Κώστας Παπαϊωάννου, 25/11/2022 - 09:16 facebook twitter linkedin Αν αληθεύουν αυτά που ακούγονται, τότε σίγουρα κάτι δεν πάει καλά! Κώστας Παπαϊωάννου, 25/11/2022 facebook twitter linkedin Δεν μπορούμε να ζητάμε από τους ασφαλιστικούς πράκτορες ευρωπαϊκού επιπέδου αποτελέσματα, αν δεν τους δίνουμε ευρωπαϊκού επιπέδου υποστήριξη! Τελευταία ακούω συχνά από αρκετούς παλιούς πράκτορες ασφαλίσεων (ακόμα και από τους διευθυντές τους) ότι υπάρχουν διευθυντές πωλήσεων ασφαλιστικών εταιριών (και ταυτοχρόνως υπεύθυνοι για την εκπαίδευση των δικτύων πωλήσεών τους!), που δεν είναι πρόθυμοι να εκπαιδεύσουν τους πράκτορες ασφαλίσεων των συνδεδεμένων με τις εταιρίες τους δικτύων (αν και τους ζητείται), σχετικά με τις γνώσεις που αφορούν το Solvency II, την IDD, το AML, την GDPR και τις άλλες υποχρεωτικές γνώσεις που προβλέπει η νομοθεσία και η εποπτεία στο θεσμικό πλαίσιο της ιδιωτικής ασφάλισης, επειδή πιστεύουν ότι η εκπαίδευση των δικτύων σε αυτά τα θέματα είναι χάσιμο χρόνου και θα φέρει πίσω τις πωλήσεις τους! Εννοείται ότι αρκετά από τα αντίστοιχα εκπαιδευτικά αντικείμενα δεν περιλαμβάνονται ούτε στα μαθήματα των πρακτόρων ασφαλίσεων για τις υποχρεωτικές ετήσιες επαναπιστοποιήσεις των γνώσεών τους, με αποτέλεσμα ειδικά οι παλαιότεροι (άνω της πενταετίας) πράκτορες ασφαλίσεων, που δεν έχουν λάβει τις νέες πιστοποιήσεις γνώσεων από την Τράπεζα της Ελλάδος, να μην έχουν εκπαιδευτεί ποτέ συστηματικά γι’ αυτά τα θέματα, παρά μόνο εν τάχει, αποσπασματικά και όποτε προέκυπτε έκτακτη ανάγκη! Εγώ απλά θα ήθελα να υπενθυμίσω σε όσους διευθυντές πωλήσεων και υπευθύνους για την εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών που συνεργάζονται με αυτούς, το άρθρο 20 της IDD, καθώς και το παράρτημα ΧΙΙΙ του άρθρου 49 του ν.4583/2018. Με υπεκφυγές, περικοπές και έλλειψη εκσυγχρονισμού στην εκπαίδευση, η επιθυμητή και αναμενόμενη ανάπτυξη και η προσέγγιση του στόχου για ανάπτυξη των πωλήσεων σε ευρωπαϊκά επίπεδα, φοβάμαι ότι ακόμα είναι πολύ μακριά! Οι πράκτορες ασφαλίσεων πρέπει πρώτα να εμπεδώσουν τις σύγχρονες νομοθετικές και εποπτικές απαιτήσεις γνώσεων και να μπορούν να τις χρησιμοποιούν κατάλληλα κατά την πώληση και την εξυπηρέτηση του πελάτη τους, έτσι ώστε να στηθεί σε σωστή βάση η σύγχρονη εκπαίδευσή τους, για να μπορέσουν να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα στις πωλήσεις τους και να αναπτύξουν την καριέρα τους! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 20/08/2015 - 08:40 Προς όσους διαθέτουν ακόμα δικά τους δίκτυα πωλήσεων: Μην αφήνετε τους ασφαλιστές σας στην τύχη τους
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/08/2015 - 07:15 Εσείς πώς θα προετοιμάσετε τους πελάτες σας για το φθινόπωρο; Προσέξτε μην ενδιαφερθεί ο ανταγωνιστής σας!
Κώστας Παπαϊωάννου, 03/08/2015 - 10:22 Μήπως το 80% των κερδών σας, προέρχεται από το 20% των πελατών σας; (3/8/2015)
Προς ποια κατεύθυνση πρέπει να στρέψουμε την εκπαίδευση των δικτύων πωλήσεων, με βάση τα τωρινά δεδομένα; του Κώστα Παπαϊωάννου, εξειδικευμένου εκπαιδευτή ασφαλιστών Το τελευταίο εξάμηνο στην Ελλάδα έχουμε γίνει σχεδόν όλοι ειδικοί στις διαπραγματεύσεις. Ξέρετε, σε έναν... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/07/2015 - 12:16
Το 3ο μνημόνιο, οι αλλαγές στο κοινωνικοασφαλιστικό και η εκπαίδευση ασφαλιστών. Ποιες επιπτώσεις πληρώνουν τα δίκτυα και οι πελάτες; του Κώστα Παπαϊωάννου, εξειδικευμένου εκπαιδευτή ασφαλιστών Τα συσσωρευμένα επί πολλές δεκαετίες προβλήματα του ασφαλιστικού κλάδου και τα αντίστοιχα ασφαλιστικά προβλήματα της... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/07/2015 - 10:41
Η ΔΕΙΑ, η Επαναπιστοποίηση και οι χαμένες ευκαιρίες! Επειδή η ώρα για τις επαναπιστοποιήσεις των ήδη πιστοποιημένων διαμεσολαβούντων έφτασε και επειδή όλη αυτή η ιστορία με τις επαναπιστοποιήσεις... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/05/2015 - 08:50
Solvency II: Οι νέες προκλήσεις και ο προσανατολισμός της ασφαλιστικής εκπαίδευσης Σύμφωνα με δημοσιεύματα του ασφαλιστικού τύπου, οι απαιτήσεις πληροφόρησης του ασφαλιστικού κοινού, που είναι υποχρεωμένες να εκδίδουν οι ασφαλιστικές εταιρίες... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/05/2015 - 11:10
Η λογική του «κρίνομαι εκ του αποτελέσματος» και οι επιπτώσεις της στην εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων Από τότε που ξεκίνησαν οι από το νόμο επιβαλλόμενες πιστοποιήσεις των ασφαλιστών στις αρχές του 2000, πριν ακόμα μπουν συστηματικά... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/11/2014 - 11:32
Η ασφαλιστική εκπαίδευση στην Ελλάδα και ο ρόλος της εποπτεύουσας αρχής. Τι συμβαίνει στην Ενωμένη Ευρώπη Εφόσον κάποιος αφιερώσει χρόνο και εφόσον έχει την ανάλογη γνώση και εμπειρία για να ασχοληθεί με τα ζητήματα που αφορούν... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/10/2014 - 12:31