Κώστας Παπαϊωάννου, 15/3/2018 - 09:26 facebook twitter linkedin Πως τα συνδεδεμένα δίκτυα πωλήσεων καλύπτουν τις υποχρεώσεις της IDD; Κώστας Παπαϊωάννου, 15/3/2018 facebook twitter linkedin Η οδηγία IDD θα ενσωματωθεί στο εθνικό δίκαιο απο 1ης Ιουλίου και θα εφαρμοστεί από 1ης Οκτωβρίου 2018. Μέσω αυτής της οδηγίας θεσπίζονται σαφώς (εκτός όλων των άλλων) και οι υποχρεώσεις των εταιρειών, των διαμεσολαβούντων ασφαλιστών και των διοικητικών υπαλλήλων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, που αφορούν το εύρος, αφενός μεν της υποχρεωτικής εκπαίδευσής τους και αφετέρου δε της πληροφόρησης που θα πρέπει να παρέχουν στους πελάτες τους (κεφάλαια IV και V της οδηγίας, άρθρα 10, 20, 21 κ.α.). Βεβαίως το θέμα της ανάλυσης και χρήσης των πληροφοριών που θα πρέπει να παρέχουν στους πελάτες τους, επ΄οφελεία τόσο των πελατών, όσο και των ιδίων των διαμεσολαβητών, άπταιται της εκπαίδευσης που θα λάβουν. Είναι γνωστό πως σχεδόν το σύνολο της αγοράς (των ασφαλιστικών εταιρειών) αντιλαβάνεται ως έξοδο και όχι ως επένδυση την εκπαίδευση, που εκ του νόμου πλέον, πρέπει να παρέχει σε όλους τους προαναφερόμενους (και όχι μόνο). Το ορατό αποτέλεσμα όλης αυτής της κοντόφθαλμης και με προσανατολισμό μόνο στην κακώς ενοούμενη οικονομία, «στρατηγικής», οδήγησε στη διάλυση ή στην καλύτερη περίπτωση στην πλήρη αποδυνάμωση των εκπαιδευτικών κέντρων των εταιρειών, τα οποία αντικαταστάθηκαν από ελλειπέστατα προγράμματα e-learning, τα οποία καλύπτουν ουσιαστικά μόνο τα προγράμματα των (υποχερεωτικών) επαναπιστοποιήσεων. Σε αρκετές περιπτώσεις, η «εκπαίδευση» που παρέχεται από τις ασφαλιστικές εταιρείες, συμπληρώνεται από κάποια σεμινάρια πωλησιακών αντικειμένων, από εκπαιδευτές, που αναρωτιέμαι τι είδους πιστοποιημένες (ως προς EFICERT) προδιαγραφές πληρούν (τουλάχιστον ένα σημαντικό μέρος αυτών). Όσο για φορείς όπως το ΕΙΑΣ και το ΕΤΙ; Aλήθεια, πόσους συμμετέχοντες είχαν το 2017 σε σεμινάρια που αφορούσαν τους αντίστοιχους εκπαιδευόμενους, για σεμινάρια μεγαλύτερου βάθους και εξειδικευμένης ανάλυσης; Έφτασαν οι συμμετέχοντες ένα ποσοστό τουλάχιστον στο 10% της αγοράς; Η οδηγία θα εφαρμοστεί έτσι ή αλλοιώς. Το αν οι εταιρίες θα έχουν κέρδη ή ζημιές, θα είναι αποτέλεσμα της δικής τους στρατηγικής. Οι ασφαλιστές (που θα χάνουν πελάτες έναντι άλλων παρόχων) και οι υπάλληλοι όμως τι φταίνε; Άλλοι λαμβάνουν αποφάσεις γι’ αυτούς. Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς κ.α.). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών, το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/04/2025 - 09:37 Ποια αρχεία πελατών πρέπει να τηρούν οι ασφαλιστικοί πράκτορες σύμφωνα με τη νομοθεσία;
Κώστας Παπαϊωάννου, 04/04/2025 - 09:44 Παροχές Υγείας: Το 95% των αναγκών υγείας στη χώρας μας ΔΕΝ είναι ασφαλισμένο!
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/04/2025 - 09:20 Ποιες δραστηριότητες διαμεσολάβησης ΔΕΝ θεωρούνται ως διανομή ασφαλιστικών προϊόντων;
Προσοχή στον αυτόματο δανεισμό και στην αυτόματη εξαγορά των ασφαλιστηρίων συμβολαίων! Προστατεύστε τα πελατολόγιά σας! Οι ακυρώσεις συμβολαίων του κλάδου ζωής είναι ένα μεγάλο πρόβλημα των ασφαλιστικών πρακτόρων, που τους στερεί το εισόδημά τους! Ας... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/03/2025 - 09:37
Οι ασφαλιστικοί πράκτορες και η κανονιστική συμμόρφωσή τους! Ποιες είναι οι κανονιστικές υποχρεώσεις των ασφαλιστικών πρακτόρων και κατά πόσο σήμερα είναι πλήρως συμμορφωμένοι με αυτές; Στο σημερινό περιβάλλον της... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/03/2025 - 09:19
Γιατί τα Unit Linked ΔΕΝ μπορούν να θεωρηθούν ως προϊόντα κάλυψης συνταξιοδοτικών αναγκών; Εάν υπάρχουν σήμερα κάποιοι οι οποίοι προωθούν τα Unit Linked ως προϊόντα που αφορούν την κάλυψη συνταξιοδοτικών αναγκών των πελατών... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/03/2025 - 09:18
Με ποιες προϋποθέσεις είναι σύννομη η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τον ασφαλιστή; Πολλές είναι οι σύγχρονες νομοθετικές και εποπτικές υποχρεώσεις γνώσεων που προκύπτουν από την ευρύτερη νομοθεσία που αφορά τις ασφαλιστικές δραστηριότητες! Όταν... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/03/2025 - 09:15
Ποιες είναι οι διαδικασίες που πρέπει να ακολουθούνται στην αιτιολογημένη συμβουλή του ασφαλιστικού πράκτορα στον πελάτη; Σύμφωνα με το άρθρο 30 (Παροχή συμβουλών και πρότυπα πωλήσεων) του νόμου 4583/2018 (IDD) πριν από την σύναψη σύμβασης ασφάλισης,... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/03/2025 - 09:05
Η άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη στηρίζεται στην πλήρη ενημέρωσή του! Σωστά και πλήρως εκπαιδευμένοι ασφαλιστικοί πράκτορες (και διαμεσολαβητές γενικότερα) = σωστά ασφαλισμένοι + ενημερωμένοι πελάτες = ευχαριστημένοι + περισσότεροι πελάτες!... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/03/2025 - 09:21