέπει να γίνει και για τις έννοιες της αποζημιωτικής αρχής και του παρεπόμενου κινδύνου, που αφορούν ερωτήσεις αυτής της ενότητας. Στις ερωτήσεις από την 329, μέχρι την 349, θα πρέπει να προσέξετε αρκετά πράγματα που αφορούν τόσο το διαχωρισμό μεταξύ Εγγυητικού κεφαλαίου ζωής και Επικουρικού κεφαλαίου. Το πρώτο αφορά την κάλυψη εκκρεμών ζημιών, σε περίπτωση ανάκλησης αδείας ασφαλιστικής επιχείρησης και το δεύτερο αφορά καλύψεις του κλάδου αυτοκινήτων. Ακόμα θα πρέπει να γίνει η απαιτούμενη ανάλυση του Εγγυητικού κεφαλαίου ζωής, σχετικά με το πότε και πόση κάλυψη παρέχει. Επίσης θα πρέπει στην ίδια ενότητα, να προσέξετε τη διατύπωση των ερωτήσεων που αφορούν τις εισφορές (σε ποσά και ποσοστά) των ίδιων των ασφαλισμένων, αλλά και των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, στο Εγγυητικό κεφάλαιο ζωής. Στις ερωτήσεις 355-365, υπάρχουν τα θέματα που αφορούν την ασφάλιση οχημάτων και είναι αναλύσεις περιπτώσεων (case studies). Θέλουν προσοχή στη διατύπωση (ιδιαίτερα η ερώτηση 361). Εμπλέκουν και θέματα φιλικού διακανονισμού. Στις ερωτήσεις 371-383 περιλαμβάνεται η Αστική Ευθύνη οχημάτων, η οποία θα πρέπει να αναλυθεί στο σύνολό της, από τους εκπαιδευτές. Προσοχή στην ερώτηση 393, οποία εμπλέκει και το ΕΤΑΜ. Άλλο ένα μέρος των ερωτήσεων που θα πρέπει να προσέξετε, είναι αυτές από την 396, μέχρι την 400, οι οποίες αφορούν αποφάσεις της ΤτΕ, που έχουν να κάνουν με το διακανονισμό ζημιών. Τονίζω ότι αυτές οι παρατηρήσεις που διαβάσατε εδώ, καθώς και αυτές που θα δείτε και σε επόμενα άρθρα που θα ακολουθήσουν, δεν μπορούν, ούτε στοχεύουν, στο να υποκαταστήσουν την εκπαίδευσή σας από αρμόδιους φορείς ή τμήματα εκπαίδευσης εταιριών. Αυτές οι παρατηρήσεις στόχο έχουν να σας επικεντρώσουν την προσοχή σε πράγματα και διαδικασίες που έχουν διαφοροποιηθεί, με την εφαρμογή της νέας νομοθεσίας. Η πλήρης γνώση των νόμων 4364/2016 και 4583/2018 είναι αναγκαία και υποχρεωτική. Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 12/01/2024 - 08:51 Ποια είναι η χρυσή τομή (φ) για την ανάπτυξη των πωλήσεων σας;
Κώστας Παπαϊωάννου, 10/01/2024 - 08:44 Έρχονται σημαντικές εξελίξεις στην παγκόσμια οικονομία. Νέος υπερκύκλος!
Κώστας Παπαϊωάννου, 05/01/2024 - 08:50 Πως μπορούμε να μετρήσουμε πόσο επιτυχημένος είναι ένας ασφαλιστικός πράκτορας;
Η δημογραφία της Ελλάδας και η ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς το 2024! «Οικονομικά άνευ διδασκάλου» και η στοχοθεσία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων για το 2024, το οποίο μπορεί να είναι και καλό και... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/01/2024 - 09:39
Εξετάσεις Θεσσαλονίκης. Και πάλι κόπηκαν οι μισοί! Έτσι θα χτίσουμε καλές σχέσεις με τους πελάτες μας και θα βελτιώσουμε τις πωλήσεις μας; Στις εξετάσεις της Τράπεζας της Ελλάδος... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/12/2023 - 08:47
Πώς να βοηθήσετε τους πελάτες σας να ξεπεράσουν τα στερεότυπα και να επιλέξουν την ασφάλιση για επένδυση και διασφάλιση των περιουσιακών τους στοιχείων! Ενώ αυξάνουν συνεχώς οι καταθέσεις των Ελλήνων στις τράπεζες και μεγεθύνεται η αγορά ακινήτων, τα ασφάλιστρα παραμένουν σταθερά στο περίπου... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/12/2023 - 08:51
Ιδιωτική ασφάλιση και κοινωνική προστασία. Ποια ακριβώς είναι τα τεράστια περιθώρια ανάπτυξης της αγοράς; Η Ελληνική αγορά ιδιωτικής ασφάλισης έχει τεράστια περιθώρια ανάπτυξης και κάλυψης των αναγκών κοινωνικής προστασίας των πελατών και των υποψηφίων... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/12/2023 - 08:58
Η οικονομική ευημερία των πελατών σε ένα αβέβαιο παρόν εξαρτάται από την ασφάλιση! Οι ασφαλιστικοί πράκτορες πρέπει να χαρακτηρίζονται από ετοιμότητα, γνώση, δεξιότητα, σύγχρονη νοοτροπία και κατάλληλη συμπεριφορά. Και η εκπαίδευσή τους πρέπει... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/12/2023 - 08:56
Είναι χρηματοοικονομικά αναλφάβητη η ασφαλιστική αγορά; Γιατί είναι απαραίτητη η χρηματοοικονομική εκπαίδευση ΟΛΩΝ των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος; Οι χρηματοοικονομικές γνώσεις στους ασφαλιστικούς... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/12/2023 - 08:49