Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 - 08:58 facebook twitter linkedin Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο) Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 facebook twitter linkedin Σίγουρα έχετε ακούσει πολλά σχετικά με τη διαδικασία πώλησης. Τα επτά βήματα της πώλησης, τα δέκα βήματα της πώλησης, τεχνικές διαχείρισης αντιρρήσεων και άλλα. Επειδή δεν μου αρέσει να μπλέκω σε χωράφια άλλων συναδέλφων που ασχολούνται με την εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων στη διαδικασία πώλησης, θα σας παραθέσω την άποψη μου σχετικά με την κρίσιμη στιγμή της δια ζώσης επαφής, της πρώτης επαφής, με τον πελάτη. Η άποψή μου αυτή στηρίζεται στη μελέτη τριών πηγών γνώσεων. Αφενός μεν στις βασικές αρχές της Θεωρίας Παιγνίων, αφετέρου σε αυτά που γράφει ο Σουν Τσου (Κινέζος στρατηγός και θεωρητικός της στρατηγικής, που έζησε τον 5ο π.Χ. αιώνα) στο βιβλίο του «Η τέχνη του πολέμου» και τρίτον (αλλά το σπουδαιότερο) στις απόψεις κλασσικών Ελλήνων φιλοσόφων (όπως ο Πλάτωνας και ο Αριστοτέλης) που έχουν παραθέσει και αναπτύξει αναλυτικά σε συγγράμματα όπως το Συμπόσιον, η Πολιτεία, ο Πολιτικός, τα Ηθικά Νικομάχεια, η Ρητορική κ.α., και τελικά μπορούν να αφορούν και τον τρόπο επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. Μετά από την παράθεση αυτών των πηγών μου, μπορώ να συνοψίσω τις οδηγίες της πρώτης δια ζώσης επαφής με το πελάτη, σε τρείς βασικές αρχές. 1. Να παρατηρείτε πάντα περισσότερα απ’ αυτά που οι γύρω σας μπορούν να πιστεύουν ότι βλέπετε. 2. Να σκέπτεστε περισσότερο απ’ όσο μιλάτε. 3. Να λέτε λιγότερα απ’ αυτά που ξέρετε. Τέλος, θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας, ότι σε μια διαπραγμάτευση (γιατί πάντα τέτοια είναι η διαδικασία πώλησης), αυτός που «χάνει», είναι αυτός που μιλάει πρώτος και περισσότερο. Καλές πωλήσεις! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 03/02/2023 - 08:58 Αύξηση της παραγωγής ασφαλίστρων, με ταυτόχρονη μείωση του ενεργητικού των ασφαλιστικών επιχειρήσεων!
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/02/2023 - 09:11 Το κλειδί για την ανάπτυξη είναι η εκπαίδευση, ο εκσυγχρονισμός και η προσαρμογή!
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/01/2023 - 13:13 Κατέχουν τις απαιτούμενες εκ του νόμου γνώσεις τα στελέχη διοίκησης των ασφαλιστικών επιχειρήσεων;
Κώστας Παπαϊωάννου, 24/01/2023 - 08:30 Φυγόκεντρες και κεντρομόλες δυνάμεις στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά!
Τι είναι τα προϊόντα Unit Linked; Επενδυτικά προϊόντα βασιζόμενα σε ασφάλιση (Unit Linked) Οι παλιές πιστοποιήσεις γνώσεων για Unit Linked των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών (παλαιότερες της 5ετίας), καλύπτουν... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/01/2023 - 08:51
Τι είναι η ΜΟΑ; Πότε και γιατί πολλοί πελάτες τη ζητάνε; Ζώντας σε ένα περιβάλλον συνεχώς αυξανόμενων κινδύνων (εργασιακών, οικονομικών, κλιματολογικών, τεχνολογικών κ.α.), η διασφάλιση των παραγόμενων εισοδημάτων μας είναι από... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/01/2023 - 09:05
Ποιοι έχουν επιτέλους αυτά τα 138 δις € των καταθέσεων; Δείτε τα διαθέσιμα στοιχεία! Τι θα κάνει η ασφαλιστική αγορά για να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτά; Σύμφωνα με τα στοιχεία της ΤτΕ (δείτε εδώ) το... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/01/2023 - 08:40
Τι γίνεται με τα παλιά συμβόλαια «με συμμετοχή στα κέρδη»; Συμφέρει να τα διατηρούν ή να τα μετατρέψουν; Συμφέρει τις ασφαλιστικές εταιρίες να τα διατηρούν; Συμφέρει τους πελάτες να τα μετατρέπουν σε νεώτερου τύπου προϊόντα; Στα παλιά συμβόλαια ζωής των... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/01/2023 - 16:16
Η Φερεγγυότητα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων Προϋποθέσεις, περιθώριο και δείκτης φερεγγυότητας Τα παρακάτω διασαφηνίζονται στο παρόν άρθρο με την ευκαιρία της έναρξης του νέου έτους, προκειμένου να... Κώστας Παπαϊωάννου, 05/01/2023 - 13:07
Το 2023 έχει τις προδιαγραφές για την ανάπτυξη της αγοράς; Πολλές προβλέψεις κυκλοφορούν για το μέλλον της ασφαλιστικής αγοράς το 2023. Κάποιες προβλέψεις δεν είναι και τόσο ελπιδοφόρες, όπως για παράδειγμα... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/01/2023 - 08:45