Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 - 08:58 facebook twitter linkedin Τρεις συμβουλές για τη διαδικασία πώλησης (και άλλη μία … δώρο) Κώστας Παπαϊωάννου, 8/11/2018 facebook twitter linkedin Σίγουρα έχετε ακούσει πολλά σχετικά με τη διαδικασία πώλησης. Τα επτά βήματα της πώλησης, τα δέκα βήματα της πώλησης, τεχνικές διαχείρισης αντιρρήσεων και άλλα. Επειδή δεν μου αρέσει να μπλέκω σε χωράφια άλλων συναδέλφων που ασχολούνται με την εκπαίδευση των διαμεσολαβούντων στη διαδικασία πώλησης, θα σας παραθέσω την άποψη μου σχετικά με την κρίσιμη στιγμή της δια ζώσης επαφής, της πρώτης επαφής, με τον πελάτη. Η άποψή μου αυτή στηρίζεται στη μελέτη τριών πηγών γνώσεων. Αφενός μεν στις βασικές αρχές της Θεωρίας Παιγνίων, αφετέρου σε αυτά που γράφει ο Σουν Τσου (Κινέζος στρατηγός και θεωρητικός της στρατηγικής, που έζησε τον 5ο π.Χ. αιώνα) στο βιβλίο του «Η τέχνη του πολέμου» και τρίτον (αλλά το σπουδαιότερο) στις απόψεις κλασσικών Ελλήνων φιλοσόφων (όπως ο Πλάτωνας και ο Αριστοτέλης) που έχουν παραθέσει και αναπτύξει αναλυτικά σε συγγράμματα όπως το Συμπόσιον, η Πολιτεία, ο Πολιτικός, τα Ηθικά Νικομάχεια, η Ρητορική κ.α., και τελικά μπορούν να αφορούν και τον τρόπο επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης. Μετά από την παράθεση αυτών των πηγών μου, μπορώ να συνοψίσω τις οδηγίες της πρώτης δια ζώσης επαφής με το πελάτη, σε τρείς βασικές αρχές. 1. Να παρατηρείτε πάντα περισσότερα απ’ αυτά που οι γύρω σας μπορούν να πιστεύουν ότι βλέπετε. 2. Να σκέπτεστε περισσότερο απ’ όσο μιλάτε. 3. Να λέτε λιγότερα απ’ αυτά που ξέρετε. Τέλος, θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας, ότι σε μια διαπραγμάτευση (γιατί πάντα τέτοια είναι η διαδικασία πώλησης), αυτός που «χάνει», είναι αυτός που μιλάει πρώτος και περισσότερο. Καλές πωλήσεις! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 20/05/2024 - 10:26 Οι ασφαλιστές παρακολουθούν τις ανάγκες και τις τάσεις της αγοράς και προσαρμόζονται σε αυτές!
Κώστας Παπαϊωάννου, 15/05/2024 - 11:01 Οι δείκτες φερεγγυότητας (SCR) των 10 πρώτων σε παραγωγή ασφαλιστικών εταιριών το 2023!
Γιατί από 14 κλάδους γενικών ασφαλίσεων εισπράττουμε τα μισά ασφάλιστρα κλάδου αυτοκινήτων; Για να αναπτυχθεί η ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα, πρέπει να μάθουμε να πουλάμε το σύνολο των διαθέσιμων ασφαλιστικών προϊόντων και... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/05/2024 - 10:15
Ήταν όντως καλύτερα τα αποτελέσματα των εξετάσεων της ΤτΕ στο Ηράκλειο Κρήτης; Στα επενδυτικά (unit linked), το ποσοστό αποτυχίας άγγιξε και πάλι το 50%, αν και τα Unit Linked είναι ο κύριος... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/04/2024 - 12:22
Όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις ομαδικές ασφαλίσεις! Ομαδική ασφάλιση. Η ομαδική φροντίδα των εργαζομένων μιας επιχείρησης! Οι ομαδικές ασφαλίσεις είναι ένας τομέας δραστηριότητας με πολύ μεγάλο ενδιαφέρον και... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/04/2024 - 08:51
Η Ελλάδα στο Top 5 των περισσότερο γερασμένων χωρών της Ευρώπης! Πως επηρεάζονται τα ασφάλιστρα και η συνολική παραγωγή (ειδικά του κλάδου ζωής) εξ αιτίας αυτού; Η αύξηση των ετησίων ασφαλίστρων στην... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/04/2024 - 09:17
Όσα πρέπει να γνωρίζετε για την αντασφάλιση! Σύμφωνα με το ν.4364/2016 (Solvency II), άρθρο3.7 «Αντασφάλιση» είναι η δραστηριότητα που συνίσταται στην ανάληψη κινδύνων που εκχωρούνται από ασφαλιστική... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/04/2024 - 13:00
Βοηθήστε τους γονείς να βοηθήσουν τα παιδιά τους! Επειδή οι αριθμοί ποτέ δεν λένε ψέματα, η στατιστική για μια φορά ακόμα στην υπηρεσία της ασφαλιστικής επιστήμης και της... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/04/2024 - 10:19