Κώστας Παπαϊωάννου, 5/6/2020 - 09:25 facebook twitter linkedin Αυτός είναι ο «βραχνάς» στις εξετάσεις πιστοποίησης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών! Κώστας Παπαϊωάννου, 5/6/2020 facebook twitter linkedin Τι δείχνουν τα πολύ υψηλά ποσοστά αποτυχίας των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στις εξετάσεις πιστοποίησης; Μεταξύ των τριών ειδών εξετάσεων πιστοποίησης διαμεσολαβούντων στην ΤτΕ (Α, Β και Γ), αναμφισβήτητα οι δυσκολότερες για τους συμμετέχοντες, είναι οι πιστοποιήσεις Γ, στα επενδυτικά προϊόντα, βασιζόμενα σε ασφάλιση. Το μέσο ποσοστό αποτυχίας και των τριών κατηγοριών στις εξετάσεις πιστοποίησης της ΤτΕ κυμαίνεται στο 50% και είναι έτσι κι αλλιώς πολύ υψηλό! Από την άλλη μεριά δείχνει και τη σοβαρότητα των εξετάσεων και του φορέα που τις διενεργεί (ΤτΕ). Ειδικά όμως στην κατηγορία Γ, το μέσο ποσοστό αποτυχίας των συμμετεχόντων προσεγγίζει ή/και ξεπερνάει το 70% (!). Το ότι αυτό το συντριπτικό ποσοστό αποτυχίας στις πιστοποιήσεις Γ δεν επηρεάζει σημαντικά τον μέσο όρο της συνολικής αποτυχίας στις εξετάσεις πιστοποίησης διαμεσολαβούντων, οφείλεται στο μέχρι σήμερα πολύ μικρό αριθμό συμμετεχόντων σε αυτή την κατηγορία εξετάσεων! Για κάποιο λόγο οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές αποφεύγουν συστηματικά να συμμετάσχουν στις πιστοποιήσεις Γ! Λογικό είναι να τις φοβούνται και κατά συνέπεια να μην συμμετέχουν και έτσι να βάζουν σε κίνδυνο την παραγωγή τους που συνδέεται με κυμαινόμενης απόδοσης επενδυτικά και συνταξιοδοτικά προϊόντα (unit linked), επειδή από πουθενά δεν τους παρέχεται συστηματική εκπαίδευση και υποστήριξη (ασφαλιστικές εταιρίες και φορείς εκπαίδευσης διαμεσολαβούντων), σε ένα τομέα γνώσεων που κατά τεκμήριο οι περισσότεροι συμμετέχοντες δεν τον κατέχουν επαρκώς, προκειμένου και αυτοί με τη σειρά τους να μπορούν να υποστηρίξουν και να προωθήσουν αποτελεσματικά αυτά τα προϊόντα στους πελάτες τους! Βλέπετε, χρόνια τώρα, η ασφαλιστική εκπαίδευση είναι συνυφασμένη, σχεδόν αποκλειστικά, με τις πωλήσεις, έχοντας σχεδόν αφήσει απέξω τις υπόλοιπες ουσιαστικές και αναγκαίες «τεχνικές» ασφαλιστικές, νομοθετικές και χρηματοοικονομικές γνώσεις, που όμως ο νομοθέτης και η εποπτεία επιβάλλουν να έχουμε! Αυτή ακριβώς η «λογική», του συνόλου σχεδόν της ασφαλιστικής αγοράς, οδήγησε (μεταξύ άλλων) την εποπτεία να εκδώσει την ΠΕΕ 169/29-4-2020, με την οποία στην ουσία εξαιρεί την εκπαίδευση στις πωλήσεις, από την υποχρεωτική εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Στην ουσία αυτό που λέει η εποπτεία είναι: «Θέλετε να εκπαιδεύετε τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές σας στις πωλήσεις; Μπορείτε να το κάνετε, σε εκπαιδευτικά προγράμματα, αφού αυτοί ολοκληρώσουν την υποχρεωτική εκπαίδευσή τους! Η νομοθεσία επιβάλει πρώτα να τους έχετε εκπαιδεύσει σε κάποια βασικά θέματα, έτσι ώστε όλοι να έχουν τουλάχιστον ένα minimum επίπεδο θεωρητικών και τεχνικών ασφαλιστικών, νομοθετικών και χρηματοοικονομικών γνώσεων, προκειμένου να είναι περισσότερο αποτελεσματικοί με τους πελάτες τους!» Εσείς πως θα αξιολογούσατε την εκπαίδευσή σας στους τομείς των «βασικών» και υποχρεωτικών γνώσεων, που επιβάλει η νομοθεσία και η εποπτεία; Είναι έστω ικανοποιητική; Ξέρετε κάτι; Οι τεχνικές πωλήσεων και το ενθαρρυντικό χτύπημα στην πλάτη του πελάτη, η υπόσχεση «μη σε νοιάζει, εγώ είμαι εδώ!» και τα κενά ενημέρωσης του πελάτη, συνοδευόμενα από υπονοούμενα και υποσχέσεις, τώρα πλέον δεν αρκούν! Τώρα πλέον, νομοθετικά επιβάλλεται ουσιαστική γνώση και έμπρακτη και αποδεδειγμένη υποστήριξη του πελάτη και των αναγκών του! Και αυτά αφορούν όλους τους διαμεσολαβούντες, ασχέτως αν ο κύριος όγκος πωλήσεών τους είναι τα αυτοκίνητα και η φωτιά, ή οι συντάξεις και τα νοσοκομειακά μόνο! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (NN), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 31/05/2024 - 08:44 Οι συμβουλές στους πελάτες χωρίς τεκμηρίωση, αποτελούν απλά απόψεις! - Αφορά ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες!
Κώστας Παπαϊωάννου, 30/05/2024 - 12:29 Οι ασφαλιστικοί πράκτορες ήταν και παραμένουν ο βασικός πυλώνας ανάπτυξης της αγοράς!
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/05/2024 - 09:09 Που επενδύουν οι πελάτες των Unit Linked και που επενδύουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις;
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/05/2024 - 10:58 Μάλλον έρχεται το πιο θερμό και ξηρό καλοκαίρι των τελευταίων δεκαετιών! Πως θα βοηθήσετε τους πελάτες σας να προστατευτούν;
Ο κλάδος Νομικής Προστασίας αξίζει την προσοχή μας! Η άμεση σχέση και διασύνδεση του κλάδου Νομικής Προστασίας και των κλάδων Αστικής Ευθύνης! Ο κλάδος Νομικής Προστασίας είναι ένας εξαιρετικά... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/05/2024 - 10:14
Οι ασφαλιστές παρακολουθούν τις ανάγκες και τις τάσεις της αγοράς και προσαρμόζονται σε αυτές! Οι συνέπειες των οικονομικών διακυμάνσεων, της πανδημίας και της κλιματικής αλλαγής στις συντάξεις και στις επενδύσεις των πελατών μας! Τα παραδοσιακά... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/05/2024 - 10:26
Ασφαλίζετε για φωτιά τα σκάφη αναψυχής; Οι ιδιαίτεροι κίνδυνοι που αντιμετωπίζουν τα σκάφη αναψυχής και η ασφάλισή τους! Η ασφάλιση αστικής ευθύνης των σκαφών αναψυχής είναι υποχρεωτική... Κώστας Παπαϊωάννου, 17/05/2024 - 08:54
Οι δείκτες φερεγγυότητας (SCR) των 10 πρώτων σε παραγωγή ασφαλιστικών εταιριών το 2023! Η σημασία τους για τους ασφαλιστικούς πράκτορες και τους πελάτες τους! Οι 10 πρώτες εταιρίες κατέχουν το 86,4% της Ελληνικής αγοράς! Η... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/05/2024 - 11:01
Γιατί από 14 κλάδους γενικών ασφαλίσεων εισπράττουμε τα μισά ασφάλιστρα κλάδου αυτοκινήτων; Για να αναπτυχθεί η ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα, πρέπει να μάθουμε να πουλάμε το σύνολο των διαθέσιμων ασφαλιστικών προϊόντων και... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/05/2024 - 10:15
Ήταν όντως καλύτερα τα αποτελέσματα των εξετάσεων της ΤτΕ στο Ηράκλειο Κρήτης; Στα επενδυτικά (unit linked), το ποσοστό αποτυχίας άγγιξε και πάλι το 50%, αν και τα Unit Linked είναι ο κύριος... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/04/2024 - 12:22