Άνοιγμα στην ελληνική ασφαλιστική αγορά με φιλόδοξα σχέδια επιχειρεί η CNP Ζωής, που συμπλήρωσε 16 χρόνια στη χώρα μας, θέτοντας συγκεκριμένους στόχους για το μέλλον.

Σε αποκλειστική συνέντευξή του στο NextDeal και τον Λάμπρο Καραγεώργο, ο πρώτος εκτελεστικός διευθυντής του ομίλου της CNP Cyprus Insurance Holdings κ. Τάκης Φειδία, προαναγγέλλει την άμεση απόκτηση ιδιόκτητων γραφείων στην Αθήνα και αποκαλύπτει ότι η CNP Ζωής συζητά με μεγάλους οργανισμούς για παροχή πακέτων ασφαλιστικής κάλυψης ζωής. Παράλληλα, προωθεί συνεργασία με ασφαλιστές, ώστε να επεκταθεί το δίκτυο πωλήσεων.

Αναφερόμενος στις προοπτικές του κλάδου ζωής σε Ελλάδα και Κύπρο, ο κ. Φειδία εκτιμά ότι και οι δύο αγορές έχουν σημαντικά περιθώρια ενίσχυσης της δυναμικής τους στον ασφαλιστικό κλάδο, ενώ απαντώντας σε σχετική ερώτηση, υπογραμμίζει ότι οι εταιρείες του ομίλου είναι πλήρως κεφαλαιοποιημένες, διαθέτουν εκτεταμένο πελατολόγιο, είναι κερδοφόρες, διαθέτουν άριστα καταρτισμένο προσωπικό και πρωτοπορούν τεχνολογικά.

Κύριε Φειδία, γνωρίστε μας τον Ασφαλιστικό Όμιλο CNP CYPRUS INSURANCE HOLDINGS.

Η CNP CYPRUS INSURANCE HOLDINGS LTD είναι μέλος του γαλλικού πολυεθνικού κολοσσού CNP ASSURANCES, με 160 χρόνια ιστορία παρουσία σε τρεις ηπείρους και πάνω από 35εκ. ασφαλισμένους.

H CNP CYPRUS INSURANCE HOLDINGS LTD είναι η μητρική εταιρεία όλων των ασφαλιστικών εταιρειών του Ομίλου, CNP CYPRIALIFE LTD και CNP ASFALISTIKI LTD στην Κύπρο, καθώς και CNP ΖΩΗΣ Α.Α.Ε και του Υποκαταστήματος της CNP ASFALISTIKI LTD στην Ελλάδα.

Η CNP ΖΩΗΣ, στηριγμένη στις μεγάλες δυνάμεις της και στη θέληση των δικών της ανθρώπων για ανάπτυξη και διάκριση, σχεδιάζει προσεκτικά τα επόμενα βήματα και υλοποιεί την επιχειρηματική της στρατηγική. Πάνω στα γερά θεμέλια της τοπικής και διεθνούς μας αξιοπιστίας, χτίζουμε νέες υπηρεσίες και νέα προϊόντα για τις ανάγκες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.

Όλοι μαζί, με τη δύναμη του δικτύου μας, δίνουμε πραγματική αξία στους ασφαλισμένους μας.

Πρόσφατα, η CNP ZΩΗΣ ενέταξε στην οικογένεια των προϊόντων Bonjour Solutions τέσσερις νέες ασφαλιστικές επιλογές σοβαρών ασθενειών. Σκοπεύετε να προωθήσετε νέα ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες στην ελληνική αγορά, προκειμένου να ανταποκριθείτε στις νέες ανάγκες των πολιτών με δεδομένο και την οικονομική κρίση;

Ως Ασφαλιστικός Όμιλος, πάντοτε, λαμβάνουμε υπόψη τόσο τις ανάγκες των πολιτών όσο και τα δεδομένα της οικονομίας. Η σειρά των πρωτοποριακών προϊόντων “Bonjour Solutions” έχουν στόχο να καλύψουν νέες ασφαλιστικές ανάγκες, με λογικό κόστος. Η απήχηση που έχουν τα προϊόντα αυτά είναι πολύ ικανοποιητική.

Στο πλαίσιο της προσπάθειάς μας για εμπλουτισμό των προϊόντων και σχεδίων μας, διαρκώς μελετούμε και επεξεργαζόμαστε νέες ιδέες. Χτίζουμε τα προϊόντα μας με τέτοιο τρόπο ώστε να δίνουν ευέλικτες και αποτελεσματικές λύσεις στους πελάτες μας.

Θεωρείτε πως θα είναι ευοίωνες οι προοπτικές του κλάδου ζωής σε Ελλάδα και Κύπρο τα επόμενα χρόνια; Διακρίνετε διαφορές στις αγορές των δύο χωρών;

Με βάση τα στοιχεία και τις αναλύσεις μας και παρά τις όποιες ιδιαιτερότητες, πιστεύουμε ότι και οι δύο αγορές έχουν σημαντικά περιθώρια ενίσχυσης της δυναμικής τους στον ασφαλιστικό κλάδο. Στην Κύπρο, ήδη, υπάρχει ανάκαμψη της ευρύτερης ασφαλιστικής αγοράς. Το 2017, τόσο ο κλάδος ζωής όσο και ο γενικός κλάδος ασφαλίσεων, έχουν σημειώσει αύξηση στα ασφάλιστρα, με το 2018 να παρουσιάζει ακόμη πιο αισιόδοξη προοπτική.

Στην Ελλάδα, η πορεία της ασφαλιστικής αγοράς εξελίσσεται με χαμηλότερους ρυθμούς, γιατί επηρεάζεται από τη γενικότερη οικονομική κατάσταση.

Η ουσία είναι πως μια ασφαλιστική εταιρεία οφείλει να λαμβάνει υπόψη της τα τοπικά δεδομένα, τόσο του κλάδου της όσο και της ευρύτερης οικονομίας και να προσαρμόζεται ανάλογα, έχοντας στο επίκεντρο της στρατηγικής της τους ασφαλισμένους της.

Ποια είναι τα σχέδιά σας για τη CNP ΖΩΗΣ και γενικότερα ποιες είναι οι στρατηγικές ανάπτυξης του Ομίλου στην Ελλάδα;

Η CNP ΖΩΗΣ στις 14 Φεβρουαρίου 2018 γιόρτασε τα 16α γενέθλια της στην Ελλάδα, θέτοντας συγκεκριμένους στόχους για το μέλλον. Μέσα στα επιχειρησιακά σχέδια ανάπτυξής μας, περιλαμβάνεται και η άμεση απόκτηση ιδιόκτητων γραφείων. Παράλληλα, είμαστε σε επαφή με μεγάλους οργανισμούς για παροχή πακέτων ασφαλιστικής κάλυψης ζωής, ενώ προωθούμε και τη συνεργασία μας με επαγγελματίες ασφαλιστές, ώστε να επεκτείνουμε το δίκτυο πωλήσεών μας.

Επιδιώκουμε να διευρύνουμε σταθερά την απήχηση των προϊόντων μας. Πιστεύουμε στην ποιότητά τους και στα πλεονεκτήματα που προσφέρουν. Γι’ αυτό άλλωστε οι πελάτες που μας εμπιστεύονται δημιουργούν με τη CNP ΖΩΗΣ… σχέσεις ζωής!

Πρόσφατα η Εταιρεία προχώρησε στην πρόσληψη του κ. Γιώργου Μαυρέλη, ενός καταξιωμένου στελέχους της ασφαλιστικής βιομηχανίας, που αναλαμβάνει τη θέση του Γενικού Διευθυντή της CNP ZΩΗΣ στην Ελλάδα. Ο κ. Μαυρέλης έχει διατρέξει μιαμακρά και επιτυχημένη
επαγγελματική πορεία 33 ετών, στο χώρο της ασφαλιστικής βιομηχανίας. Με την εμπειρία και την τεχνογνωσία που διαθέτει προσδοκούμε ότι θα συμβάλλει ουσιαστικά στη δυναμική υλοποίηση του αναπτυξιακού σχεδιασμού της Εταιρείας μας, στην απαιτητική ελληνική ασφαλιστική αγορά.

Η CNP ΖΩΗΣ, στην ανάπτυξη των εργασιών στην Ελλάδα, στηρίζεται στις δύο μεγάλες δυνάμεις της, στο γαλλικό πολυεθνικό κολοσσό CNP ASSURANCES και στην αδελφή εταιρεία CNP CYPRIALIFE, την αξιόπιστη ηγετική δύναμη της κυπριακής ασφαλιστικής αγοράς που δραστηριοποιείται στους Κλάδους Ασφαλειών Ζωής, Ατυχημάτων και Υγείας. Η CNP CYPRIALIFE διαθέτει εξειδικευμένη τεχνογνωσία και μια μεγάλη γκάμα ασφαλιστικών προϊόντων. Διαθέτει πολύ ισχυρή κεφαλαιουχική βάση, με τον υψηλότερο δείκτη φερεγγυότητας όπως υπολογίζεται σύμφωνα με τις διατάξεις της Ευρωπαϊκής οδηγίας Solvency II.

Ποια ήταν η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων το 2017, σε επίπεδο Ομίλου; Εκτιμάτε ότι τα πολύ θετικά σας αποτελέσματα του 2017 δημιουργούν ευνοϊκή προοπτική και για το 2018;

Σε επίπεδο Ομίλου τα ασφάλιστρα το 2017 ανήλθαν στα €146,2εκ σε σύγκριση με €144,8εκ το 2016. Τα αποτελέσματα του κύριου μετόχου μας, της CNP ASSURANCES, για το 2017 επιβεβαιώνουν την ισχυρή επιχειρηματική του θέση, με τις πωλήσεις να ανέρχονται στα €32,1δις και καθαρά κέρδη ύψους €1,3δισ.

Η ισχυρή κεφαλαιουχική βάση του Ομίλου, η δύναμη της CNP ASSURANCES και η ικανότητα, η τεχνογνωσία, η εμπειρία και ο επαγγελματισμός των στελεχών και του δικτύου μας, αποτελούν εγγύηση για την επιτυχία των στόχων μας. Η ανάπτυξη και επιτυχημένη πορεία του Ομίλου μέχρι σήμερα δημιουργεί τις προϋποθέσεις για ακόμη μεγαλύτερες επιτυχίες στο μέλλον. Είμαστε σίγουροι ότι με τη βελτίωση των οικονομικών δεδομένων σε Κύπρο και Ελλάδα, οι στρατηγικοί στόχοι μας θα επιτευχθούν.

Σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στην Κύπρο, είπατε ότι «όταν γύρω μας οι ασφαλιστικές ανάγκες των πελατών μας αλλάζουν συνεχώς, οφείλουμε και εμείς να αλλάζουμε και να προσαρμοζόμαστε με ταχύτητα στα νέα δεδομένα». Ποιες αλλαγές απαιτούνται για την προσαρμογή στα νέα δεδομένα;

Όπως πολύ καλά γνωρίζετε, η ασφαλιστική αγορά τόσο στην Κύπρο όσο και στην Ελλάδα βρίσκεται διαρκώς αντιμέτωπη με νέες προκλήσεις. Και οι δύο χώρες είναι υποχρεωμένες να υιοθετούν και να εφαρμόζουν τις νέες ευρωπαϊκές οδηγίες, οι οποίες επιφέρουν σημαντικές αλλαγές τόσο στα δεδομένα της ασφαλιστικής αγοράς όσο και στον τρόπο λειτουργίας των ασφαλιστικών εταιρειών. Εμείς ως Όμιλος είμαστε πλήρως εναρμονισμένοι με το νέο νομοθετικό πλαίσιο και πιστεύουμε ότι αυτές οι αλλαγές θα λειτουργήσουν προς όφελος του πολίτη που προστατεύεται καλύτερα και μπορεί να κάνει καλύτερες επιλογές σύμφωνα με τις δικές του ανάγκες.

Επιπλέον, καλούμαστε να ανταποκριθούμε στις σημαντικές αλλαγές που φέρνει η εξέλιξη της τεχνολογίας, σε συνδυασμό με τις διαφοροποιημένες ανάγκες των πελατών μας. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός (digital transformation) αποτελεί έναν από τους κύριους πυλώνες της πελατοκεντρικής στρατηγικής μας. Έτσι οι πελάτες μας εξυπηρετούνται αποτελεσματικότερα μέσα από σύγχρονα κανάλια εξυπηρέτησης όπως το διαδίκτυο, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και από καινοτόμες εφαρμογές.

Ο Όμιλος της CNP CYPRUS INSURANCE HOLDINGS υλοποιεί τη στρατηγική του, έχοντας το βλέμμα στο μέλλον και στις προκλήσεις που αυτό φέρνει, σε Κύπρο και Ελλάδα.

Ποιες θεωρείτε ως τις σημαντικότερες προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει ο ασφαλιστικός κλάδος σε Κύπρο και Ελλάδα το 2018; Οι ασφαλιστικές εταιρείες στην Κύπρο είναι επαρκώς κεφαλαιοποιημένες;

Η βασική πρόκληση που αντιμετωπίζει η ασφαλιστική βιομηχανία, είναι η συνεχιζόμενη ρύθμισή της με νέες νομοθεσίες και κανονισμούς και κατ’ επέκταση η αύξηση του λειτουργικού κόστους στις επιχειρήσεις. Αυτό όμως οδηγεί στην ενδυνάμωση της προστασίας του ασφαλισμένου, κάτι που έχει ιδιαίτερη αξία.

Ο Όμιλός μας, με την υποστήριξη και της CNP ASSURANCES, πρωτοπορεί στην εφαρμογή όλων των νέων θεσμικών απαιτήσεων και προσαρμόζεται έγκαιρα στα νέα οικονομικά δεδομένα. Οι εταιρείες του Ομίλου είναι πλήρως κεφαλαιοποιημένες, διαθέτουν εκτεταμένο πελατολόγιο, είναι κερδοφόρες, διαθέτουν άριστα καταρτισμένο προσωπικό και πρωτοπορούν τεχνολογικά. Στο νέο περιβάλλον που διαμορφώνεται, ο ανταγωνισμός έχει σημασία να είναι υγιής και να διασφαλίζονται η κεφαλαιουχική επάρκεια των Ασφαλιστικών Εταιρειών και η δυνατότητα αποπληρωμής των αποζημιώσεών τους.

Όσον αφορά στην ερώτησή σας για τις υπόλοιπες ασφαλιστικές εταιρείες, πιστεύω ότι από τα δημοσίως διαθέσιμα στοιχεία της Εφόρου Ασφαλίσεων Κύπρου καμία Κυπριακή εταιρεία δεν αντιμετωπίζει πρόβλημα κεφαλαιοποίησης.

«Βλέπετε» ανακατατάξεις στην κυπριακή ασφαλιστική αγορά;

Ο Ασφαλιστικός τομέας έχει μια μεγάλη δυναμική, συνεπώς ουδείς μπορεί να προβλέψει τις επιχειρηματικές εξελίξεις. Είτε αυτές αφορούν συγχωνεύσεις, είτε εξαγορές, είτε άλλες αλλαγές. Παρατηρώντας πάντως τη μεγάλη εικόνα, θα ήθελα να σημειώσω πως η πορεία του ασφαλιστικού κλάδου είναι αλληλένδετη με τη γενικότερη πορεία της οικονομίας. Κι αν δεχθούμε ότι οι οικονομίες Κύπρου και Ελλάδας έχουν ανάγκη τις μεταρρυθμίσεις για να κινούνται πιο δυναμικά, ο ασφαλιστικός κλάδος καλείται και αυτός να αντιμετωπίσει τις δικές του προκλήσεις και να προσαρμόζεται διαρκώς.

Ποιος είναι ο Τάκης Φειδία

Αποφοίτησε από το London School of Economics το 1986 με άριστα (First Class Honours) και ακολούθως εργάστηκε ως ελεγκτής και φορολογικός σύμβουλος στην εταιρεία Price Waterhouse στο Λονδίνο όπου απέκτησε τον τίτλο του Chartered Accountant το 1989. Απέκτησε τον τίτλο του Fellow member του Institute of Chartered Accountants in England and Wales το 2001 και είναι μέλος του Συνδέσμου Εγκεκριμένων Λογιστών Κύπρου από το 1992. Κατά τη διάρκεια των ακαδημαϊκών του χρόνων έλαβε διάφορα βραβεία, συμπεριλαμβανομένου του C.S. Mactaggart Scholarship για εξαιρετικές επιδόσεις κατά τη διάρκεια των δύο πρώτων χρόνων στο London School of Economics και το βραβείο Coopers and Lybrand για την επίτευξη δεύτερης θέσης στην τελική εξέταση για Accounting and Finance το 1986. Το 2000 παρακολούθησε επίσης το Senior Executive Programme στο London Business School. Τον Ιούνιο του 2012 απέκτησε το Certificate in Company Directorship του Institute of Directors της Αγγλίας και τον Δεκέμβριο του 2013 απέκτησε το Diploma in Company Directorship του Institute of Directors της Αγγλίας.

Τον Ιανουάριο του 1992 εργοδοτήθηκε από τον Όμιλο Λαϊκής, όπου μετά από λίγους μήνες στο Τμήμα μεγάλων πελατών διορίστηκε Διευθυντής της Οικονομικής Διεύθυνσης του Ομίλου. Το 1994 μετατέθηκε στη Cyprialife για να συμβάλει στη συγκρότηση της εταιρείας και της οικονομικής της διεύθυνσης, αλλά και να ενεργεί ως σύνδεσμος μεταξύ της Εταιρείας και της Τράπεζας Το 1996 διορίστηκε Group Chief Accountant της Λαϊκής Τράπεζας έχοντας υπό την αρμοδιότητά του τα τμήματα Group Financial Control, Treasury Back Office και Administration. Tον Απρίλιο του 2002 διορίστηκε Διευθυντής Διεύθυνσης των ασφαλιστικών εταιρειών του Ομίλου, αναλαμβάνοντας ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες του Ομίλου στον τομέα των Ασφαλειών Ζωής και Γενικού κλάδου.

Διετέλεσε μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου σε διάφορες εταιρείες του Ομίλου Λαϊκής Τράπεζας, συμπεριλαμβανομένης της Λαϊκής Ασφαλιστικής, μέλος της επιτροπής Τιμολόγησης του Ομίλου, Πρόεδρος των επιτροπών Απαιτήσεων της Λαϊκής Ασφαλιστικής και της Λαϊκής Cyprialife και μέλος του ALCO (Asset Liability Committee) του Ομίλου για την Κύπρο.

Από το Δεκέμβριο του 2008 είναι Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας CNP Cyprus Insurance Holdings, η οποία είναι θυγατρική του Ομίλου CNP Assurances και είναι υπεύθυνη για τις εργασίες του Ομίλου στην Κύπρο και την Ελλάδα. Είναι επίσης μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του Ομίλου CNP Cyprus Insurance Holdings καθώς επίσης και των θυγατρικών εταιρειών του Ομίλου, CNP Cyprialife, CNP Asfalistiki και CNP Zois.

Από τον Σεπτέμβριο του 2012 μέχρι τον Μάρτιο του 2013 εκτελούσε και καθήκοντα Αναπληρωτή Πρώτου Εκτελεστικού Διευθυντή της Cyprus Popular Bank μετά από συνεννόηση με την CNP Γαλλία.