Κώστας Παπαϊωάννου, 18/6/2024 - 08:44 facebook twitter linkedin Τα ασφαλιστικά βάρη του πελάτη πριν την σύναψη της σύμβασης, κατά τη διάρκειά της και κατά την επέλευση του κινδύνου! Κώστας Παπαϊωάννου, 18/6/2024 facebook twitter linkedin Η διαφάνεια και η καλή πίστη είναι οι βασικές αρχές για την σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ πελάτη και ασφαλιστή! Ασφαλιστικοί πράκτορες προσέξτε πολύ και διαφυλάξτε την άριστη σχέση με τους πελάτες σας και τις συνεργαζόμενες με εσάς ασφαλιστικές εταιρίες! Η άριστη περιγραφή του ασφαλίσιμου κινδύνου, είναι το κλειδί για την διατήρηση της άριστης σχέσης! Το ίδιο και η συνεχής επικοινωνία μεταξύ πελάτη, ασφαλιστικού διαμεσολαβητή (ασφαλιστικού πράκτορα) και ασφαλιστικής εταιρίας. Σχετικά με τα ασφαλιστικά βάρη που νομοθετικά βαρύνουν τον πελάτη, υπάρχουν υποχρεώσεις του σε τρεις διαφορετικές φάσης της σχέσης του με τον ασφαλιστικό του πράκτορα και την ασφαλιστική του εταιρία. Πριν τη σύναψη της σύμβασης Κατά τη διάρκειά της και Κατά την επέλευση του κινδύνου Σύμφωνα με όσα νομοθετικά ορίζονται: 1. Πριν τη σύναψη της σύμβασης Ο λήπτης της ασφάλισης (ασφαλιζόμενος) οφείλει να ενημερώσει πλήρως τον ασφαλιστή του, μέσω του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή (πράκτορα ασφαλίσεων), σχετικά με κάθε ουσιώδες περιστατικό που αφορά την εκτίμηση του κινδύνου που αναλαμβάνει ο ασφαλιστής, μέσω των προφορικών ή/και των γραπτών ερωτήσεων που του υποβάλει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, κατά την διαδικασία πριν από τη σύναψη της σύμβασης. Στόχος αυτής της διαδικασίας είναι να αποκαλυφθούν τα αντικειμενικώς ουσιώδη στοιχεία που αφορούν τον κίνδυνο, τα οποία εάν γνώριζε ο ασφαλιστής, δεν θα αναλάμβανε τον κίνδυνο, ή θα τον αναλάμβανε με διαφορετικές προϋποθέσεις (επασφάλιστρο ή εξαιρέσεις). Εάν τα στοιχεία αυτά δεν αποκαλυφθούν στον ασφαλιστή, ο ασφαλιστής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει την σύμβαση ή να ζητήσει την τροποποίησή της, εντός μηνός από τότε που θα λάβει γνώση περί της πραγματικής κατάστασης του κινδύνου που έχει αναλάβει. Υπό προϋποθέσεις που σχετίζονται με τη βούληση των αντισυμβαλλομένων, μπορεί να υπάρξει ακόμα και ακύρωση της ασφαλιστικής σύμβασης. 2. Κατά τη διάρκεια της σύμβασης Σε περίπτωση που κατά τη διάρκεια της ασφαλιστικής σύμβασης συμβεί κάποια μεταβολή στον ασφαλιζόμενο κίνδυνο (αντικείμενο της ασφάλισης), η οποία διευρύνει τις πιθανότητες επέλευσης του κινδύνου ή την έκτασή του εφόσον επέλθει (επίταση του κινδύνου), ο ασφαλισμένος φέρει το βάρος της ενημέρωσης του ασφαλιστή. Ο ασφαλιστής απαλλάσσεται όταν ο κίνδυνος επιταθεί (αυξηθεί) με υπαιτιότητα του ασφαλισμένου. Επίταση του κινδύνου έχουμε όταν επέλθει αλλαγή τέτοιας φύσεως που να ανατρέπει τις προϋποθέσεις κάτω από τις οποίες ο ασφαλιστής αρχικά ανέλαβε τον κίνδυνο. Προσοχή! Αυτή η ενότητα αφορά και επηρεάζει ιδιαιτέρως τις ασφαλίσεις μεταφερομένων εμπορευμάτων. 3. Κατά την επέλευση του κινδύνου Με την επέλευση του κινδύνου, ο ασφαλιζόμενος οφείλει να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την περιστολή του και τον κατά το δυνατόν περιορισμό της έκτασης των σχετικών ζημιών. Τα έξοδα που θα γίνουν για την επίτευξη αυτού του σκοπού βαρύνουν τον ασφαλιστή, αρκεί να μην είναι άκαιρα και απερίσκεπτα. Η έγκαιρη ειδοποίηση του ασφαλιστή για την επέλευση της ζημιάς είναι υποχρέωση του ασφαλισμένου, προκειμένου να μπορέσει ο ασφαλιστής να συγκεντρώσει όλα τα σχετικά με την επέλευση του κινδύνου στοιχεία, πριν υπάρξει οποιαδήποτε αλλοίωσή τους. Τονίζω ότι τα ανωτέρω αποτελούν μόνο τις βασικές αρχές, προκειμένου να διαφυλάσσεται η άριστη σχέση μεταξύ πελάτη, διαμεσολαβητή και ασφαλιστικής εταιρίας! Το χτίσιμο και η διεύρυνση αυτής της σχέσης είναι σε μεγάλο ποσοστό στο χέρι του ασφαλιστικού πράκτορα! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει το μάθημα της Ασφάλισης στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 04/12/2023 - 08:51 Λείπουν οι σύγχρονοι risk underwriters και claims managers. Χρειαζόμαστε νέο αίμα, νέα νοοτροπία και σύγχρονη επαγγελματική εκπαίδευση!
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/11/2023 - 09:10 Κώστας Παπαϊωάννου: Μάθετε καλά την IDD και το Solvency II. Τελικά είστε και λειτουργείτε ως πράκτορας ή ως μεσίτης;
Κώστας Παπαϊωάννου, 24/11/2023 - 08:59 Ποιές ομάδες πληθυσμού επηρεάζονται από τροχαία δυστυχήματα; Θάνατοι από τροχαία σε Ελλάδα, Ευρώπη και παγκόσμια!
Κώστας Παπαϊωάννου, 23/11/2023 - 10:54 Δολίνες, ένας υπαρκτός αλλά δυστυχώς ανεξερεύνητος ασφαλιστικός κίνδυνος για την Ελλάδα!
Πώς θα γίνετε περισσότερο αποτελεσματικοί στις πωλήσεις των Unit Linked; Οι πωλήσεις των προϊόντων Unit Linked, δεν ακολουθούν τον αναμενόμενο λογικό ρυθμό ανάπτυξης! Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία της ΕΑΕΕ οι... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/11/2023 - 09:03
Το πρόγραμμα των εξετάσεων πιστοποίησης γνώσεων της ΤτΕ για το 2024! Εξετάσεις σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο και για πρώτη φορά, στα Ιωάννινα! Η Τράπεζα της Ελλάδος (ΔΕΙΑ) μας βοηθάει, μας οδηγεί και... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/11/2023 - 08:58
Η φορολογία στα ασφαλιστικά προϊόντα Σύμφωνα με αυτά που ορίζει η ισχύουσα ασφαλιστική νομοθεσία (ν.4364/2016 – Solvency II και ν.4583/2018 – IDD) και η εποπτεία... Κώστας Παπαϊωάννου, 17/11/2023 - 11:29
Κώστας Παπαϊωάννου: 10 χαρακτηριστικά που αν τα έχει κάποιος ΔΕΝ κάνει για την ομάδα σας! Υπάρχουν 10 δρόμοι (συμπεριφορές) που αν τους ακολουθήσει ένας ασφαλιστικός πράκτορας (ή στέλεχος) θα αποτύχει σίγουρα! Μην χάνετε χρόνο με... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/11/2023 - 09:00
Κώστας Παπαϊωάννου: Τι πρέπει να εφαρμόζουν απαρέγκλιτα οι ασφαλιστικοί πράκτορες σχετικά με το ξέπλυμα χρήματος; Το ξέπλυμα χρήματος και τα ζωικά ασφαλιστικά προϊόντα! Τηρείτε αρχεία για τους πελάτες σας; Επειδή ζούμε σε μια πολύ ευαίσθητη εποχή... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/11/2023 - 09:26
Κώστας Παπαϊωάννου: Οι ελάχιστες ήδη απαιτούμενες υποχρεώσεις των ασφαλιστικών πρακτόρων σχετικά με το ESG! Προσοχή! Η νομοθεσία θέτει τα όρια και η εποπτεία επιβλέπει την τήρησή τους! Οι ασφαλιστικοί πράκτορες θα έπρεπε ήδη να... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/11/2023 - 08:49