Κώστας Παπαϊωάννου, 23/5/2019 - 09:42 facebook twitter linkedin Τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) και InsurTech. Οι ασφαλιστές στην ψηφιακή εποχή (...και ο Πρωταγόρας) Κώστας Παπαϊωάννου, 23/5/2019 facebook twitter linkedin Μέσα στην επόμενη τετραετία (μέχρι το 2023) τα έσοδα των ασφαλιστικών εταιριών από τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους και το InsurTech θα ξεπεράσουν τα 400 δισεκατομμύρια US$. Αύξηση της τάξης του 250%, σε σχέση με το 2018! Από το 4% που αναλογούσε το 2018, στο 10% το 2023. Ένα ποσό που τελικά μπορεί να μην είναι εντυπωσιακό μεν, αλλά δείχνει την σαφώς έντονα ανοδική τάση. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) και οι υπηρεσίες InsurTech μπορούν να προσφέρουν στην αγορά μας πολλά. Από ευκαιρίες διαχείρισης της μείωσης των περιθωρίων κέρδους, βελτίωσης των περιθωρίων φερεγγυότητας, διαχείρισης του ανταγωνισμού, αύξησης των πελατολογίων, μέχρι και νέες ευκαιρίες και δυνατότητες ανάπτυξης σε κλάδους όπως η ζωή, η υγεία, η περιουσία και οι ασφαλίσεις αυτοκινήτων. Τάση της αγοράς και στόχος της είναι η μεταμόρφωση του λειτουργικού μοντέλου των επιχειρήσεων σε πολλά, αν όχι σε όλα, τα επίπεδα δραστηριοτήτων τους. Από αυτά, αλλά και από την σαφή τάση και το αυξημένο ενδιαφέρον που παρατηρείται στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά (τουλάχιστον σε επίπεδο διοίκησης των επιχειρήσεων), μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το μέλλον και της Ελληνικής αγοράς, τείνει με γρήγορα βήματα προς την ψηφιοποίηση αρκετών εκ των δραστηριοτήτων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Το ζητούμενο είναι η ομαλή μετάβαση της αγοράς σε αυτό το νέο ψηφιακό επίπεδο και περιβάλλον παροχής υπηρεσιών. Σε αυτή την νέα εποχή. Η ενημέρωση, αλλά και η συστηματική και στοχευμένη εκπαίδευση, είναι τα κύρια εργαλεία για την επίτευξη αυτής της ομαλής μετάβασης στο μέλλον. Θα πρέπει, εκτός από το κυνήγι της τεχνολογίας, να εστιάσουμε την προσοχή μας και τις προσπάθειές μας και στην εκπαίδευση και την προσαρμογή των ανθρώπων μας στα νέα δεδομένα, προκειμένου να είμαστε αποτελεσματικοί και να μην έχουμε οικονομικές απώλειες και λειτουργικά κενά. Τα κενά γνώσεων και ενημέρωσης που υπάρχουν τόσο στα δίκτυα πωλήσεων (ιδιαίτερα σε αυτά), όσο και στο διοικητικό δυναμικό, πρέπει να καλυφθούν. Το ανθρώπινο δυναμικό μας (πωλησιακό και διοικητικό) επιβάλλεται, όχι απλά να γίνει μέρος της εξέλιξης, να την κατανοήσει και να την ενστερνιστεί, άλλα να γίνει η αιχμή του δόρατος της εξέλιξης! Καλή, αποτελεσματική και χρήσιμη η InsurTech και ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων, αλλά να μην ξεχνάμε ότι η τεχνολογία (ακόμα και σε επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης) αναπτύσσεται και διοικείται από ανθρώπους, απευθύνεται σε ανθρώπους και οι άνθρωποι τελικά δίνουν νόημα και (οικονομική) σημασία στη χρήση της και τα αποτελέσματά της! Καλό θα ήταν να μην ξεχνάμε την ρήση του σοφιστή φιλοσόφου Πρωταγόρα (Άβδηρα, 490 – 420 π.Χ.), «Πάντων (χρημάτων) μέτρον άνθρωπος», το οποίο ερμηνευόμενο θα μπορούσε να αποδοθεί στα νέα ελληνικά ως, «ο άνθρωπος αποτελεί μέτρο της αλήθειας και της γνώσης και γι’ αυτό κάθε υποκειμενική άποψη για κάποιο θέμα έχει την ιδιαίτερη άξια της»... Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 15/10/2018 - 16:19 Θα περιμένετε μέχρι του χρόνου το καλοκαίρι και την έναρξη της αντιπυρικής περιόδου, για να ασφαλίσετε τα 5,5 εκατομμύρια ανασφάλιστα Ελληνικά σπίτια;
Κώστας Παπαϊωάννου, 15/10/2018 - 08:25 Γνώσεις ασφαλιστικών για δικηγόρους από τα Executive programs του ΕΚΠΑ
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/10/2018 - 08:49 Τα ΡΕΡΡ, ο ανταγωνισμός, η Πιστοποίηση Δ και η κάλυψη των αναγκών των πελατών μας
IDD και ασάφεια ως προς το κατά πόσο είναι προετοιμασμένη η αγορά για την εφαρμογή της Φτάσαμε στο παρά πέντε, από τη λήξη της παράτασης πού είχε ήδη δοθεί για την ενσωμάτωση της IDD στην Ελληνική... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/09/2018 - 16:03
Έχουν προετοιμαστεί οι ασφαλιστικές εταιρίες και οι διαμεσολαβούντες για την εφαρμογή της IDD από 1ης Οκτωβρίου 2018; Σύμφωνα με τα μέχρι στιγμής δεδομένα, από την 1η Οκτωβρίου θα εφαρμοστεί και θα έχει ισχύ νόμου η οδηγία IDD,... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/09/2018 - 14:08
Κατά πόσο καλύπτετε τις υποχρεώσεις γνώσεων, πέραν των πιστοποιήσεων, που θέτει η εποπτεύουσα αρχή (ΤτΕ); Σύμφωνα με τις σύγχρονες νομοθετικές πρακτικές στην ΕΕ, οι εποπτεύουσες αρχές των ασφαλιστικών και τραπεζικών δραστηριοτήτων, ουσιαστικά νομοθετούν στις χώρες... Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2018 - 16:07
Συζήτηση σχετικά με τους πραγματογνώμονες Όταν προ ημερών έγραψα το άρθρο σχετικά με τους πραγματογνώμονες του κλάδου αυτοκινήτων και τις (ανύπαρκτες) πιστοποιήσεις τους, βεβαίως και... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/09/2018 - 13:13
Τι γίνεται με τους πραγματογνώμονες και την πιστοποίησή τους; Λόγω της ισχύος του ν.4364/2016, που ενσωματώνει την φιλοσοφία του Solvency II στην λειτουργία της Ελληνικής αγοράς, αλλά και της... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/08/2018 - 08:46
Τι πρέπει να κάνετε για να κλείσετε με επιτυχία το 2018; Προσοχή! Αφορά όλες τις βαθμίδες διαμεσολαβούντων! Α) Τι πρέπει να κάνει μια εταιρία όταν υπάρχει απόκλιση από την επίτευξη των στόχων της; Λόγω του ότι μπαίνουμε στο... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/08/2018 - 08:57