Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 - 08:58 facebook twitter linkedin Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο) Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 facebook twitter linkedin Σίγουρα έχετε ακούσει πολλά σχετικά με τη διαδικασία πώλησης. Τα επτά βήματα της πώλησης, τα δέκα βήματα της πώλησης, τεχνικές διαχείρισης αντιρρήσεων και άλλα. Επειδή δεν μου αρέσει να μπλέκω σε χωράφια άλλων συναδέλφων που ασχολούνται με την εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων στη διαδικασία πώλησης, θα σας παραθέσω την άποψη μου σχετικά με την κρίσιμη στιγμή της δια ζώσης επαφής, της πρώτης επαφής, με τον πελάτη. Η άποψή μου αυτή στηρίζεται στη μελέτη τριών πηγών γνώσεων. Αφενός μεν στις βασικές αρχές της Θεωρίας Παιγνίων, αφετέρου σε αυτά που γράφει ο Σουν Τσου (Κινέζος στρατηγός και θεωρητικός της στρατηγικής, που έζησε τον 5ο π.Χ. αιώνα) στο βιβλίο του «Η τέχνη του πολέμου» και τρίτον (αλλά το σπουδαιότερο) στις απόψεις κλασσικών Ελλήνων φιλοσόφων (όπως ο Πλάτωνας και ο Αριστοτέλης) που έχουν παραθέσει και αναπτύξει αναλυτικά σε συγγράμματα όπως το Συμπόσιον, η Πολιτεία, ο Πολιτικός, τα Ηθικά Νικομάχεια, η Ρητορική κ.α., και τελικά μπορούν να αφορούν και τον τρόπο επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. Μετά από την παράθεση αυτών των πηγών μου, μπορώ να συνοψίσω τις οδηγίες της πρώτης δια ζώσης επαφής με το πελάτη, σε τρείς βασικές αρχές. 1. Να παρατηρείτε πάντα περισσότερα απ’ αυτά που οι γύρω σας μπορούν να πιστεύουν ότι βλέπετε. 2. Να σκέπτεστε περισσότερο απ’ όσο μιλάτε. 3. Να λέτε λιγότερα απ’ αυτά που ξέρετε. Τέλος, θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας, ότι σε μια διαπραγμάτευση (γιατί πάντα τέτοια είναι η διαδικασία πώλησης), αυτός που «χάνει», είναι αυτός που μιλάει πρώτος και περισσότερο. Καλές πωλήσεις! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/05/2019 - 13:57 Εκπαιδευτικός προσανατολισμός της ασφαλιστικής αγοράς και των δικτύων της
Η σημασία της ανάκτησης της ισορροπίας του συστήματος της ασφαλιστικής αγοράς (...και ο ρόλος της εντροπίας*) Ο όρος ισορροπία στην Οικονομία είναι δανεισμένος από τη χρήση του στη Φυσική. Με τον όρο αυτό χαρακτηρίζεται οποιαδήποτε εξισορρόπηση... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/05/2019 - 12:37
Γιατί τέτοια «σφαγή» στις εξετάσεις πιστοποίησης διαμεσολαβούντων; Τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης διαμεσολαβούντων που δημοσιεύτηκαν στις 24 Απριλίου, ήταν μάλλον απογοητευτικά. Από τους 983 υποψήφιους πράκτορες και συντονιστές... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/05/2019 - 10:20
Κεραυνοί, 32 νεκροί και μεγάλες ζημιές στην Ελλάδα, από το 2000 μέχρι σήμερα Με αφορμή τον κεραυνό που έπληξε πρόσφατα (17/04/2019) την Ακρόπολη, τον σημαντικότερο ίσως αρχαιολογικό χώρο στην Ελλάδα, με αποτέλεσμα τον... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/04/2019 - 08:41
Επιπτώσεις και κίνδυνοι για πράκτορες, συντονιστές και μεσίτες ασφαλίσεων, από τη νέα νομοθεσία και υποχρεώσεις Σε ένα περιβάλλον σύγχρονης, ευρωπαϊκών προδιαγραφών εποπτείας, με το ν.4583/2018 και τις υποχρεώσεις και δεσμεύσεις που απορρέουν από αυτόν να... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/04/2019 - 09:27
Οι εξελίξεις δεν αργούν πλέον να φτάσουν στην Ελλάδα! (ή αλλιώς, “When the going gets tough, the tough gets going”) Αυτά που κάποτε βλέπαμε να έρχονται και θεωρούσαμε ως απώτερο και μακρινό μέλλον, είναι ήδη εδώ! Δεν έρχονται απλώς! Έφτασαν,... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/04/2019 - 11:54
Η τεχνητή νοημοσύνη, τα Boeing 737 MAX που έπεσαν και ο ψηφιακός μετασχηματισμός Μερικές (σπάνιες όμως) στιγμές, σκέφτομαι πως ίσως η ελληνική ασφαλιστική αγορά να είναι και λίγο «τυχερή» που δεν είναι ακόμα... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/04/2019 - 09:01