Λάουρα Σταυρίδου, 20/6/2023 - 11:11 facebook twitter linkedin Λάουρα Σταυρίδου: Ο πελάτης πρέπει να νιώθει – και να είναι- νικητής! Λάουρα Σταυρίδου, 20/6/2023 facebook twitter linkedin Είναι δεδομένο ότι τη στιγμή που κλείνουμε ένα συμβόλαιο με έναν πελάτη, έχουμε ένα ευχάριστο αίσθημα, ένα αίσθημα νίκης. Το ίδιο ακριβώς όμως αισθάνεται και ένας πελάτης. Ένας πελάτης θα πληρώσει για ένα προϊόν όταν πιστεύει ότι έχει μια δίκαιη συμφωνία. Αυτή είναι μια στιγμή νίκης για τον πελάτη. Το μοντέλο μιας επιτυχημένης πώλησης δεν είναι ένα παιχνίδι μηδενικού αθροίσματος, δηλαδή όσα χάνει ο ένας, να τα κερδίζει ο άλλος. Παραδόξως όταν και οι δύο νιώθουν χαρούμενοι και νικητές, τότε έχει επιτευχθεί η καλύτερη συμφωνία. Αυτό όμως μπορεί να γίνει μόνο με έναν τρόπο: Να μην αποτελεί για τον Ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, η νίκη- το κλείσιμο της συμφωνίας- ο υπέρτατος στόχος. Όταν βυθιζόμαστε σε τέτοια συναισθήματα, χάνουμε το δρόμο μας, χάνουμε την ορατότητα μας. Το κλείσιμο της συμφωνίας με τον πελάτη, είναι παρελκόμενο μιας πολύ καλής συμφωνίας που του έχουμε προτείνει. Μιας δουλευμένης μελέτης, που την καταρτίσαμε αφού ακούσαμε πολύ καλά αυτό που φοβάται πιο πολύ και αυτό που επιθυμεί περισσότερο. Έχουμε περισσότερες πιθανότητες να κλείσουμε τη συμφωνία, όταν καταλαβαίνουμε ότι στη πραγματικότητα κανένας δεν είναι νικητής, αλλά και οι δυο νιώθουν έτσι. Είμαστε σε καλό δρόμο να κλείσουμε τη συμφωνία όταν παρατηρούμε ότι το αίσθημα της ευχαρίστησης, αυξάνεται στον πελάτη μας. Τονίστε σε κάθε περίπτωση το γεγονός ότι θα κλείσει μια συμφέρουσα συμφωνία, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα επίθετα : « Με αυτό τον τρόπο, αυξάνετε (εσείς) δυναμικά και αποτελεσματικά, τα χρήματα που έχετε για μια ώρα ανάγκης». «Είναι μια έξυπνη και Στρατηγικά επιτυχημένη κίνηση εκ μέρους σας, να συμπράξετε με έναν οργανισμό που διαχειρίζεται χρήματα, ώστε να διαχειρίζεται και τη σύνταξη σας». Δώστε στον πελάτη την αίσθηση του αποτελέσματος που θα έχει η κίνηση του: «Μόλις πολλαπλασιάσατε τα χρήματα που είχατε στην άκρη για μια νοσηλεία, δίνοντας μόνο ένα μικρό ποσοστό του ετήσιου εισοδήματος σας». «…είναι οι προσαρμογές που εσείς ζητήσατε που έκαναν το πρόγραμμα να φτάσει σε αυτή την πολύ σφαιρική κάλυψη…». Είναι στο χέρι σας να κάνετε τον πελάτη σας να νιώθει υπερήφανος για την απόφαση του να ασφαλιστεί, ευτυχής και νικητής σε μια διαπραγμάτευση. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 04/07/2024 - 08:51 Καλύπτεται η κλοπή με αντικλείδι και αν ναι, με ποιες προϋποθέσεις;
Λάουρα Σταυρίδου, 01/07/2024 - 09:10 Ποιος θα βοηθήσει στις διακοπές, αν παρουσιαστεί πρόβλημα υγείας; Η Γραμμή Υγείας!
Λάουρα Σταυρίδου, 26/06/2024 - 08:43 Θα αποζημιώσει η Ασφαλιστική εταιρία αν η περιγραφή από τον Ασφαλισμένο δεν είναι ακριβής;
Επιδόματα στα Ασφαλιστήρια συμβόλαια: Πόσο χρήσιμα είναι; Τα επιδόματα που προβλέπονται σε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, νομικά θεωρούνται «ασφάλιση ποσού». Αυτό πρακτικά σημαίνει πως το συμφωνηθέν ποσό, θα καταβληθεί... Λάουρα Σταυρίδου, 25/06/2024 - 08:43
Social Media: Μήπως οι «βαρετές» αναρτήσεις δεν εξυπηρετούν το σκοπό σας; Τα τελευταία χρόνια η παρουσία των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, στο διαδίκτυο γίνεται όλο και πιο συχνή. Ορισμένοι μάλιστα κάνουν καθημερινές αναρτήσεις σε... Λάουρα Σταυρίδου, 21/06/2024 - 08:41
1 τρισεκατομμύριο λόγοι για αποταμίευση. Είναι οι «Τσιγκούνηδες» Baby Boomers μια μεγάλη αγορά; Ένα τρισεκατομμύριο ετησίως είναι το παγκόσμιο συνταξιοδοτικό κενό, σύμφωνα με την Παγκόσμια Ομοσπονδία Ασφαλιστικών (ΕνώσεωνGlobal Federation of Insurance Associations -... Λάουρα Σταυρίδου, 19/06/2024 - 09:54
Αγαπητέ πελάτη, πόσο νομίζετε ότι κοστίζει ν΄ ασφαλίσετε το σπίτι σας; Μετά τις τελευταίες πλημμύρες στην Νότια Γερμανία, τέθηκε το θέμα της υποχρεωτικής ασφάλισης των κτιρίων. Έρεισμα είναι οι πολύ μεγάλες... Λάουρα Σταυρίδου, 17/06/2024 - 13:13
Μικρές απροσεξίες που οδήγησαν σε μεγάλες ζημιές! Αν μιλήσει κάποιος με έναν πυροσβέστη που έχει εμπειρία, μπορεί να ακούσει απίθανες ιστορίες. Για παράδειγμα εγώ ρωτώντας, έμαθα για μια... Λάουρα Σταυρίδου, 14/06/2024 - 08:55
Δυο αναπάντεχα χαρακτηριστικά, που οδηγούν στην κορυφή τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή Υπάρχουν πολλές ιδιότητες που αναζητούν οι Διευθυντές Ασφαλιστικών γραφείων όταν θέλουν να στελεχώσουν την ομάδα τους. Δεξιότητες όπως ο προσανατολισμός στο... Λάουρα Σταυρίδου, 12/06/2024 - 13:06