Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 - 08:58 facebook twitter linkedin Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο) Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 facebook twitter linkedin Σίγουρα έχετε ακούσει πολλά σχετικά με τη διαδικασία πώλησης. Τα επτά βήματα της πώλησης, τα δέκα βήματα της πώλησης, τεχνικές διαχείρισης αντιρρήσεων και άλλα. Επειδή δεν μου αρέσει να μπλέκω σε χωράφια άλλων συναδέλφων που ασχολούνται με την εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων στη διαδικασία πώλησης, θα σας παραθέσω την άποψη μου σχετικά με την κρίσιμη στιγμή της δια ζώσης επαφής, της πρώτης επαφής, με τον πελάτη. Η άποψή μου αυτή στηρίζεται στη μελέτη τριών πηγών γνώσεων. Αφενός μεν στις βασικές αρχές της Θεωρίας Παιγνίων, αφετέρου σε αυτά που γράφει ο Σουν Τσου (Κινέζος στρατηγός και θεωρητικός της στρατηγικής, που έζησε τον 5ο π.Χ. αιώνα) στο βιβλίο του «Η τέχνη του πολέμου» και τρίτον (αλλά το σπουδαιότερο) στις απόψεις κλασσικών Ελλήνων φιλοσόφων (όπως ο Πλάτωνας και ο Αριστοτέλης) που έχουν παραθέσει και αναπτύξει αναλυτικά σε συγγράμματα όπως το Συμπόσιον, η Πολιτεία, ο Πολιτικός, τα Ηθικά Νικομάχεια, η Ρητορική κ.α., και τελικά μπορούν να αφορούν και τον τρόπο επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. Μετά από την παράθεση αυτών των πηγών μου, μπορώ να συνοψίσω τις οδηγίες της πρώτης δια ζώσης επαφής με το πελάτη, σε τρείς βασικές αρχές. 1. Να παρατηρείτε πάντα περισσότερα απ’ αυτά που οι γύρω σας μπορούν να πιστεύουν ότι βλέπετε. 2. Να σκέπτεστε περισσότερο απ’ όσο μιλάτε. 3. Να λέτε λιγότερα απ’ αυτά που ξέρετε. Τέλος, θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας, ότι σε μια διαπραγμάτευση (γιατί πάντα τέτοια είναι η διαδικασία πώλησης), αυτός που «χάνει», είναι αυτός που μιλάει πρώτος και περισσότερο. Καλές πωλήσεις! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 16/06/2023 - 10:56 Γιατί πρέπει οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις να επιταχύνουν την ανθεκτικότητά (resilience) τους;
Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2023 - 08:55 Κώστας Παπαϊωάννου: Η κλιματική αλλαγή, το ESG, η ανθεκτικότητα (resilience) και ο ρόλος των ασφαλιστών!
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/06/2023 - 12:34 Γνωρίζετε ποια είναι τα τρία βασικά δικαιώματα του λήπτη της ασφάλισης;
Πότε ξεκινάει, πότε λήγει και ποιες είναι οι τρεις διαφορετικές διάρκειες ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου; Ερωτήσεις με φαινομενικά εύκολες απαντήσεις! Είναι όμως στ’ αλήθεια εύκολες; Το συμβόλαιο ξεκινά με την καταβολή του ασφαλίστρου από τον ασφαλισμένο/λήπτη... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/06/2023 - 08:59
Ελλείψεις σε τομείς κλειδιά για την αναπτυξιακή πορεία της ασφαλιστικής αγοράς! Η ασφαλιστική αγορά τα τελευταία χρόνια πέτυχε πολλά! Πρέπει όμως να προσπαθήσει για δύο ακόμα σοβαρά θέματα! Στελέχωση με δυναμικό πωλήσεων... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/06/2023 - 08:51
Διαφορές μεταξύ ΑΠΑ ασφαλιζομένου και ΑΠΑ συμβαλλομένου! Η ΑΠΑ είναι η πρώτη μεταξύ των κορυφαίων προσθέτων καλύψεων που μπορεί και πρέπει να προστεθούν οπωσδήποτε σε ένα ασφαλιστήριο... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/05/2023 - 09:00
Η Ελλάδα δεύτερη στον κόσμο σε διείσδυση παραγωγής ρεύματος από φωτοβολταϊκά! Πόσα απ’ αυτά έχουμε ασφαλίσει; Πόσα φωτοβολταϊκά έχουμε ασφαλίσει; Ποιοι τα έχουν ασφαλίσει; Για τι κεφάλαια και για ποιο χρονικό ορίζοντα; Το μέλλον είναι εδώ! Ο... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/05/2023 - 08:58
Κλιματική αλλαγή, φυσικές καταστροφές, βιώσιμη ανάπτυξη και οι ανάγκες της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς! Πολλά κρίσιμα θέματα στον τίτλο του άρθρου ή απλά η σύγχρονη Ελληνική πραγματικότητα; Μια σύντομη ματιά σε αυτή την πραγματικότητα! Οι... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/05/2023 - 08:57
Παραμένει το ΕΚΠΑ στο 1,4% των καλύτερων Πανεπιστημίων παγκοσμίως! Μετά από την υπογραφή του πρωτόκολλου συνεργασίας μεταξύ της ΕΑΕΕ και του University of Athens MBA (δείτε εδώ) , το... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/05/2023 - 15:07