Λάουρα Σταυρίδου, 11/4/2023 - 09:49 facebook twitter linkedin Έχει αλλάξει η Νέα Τεχνολογία την Παραδοσιακή Πώληση; Λάουρα Σταυρίδου, 11/4/2023 facebook twitter linkedin Η επιβίωση σε μια υπερ-ανταγωνιστική αγορά απαιτεί από τις ασφαλιστικές εταιρίες να εντυπωσιάζουν συνεχώς τους πελάτες τους. Ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησης, οι εταιρείες σε όλο τον κόσμο προσπαθούν να προσθέσουν περισσότερες δυνατότητες για να κλιμακώσουν την επιχείρησή τους ώστε να ανταποκριθούν στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της πελατειακής τους βάσης. Όπως σε όλους τους κλάδους, έτσι και ο ασφαλιστικός βρίσκεται σε μια συνεχή αναμόρφωση εξ αιτίας της τεχνολογίας. Η επένδυση στο insurtech το 2021 ήταν 15,4 δισεκατομμύρια δολάρια , σχεδόν διπλάσιο από το ποσό που συγκεντρώθηκε το 2020. Υπάρχει μια διαρκώς αυξανόμενη ζήτηση για αυτοματοποιημένη εμπειρία σε κάθε τομέα της ζωής και η ασφάλιση δεν διαφέρει. Οι ασφαλιστικές εταιρείες ανά τον κόσμο επενδύουν χρήματα στη τεχνολογία, προκειμένου: Να αναπτύξουν λογισμικό χωρίς κώδικα (No code Software development) ώστε να μειώσουν τα κόστη που απαιτούνται για δημιουργία εξατομικευμένων εφαρμογών (custom-built applications). Να αυξήσουν την «Ενσωματωμένη Ασφάλιση - Embedded insurance». Έχοντας εντοπίσει ένα χάσμα αξίας 1,2 τρισεκατομμυρίων δολαρίων, μεταξύ του ποσού της ασφάλισης που πρέπει να λάβει ένας πελάτης και της ασφάλισης που αγόρασε, γίνεται μια προσπάθεια ενσωμάτωσης του ασφαλιστηρίου συμβολαίου στο προϊόν. Για παράδειγμα, τα συμβόλαια ασφάλισης αυτοκινήτου μπορούν να πωληθούν μαζί με το όχημα, ελαχιστοποιώντας τις πιθανότητες να μην το πάρουν οι πελάτες. Να υιοθετήσουν την προγνωστική ανάλυση, η οποία μπορεί να συμβάλει σημαντικά στον περιορισμό της ασφαλιστικής απάτης και στον εντοπισμό ακραίων απαιτήσεων. Χρησιμοποιώντας προγνωστική ανάλυση, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να επανεξετάσουν διεξοδικά τις αξιώσεις που είχαν εγγραφεί στο παρελθόν για παρόμοιες ζημίες και να εντοπίσουν πιθανές επιπλοκές από νωρίς. Επιπλέον, η προγνωστική ανάλυση μπορεί να παρέχει στους ασφαλιστές δεδομένα για τον εντοπισμό διαφόρων παραγόντων που μπορούν να επηρεάσουν το αποτέλεσμα της αξίωσης, εξορθολογίζοντας τη διαδικασία αξίωσης και να μετριάζοντας τους κινδύνους που εγκυμονεί η παραδοσιακή επεξεργασία αξιώσεων. Όλα τα παραπάνω μαζί με τα Chatbots και την Τεχνητή Νοημοσύνη συνεισφέρουν στις Ασφαλιστικές Διαδικασίες. Σε όλες; Όχι σε όλες. Η πυρηνική ασφαλιστική διαδικασία, αυτή της πώλησης στον πελάτη, άσχετα αν η προσέγγιση γίνει με την τεχνολογία των media και κάποιες από τις συναντήσεις γίνουν με τηλεδιάσκεψη, η πώληση θα παραμείνει η ίδια. Ο πελάτης έχει ακριβώς τις ίδιες ανάγκες με το παρελθόν. Θέλει να καλύψει τη ζωή του, να προστατέψει την οικογένεια του, να υποστηρίξει την ανάρρωση του, να διατηρήσει και να αυξήσει την περιουσία του. Διαχρονικά οι Ασφαλιστικές Ανάγκες είναι οι ίδιες, οι ερωτήσεις για να τις βρούμε είναι ίδιες και οι απαντήσεις πάλι οι ίδιες. Ο άνθρωπος χρειάζεται την ασφάλεια. Το πλαίσιο αλλάζει, αλλά η ουσία όχι. Όταν στην Αρχαία Ελλάδα ασφάλιζαν τους δούλους ώστε αν αυτοί δραπετεύσουν να πάρουν αποζημίωση 8 μναῖς, ασφάλιζαν την περιουσία τους. Το ίδιο όταν ασφάλιζαν το εμπόρευμα τους που βρισκόταν εν πλω. Σήμερα η ανάγκη για την ασφάλιση περιουσίας παραμένει η ίδια. Η ουσία είναι πως σε όλες τις εποχές ο άνθρωπος χρειάζεται και την ασφάλιση του και τον σύμβουλο του. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 06/11/2024 - 11:30 Έξυπνη Ασφάλιση Κτιρίου. Τι μας διδάσκει η ζημιά του κτιρίου στην οδό Αρκαδίας;
Λάουρα Σταυρίδου, 05/11/2024 - 09:12 Κατάργηση φόρου 15% στα προγράμματα υγείας των παιδιών. Θα είναι μια καλή αρχή;
Λάουρα Σταυρίδου, 04/11/2024 - 09:58 Πέντε μύθοι για την πλημμύρα που πρέπει να «γκρεμίσει» ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής!
Λάουρα Σταυρίδου, 01/11/2024 - 08:50 Στόχος της Ασφάλισης είναι η επαναφορά στη κανονικότητα. Είναι όμως εφικτός αυτός ο στόχος στην Ελλάδα;
Ποιος πρέπει να αναλαμβάνει την πρωτοβουλία για την ασφάλιση, μέσα στην οικογένεια; Παραδοσιακά, την πρωτοβουλία για το συνολικό ασφαλιστικό σχεδιασμό, τον αναλάμβανε αυτός που είχε το εισόδημα για να τον πληρώνει. Φυσικά κάθε... Λάουρα Σταυρίδου, 31/10/2024 - 08:52
Η Χαμηλή κρατική σύνταξη και ο κανόνας της γενίκευσης. Ποιος θα μιλήσει στους μελλοντικούς συνταξιούχους; Σύμφωνα με στοιχεία που παρουσίασε ο εργατολόγος κ. Α. Μητρόπουλος, 9 στους 10 ελεύθερους επαγγελματίες επιλέγουν τη χαμηλότερη κατηγορία ασφάλισης... Λάουρα Σταυρίδου, 30/10/2024 - 08:54
Σε ποιους κλάδους πρέπει να στραφεί ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, για να έχει αύξηση εισοδήματος; Η ασφαλιστική διείσδυση (Insurance Penetration) της ασφάλισης ζωής, αυξάνεται παγκοσμίως , καταγράφοντας Συνδυασμένο Ετήσιο Ρυθμό Ανάπτυξης CAGR - Compounded Annual... Λάουρα Σταυρίδου, 25/10/2024 - 08:52
Ποια γενιά έχει τις μεγαλύτερες Ασφαλιστικές Ανάγκες; H γενιά Sandwich! Σε προηγούμενα άρθρα έχουμε κάνει εκτενείς αναφορές στους διαχωρισμούς των γενεών. Αυτός ο διαχωρισμός, γίνεται παγκοσμίως κυρίως για οικονομικούς λόγους. Έχει παρατηρηθεί... Λάουρα Σταυρίδου, 23/10/2024 - 11:50
Τι πρέπει να κάνει ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής – πρακτικά και χωρίς περιστροφές- για να έχει 3.000€/μήνα; Στο χθεσινό άρθρο, είπαμε δυο πράγματα που αφορούν στο σχεδιαστικό τμήμα, της στοχοθεσίας. Σε αυτό το σημείο θα ήθελα να πω,... Λάουρα Σταυρίδου, 22/10/2024 - 08:49
Τι πρέπει να κάνει ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής για να έχει εισόδημα 3.000€/ μήνα; Σε προηγούμενο άρθρο έχουμε πει ότι, δυο από τους βασικούς παράγοντες που καθορίζουν το εισόδημα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή, είναι το... Λάουρα Σταυρίδου, 21/10/2024 - 08:48