Γιώργος Μούζος, 15/4/2021 - 13:43 facebook twitter linkedin Η ασφάλιση ανάλογα με τη χρήση θα είναι το νέο standard! Γιώργος Μούζος, 15/4/2021 facebook twitter linkedin Η ασφαλιστική βιομηχανία για τον κλάδου αυτοκινήτου δείχνει ξεκάθαρα πως θα είναι το μέλλον, όπου όλα τα οχήματα θα καλύπτονται ασφαλιστικά σύμφωνα με τη χρήση που κάνουν. Μια πρόσφατη μελέτη έδειξε πως το 91% των ασφαλισμένων που συμμετείχαν στην έρευνα θεωρούν ότι η εφαρμογή ασφάλισης βάσει χρήσης αποτελεί μια θετική αλλαγή για τον κλάδο. Η έκθεση της By Bits που είχε τίτλο «Πρώτα ο πελάτης για το μέλλον της ασφάλισης αυτοκινήτων», εξέτασε τη μεταβαλλόμενη σχέση μεταξύ ασφαλιστή και πελάτη, αναδεικνύοντας πως το 81% των ασφαλιστών πιστεύει ότι η προσφορά τιμολογίων ασφαλίστρων με πληρωμή ανά χιλιόμετρο θα βελτιώσει την εικόνα τους στους πελάτες, ενώ το 78% πιστεύει ότι θα παρέχει μια πλατφόρμα για πιο συνεχή και ουσιαστική συνεργασία με τους αυτούς. Από την άλλη η πλειοψηφία των πελατών ζήτησαν πιο δίκαιη τιμολόγηση βάσει της χρήσης και των χιλιομέτρων που καλύπτουν. Μια απαίτηση η οποία αυξήθηκε κατά τη περίοδο των lockdowns ένεκα της πανδημία του COVID-19. Κάτι που επιβεβαίωσαν κι οι ασφαλιστές που σε ποσοστό 87% ανέφεραν πως οι πελάτες τους προσπάθησαν να ακυρώσουν τα συμβόλαιά τους λόγω της δραστικά μειωμένης χρήσης των οχημάτων τους. Σύμφωνα με την By Bits, αυτό υποστηρίζεται από τα ευρήματα της ξεχωριστής έρευνας που διεξήγαγε κι αφορούσε τους καταναλωτές, η οποία υπογράμμισε ότι το 62% των οδηγών πιστεύουν ότι θα οδηγούν λιγότερο τα επόμενα πέντε χρόνια συγκριτικά με την προηγούμενη πενταετία! Σημαντική είναι επίσης η διαπίστωση, πως μεταξύ των μεγαλύτερων εμποδίων του κλάδου στην ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών είναι η κατάσταση της τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού. Σχεδόν το ένα τρίτο (32%) των ασφαλιστών δήλωσαν ότι ανησυχούν πως το υπάρχον λογισμικό που έχουν στη διάθεσή τους δεν θα είναι σε θέση να υποστηρίξει ασφαλιστικά προϊόντα βάσει χρήσης, με το 80% των ασφαλιστικών εταιρειών να δηλώνει ότι η διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού ήταν μια πρόκληση για αυτές τους τελευταίους 12 μήνες και το 79% πως ο έλεγχος του ανταγωνισμού για τις πολιτικές βάσει χρήσης ήταν προβληματική. Βέβαια για αυτό ευθύνεται το γεγονός όπως περίπου το 20% των ασφαλιστικών εταιρειών έχουν κάνει αλλαγές στα μοντέλα τιμολόγησης ασφάλισης αυτοκινήτων τους τελευταίους 12 μήνες. Το μήνυμα της έρευνας ήταν ξεκάθαρο: Υπάρχει μια πραγματική ευκαιρία για τους ασφαλιστές να διαφοροποιηθούν στην αγορά προσφέροντας υπέροχες υπηρεσίες στους πελάτες τους και μια μεγαλύτερη γκάμα τιμών. Όταν ο ασφαλιστής εστιάσει σε αυτό που ζητά ο πελάτης, τότε το όφελος θα είναι πολύ μεγαλύτερο, μιας και θα διατηρήσει, αλλά και θα αυξήσει το πελατολόγιο του. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 11/09/2024 - 08:43 Προσαρμογή ασφαλιστικών προϊόντων για ηλεκτρικά αυτοκίνητα: Ευκαιρίες και προκλήσεις για τον ασφαλιστή!
Γιώργος Μούζος, 09/09/2024 - 09:58 Γιατί το Volvo XC90 είναι ένα από τα πιο ασφαλή αυτοκίνητα στον δρόμο;
Γιώργος Μούζος, 04/09/2024 - 08:34 Ο ρόλος του ασφαλιστή στη μείωση της ασφαλιστικής απάτης στον κλάδο του αυτοκινήτου!
Γιώργος Μούζος, 02/09/2024 - 08:51 Οδηγώντας με ασφάλεια: Ο ρόλος της ασφάλισης στην πρόληψη ατυχημάτων!
Πώς μπορεί να γίνει καλύτερη η διαχείριση κινδύνων σε στόλους εταιρικών οχημάτων; Διαβάστε παρακάτω μερικές στρατηγικές για αποτελεσματική ασφάλιση και μείωση κόστους εταιρικών στόλων! Σίγουρα ως ασφαλιστές γνωρίζετε από πρώτο χέρι πως η... Γιώργος Μούζος, 29/08/2024 - 09:29
Πώς η κλιματική αλλαγή μεταμορφώνει τον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτων; Αντιμέτωποι με τις νέες προκλήσεις του καιρού: Τι πρέπει να ξέρουν οι ασφαλιστές για την επόμενη ημέρα; Η κλιματική αλλαγή δεν... Γιώργος Μούζος, 26/08/2024 - 09:01
Η επανάσταση της Τεχνητής Νοημοσύνης & των Big Data στον κλάδο αυτοκινήτου! Η αυτοκινητοβιομηχανία και ο ασφαλιστικός κλάδος αυτοκινήτου βρίσκονται στο κατώφλι μιας τεχνολογικής επανάστασης, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και τα... Γιώργος Μούζος, 22/08/2024 - 11:40
Το εγχειρίδιο που πρέπει να έχουν οι πελάτες σας με ηλεκτρικό αυτοκίνητο Η σημασία του συγκεκριμένου εγχειριδίου ή διαφορετικά του φύλλου διάσωσης σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος είναι τεράστια και μπορεί να σώσει... Γιώργος Μούζος, 19/08/2024 - 12:04
MINI Cooper S JCW: Δύναμη & ασφάλεια σε ένα πακέτο! Το MINI Cooper S στην έκδοση John Cooper Works παραπέμπει στην αγωνιστική ιστορία της μάρκας μέσω της ξεχωριστής συνολικής του... Γιώργος Μούζος, 14/08/2024 - 10:52
Πονοκέφαλος οι οθόνες αυτοκινήτων για τις ασφαλιστικές Η χρήση των σύγχρονων συστημάτων infotainment στα νέα μοντέλα, έχει αναδειχθεί σε ένα διφορούμενο ζήτημα. Ενώ οι νέες τεχνολογίες προσφέρουν... Γιώργος Μούζος, 12/08/2024 - 08:39