Κώστας Παπαϊωάννου, 15/5/2019 - 08:22 facebook twitter linkedin Τα δίκτυα πωλήσεων και τα συσσωρευμένα εκπαιδευτικά κενά Κώστας Παπαϊωάννου, 15/5/2019 facebook twitter linkedin Πολλές οι νομοθετικές αλλά και οι λειτουργικές αλλαγές των τελευταίων ετών, αλλά πολλά και τα κενά που έχουν προκληθεί στην εκπαίδευση και την προσαρμογή των εμπλεκομένων στα νέα δεδομένα και ιδιαίτερα των εμπλεκομένων από τα δίκτυα πωλήσεων! Με όποιο στέλεχος δικτύου πωλήσεων και να μιλήσω, είτε ανήκει σε εταιρικό, είτε σε ανεξάρτητο δίκτυο, ακούω σχεδόν τις ίδιες ανησυχίες και προβληματισμούς! Και πιστέψτε με, μιλάω με πολλούς... Από πού να αρχίσει κάποιος την απαρίθμηση και που να τελειώσει! Από την IDD και την πραγματική, σε βάθος, κατανόησή της; Από τις διαφοροποιήσεις που έχει φέρει, ιδιαίτερα στους διευθυντές και υπευθύνους ασφαλιστικών υποκαταστημάτων; Πόσοι αισθάνονται σίγουροι ότι θα έχουν και αύριο αυτόν τον τίτλο και ότι θα συνεχίσουν να διοικούν με τον ίδιο τρόπο τα δίκτυά τους, ή ότι θα συνεχίσουν καν να τα διοικούν; Σε ποιούς τελικά μπορεί να «ανήκουν» αύριο αυτά τα δίκτυα; Ποιοι συνεργάζονται με ποιους, με ποια ιδιότητα και όντως τελικά ελέγχονται έτσι οι «μαύροι» κωδικοί; Ποια είναι τα προβλήματα των πελατών, των δικτύων, των εταιριών αλλά και της εποπτείας, που έχουν προκύψει από τη νομοθέτησή της; Πολλά σεμινάρια γίνανε περί IDD! Πόσα όμως μπήκαν στην ουσία της και τις λεπτομέρειές της; Πόσα φώτισαν και ενημέρωσαν τους συμμετέχοντες περί του πρακτέου; Εσείς τι γνωρίζετε, πραγματικά, περί της IDD; Από το αμφίβολο μέλλον της στρατολόγησης (στελέχωσης) της αγοράς μας; Μήπως οι δεξαμενές της στρατολόγησης στέρεψαν ή μήπως θα πρέπει να αλλάξουμε τη φιλοσοφία προσέγγισης και τις πρακτικές μας σε αυτό το ζήτημα; Και όλοι αυτοί οι μορφωμένοι Έλληνες που έφυγαν στο εξωτερικό λόγω οικονομικής κρίσης, δεν είναι μια επιπλέον πληγή και για τη στρατολόγηση, αλλά και για την παραγωγή; Και αυτοί που έμειναν; Τι μπορούμε να κάνουμε; Τι μεθοδολογία και «εργαλεία» μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε; Τι ξέρουν τα δίκτυα πωλήσεων σχετικά με τις τεχνολογικές εξελίξεις και των ψηφιακό μετασχηματισμό των ασφαλιστικών επιχειρήσεων; Τι ξέρουν για τις τεχνολογίες 4G’s και 5G’s και τις αλλαγές που ήδη επέρχονται (ή και επήλθαν!) στον τρόπο επικοινωνίας και διαχείρισης των πελατών τους λόγω αυτών; Είναι σίγουροι ότι τους πελάτες τους θα τους έχουν και θα τους διαχειρίζονται οι ίδιοι και αύριο; Ποιος είναι ο ανταγωνισμός τους; Τι εκπαίδευση και εκπαιδευτικές δραστηριότητες έχουν οι ασφαλιστικές εταιρίες και πως χειρίζονται όλες αυτές τις ραγδαίες αλλαγές και εξελίξεις; Ποιοι σχεδιάζουν και ποιοι διενεργούν την εκπαίδευση; Πότε όλοι αυτοί αναθεώρησαν, πιστοποίησαν και προσάρμοσαν τις γνώσεις τους, για τελευταία φορά, στα σύγχρονα δεδομένα και ανάγκες; Ποια είναι τα αποτελέσματα που φέρνουν, έστω και στις πιστοποιήσεις; Ανταποκρινόμαστε στα σύγχρονα δεδομένα ή έχουμε παραμείνει στις λογικές της κάθε LIMRA και των δεδομένων του τέλους του 20ου και των αρχών του 21ου αιώνα; Ζητώ συγγνώμη προκαταβολικά που αναφέρομαι στο σύνολο, αλλά οι εξαιρέσεις (όπου υπάρχουν), είναι ελάχιστες! Οι CEO’s των εταιριών που σίγουρα τα βλέπουν όλα αυτά (διότι σίγουρα «δεν κομίζω γλαύκα εις Αθήνας» με αυτά που γράφω!), τι μέτρα προτίθενται να πάρουν; Και να ήταν μόνον αυτές οι αλλαγές; Οι ανάγκες της αγοράς, των δικτύων και των επιχειρήσεων καθορίζουν τις νέες αναγκαίες, αυξημένες και σύγχρονες εκπαιδευτικές δραστηριότητες! Εκπαίδευση δεν είναι μόνο οι πιστοποιήσεις, οι επαναπιστοποιήσεις, τα προγράμματα e-learning και οι τεχνικές πώλησης! Η εποχή, η νομοθεσία, η εποπτεία, οι επιχειρήσεις, η ίδια η δομή των επιχειρήσεων και των δικτύων, οι πελάτες, η τεχνολογία, τα χρηματοοικονομικά δεδομένα, άλλαξαν! Ως πότε θα παριστάνουμε ότι δεν το βλέπουμε; Η αγορά μας χρειάζεται βοήθεια και αναζωογόνηση και την χρειάζεται ΧΘΕΣ!!! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/08/2015 - 07:15 Εσείς πώς θα προετοιμάσετε τους πελάτες σας για το φθινόπωρο; Προσέξτε μην ενδιαφερθεί ο ανταγωνιστής σας!
Κώστας Παπαϊωάννου, 03/08/2015 - 10:22 Μήπως το 80% των κερδών σας, προέρχεται από το 20% των πελατών σας; (3/8/2015)
Κώστας Παπαϊωάννου, 30/07/2015 - 12:16 Προς ποια κατεύθυνση πρέπει να στρέψουμε την εκπαίδευση των δικτύων πωλήσεων, με βάση τα τωρινά δεδομένα;
Το 3ο μνημόνιο, οι αλλαγές στο κοινωνικοασφαλιστικό και η εκπαίδευση ασφαλιστών. Ποιες επιπτώσεις πληρώνουν τα δίκτυα και οι πελάτες; του Κώστα Παπαϊωάννου, εξειδικευμένου εκπαιδευτή ασφαλιστών Τα συσσωρευμένα επί πολλές δεκαετίες προβλήματα του ασφαλιστικού κλάδου και τα αντίστοιχα ασφαλιστικά προβλήματα της... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/07/2015 - 10:41
Η ΔΕΙΑ, η Επαναπιστοποίηση και οι χαμένες ευκαιρίες! Επειδή η ώρα για τις επαναπιστοποιήσεις των ήδη πιστοποιημένων διαμεσολαβούντων έφτασε και επειδή όλη αυτή η ιστορία με τις επαναπιστοποιήσεις... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/05/2015 - 08:50
Solvency II: Οι νέες προκλήσεις και ο προσανατολισμός της ασφαλιστικής εκπαίδευσης Σύμφωνα με δημοσιεύματα του ασφαλιστικού τύπου, οι απαιτήσεις πληροφόρησης του ασφαλιστικού κοινού, που είναι υποχρεωμένες να εκδίδουν οι ασφαλιστικές εταιρίες... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/05/2015 - 11:10
Η λογική του «κρίνομαι εκ του αποτελέσματος» και οι επιπτώσεις της στην εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων Από τότε που ξεκίνησαν οι από το νόμο επιβαλλόμενες πιστοποιήσεις των ασφαλιστών στις αρχές του 2000, πριν ακόμα μπουν συστηματικά... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/11/2014 - 11:32
Η ασφαλιστική εκπαίδευση στην Ελλάδα και ο ρόλος της εποπτεύουσας αρχής. Τι συμβαίνει στην Ενωμένη Ευρώπη Εφόσον κάποιος αφιερώσει χρόνο και εφόσον έχει την ανάλογη γνώση και εμπειρία για να ασχοληθεί με τα ζητήματα που αφορούν... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/10/2014 - 12:31
Solvency II – Ευκαιρίες, προβλήματα και εκπαιδευτικές ανάγκες Στο πλαίσιο του αυξημένου ενδιαφέροντος που παρατηρείται στις μέρες μας σχετικά με την εφαρμογή του Solvency II και με αφορμή... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/10/2014 - 09:09