Λάμπρος Καραγεώργος, 1/8/2017 - 08:36 facebook twitter linkedin Ιστορίες από το facebook; Λάμπρος Καραγεώργος, 1/8/2017 facebook twitter linkedin Πριν λίγες ημέρες σε μία «σελίδα» στο facebook ένας ασφαλιστής «πόσταρε» τη διαμαρτυρία του για μία ασφαλιστική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα με καθεστώς Ελεύθερης Παροχής Υπηρεσιών. Η διαμαρτυρία αφορούσε την αδυναμία του να επικοινωνήσει με την εταιρεία καθώς στα τηλέφωνα που η ίδια δήλωνε, είτε δεν απαντούσε κανείς, είτε ήταν μονίμως κατειλημμένο. Πολλοί ασφαλιστές συμμετείχαν στη συζήτηση και εξέφραζαν διαφορές απόψεις, διόλου θετικές για την εταιρεία. Τελικά όπως ο ίδιος ο ενδιαφερόμενος προς τιμήν του ανακοίνωσε κάποια στιγμή, η εταιρεία επικοινώνησε μαζί του και ζήτησε συγνώμη για την προβληματική επικοινωνία. Η υπόθεση υποθέτουμε ότι πήρε τον δρόμο της. Η εν λόγω ασφαλιστική εταιρεία δέχθηκε ένα σοβαρό επικοινωνιακό χτύπημα σε ό,τι αφορά την αξιοπιστία της μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τα οποία απέδειξαν για μία ακόμη φορά τη δύναμη τους. Η συγκεκριμένη περίπτωση προφανώς δεν είναι η μοναδική. Και άλλες φορές έχουν αξιοποιηθεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για «διαμαρτυρίες» κατά εταιρειών όχι μόνο ασφαλιστικών. Συνεπώς σήμερα το θέμα για μία εταιρεία δεν είναι αν θα έχει facebook, το θέμα είναι αν έχουν οι άλλοι και εάν η ίδια η εταιρεία στέκεται σωστά απέναντι τους πελάτες της. Από την εφημερίδα Nextdeal, τεύχος 387 Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάμπρος Καραγεώργος, 06/09/2021 - 09:06 Πάνω από 62 εκατ. ευρώ σε ένα χρόνο οι αποζημιώσεις των ασφαλιστικών για φυσικές καταστροφές
Λάμπρος Καραγεώργος, 03/09/2021 - 10:33 Μιχάλης Τζωρτζωρής: Ο μεσίτης ασφαλίσεων φοράει τέσσερα «καπέλα»
Αύγουστε καλέ μου μήνα... Ασφαλιστικό ΝΑΙ, τεύχος 150, Ιούλιος - Αύγουστος 2014 Το θέμα σε κείμενο Ο Αύγουστος είναι ο όγδοος μήνας του έτους κατά το... Λάμπρος Καραγεώργος, 13/08/2021 - 13:01
Η AlfaPoint με τη Navajo μιλάει τη γλώσσα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή Η αμερικανική κυβέρνηση, στο Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, αξιοποίησε τη γλώσσα των Ινδιάνων Νάβαχο (Navajo) ως βάση δημιουργίας ενός εργαλείου κωδικοποίησης... Λάμπρος Καραγεώργος, 03/08/2021 - 15:04
Ποια είναι η μεγαλύτερη αλλαγή στην ασφαλιστική αγορά; Στην ερώτηση ποια είναι η μεγαλύτερη αλλαγή τα τελευταία δέκα χρόνια στην ελληνική ασφαλιστική αγορά πολλοί θα απαντήσουν η εφαρμογή... Λάμπρος Καραγεώργος, 28/07/2021 - 09:54
Τι σημαίνουν για τον ασφαλιστικό κλάδο οι τελευταίες εξαγορές; Η νέα μεγάλη εξαγορά της Metlife από τον όμιλο της NN αλλάζει για μία ακόμη φορά τα δεδομένα στην ελληνική... Λάμπρος Καραγεώργος, 20/07/2021 - 11:15
Η εξυπηρέτηση κοστίζει, πάρτε το απόφαση! Πολλή συζήτηση έγινε το τελευταίο διάστημα για την υποτιθέμενη στάση ορισμένων υπαλλήλων του ΕΦΚΑ που δεν σηκώνουν τα τηλέφωνα για... Λάμπρος Καραγεώργος, 16/07/2021 - 08:30
«Κρατικό» και όχι σουηδικό μάς βγήκε το νέο Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης Δόθηκε σε δημόσια ηλεκτρονική διαβούλευση το σχέδιο νόμου του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων με τίτλο: «Ασφαλιστική μεταρρύθμιση για τη... Λάμπρος Καραγεώργος, 07/07/2021 - 08:25