Λάμπρος Καραγεώργος, 23/10/2019 - 09:27 facebook twitter linkedin Η ΑΧΑ δημιουργεί την ασφαλιστική εταιρεία του μέλλοντος Λάμπρος Καραγεώργος, 23/10/2019 facebook twitter linkedin Η AXA Ελλάδος εδώ και τέσσερα πέντε χρόνια έβαλε στόχο να αλλάξει τον τρόπο που βλέπει ο Έλληνας την ασφάλιση. Επιδιώκει να βλέπει την ασφάλιση σαν προσφορά υπηρεσιών και όχι μιας απλής «προβληματικής και με ψιλά γράμματα» ορισμένες φορές κάλυψης. Έτσι όλο αυτό το διάστημα η ΑΧΑ ξεκαθάρισε χαρτοφυλάκια, αναδιάταξε δίκτυα πωλήσεων, προέβη σε καινοτομίες στους χώρους εργασίας του προσωπικού, στα γραφεία της συμβολίζοντας την επιδίωξη της να ανταποκρίνεται σαν εταιρεία, στις ανάγκες του μέλλοντος. Αυτή τη στρατηγική την εμπλουτίζει συνεχώς με νέα στοιχεία που συνδέονται πρωτίστως με την αξιοποίηση της τεχνολογίας και την προσπάθεια των ανθρώπων. Μέχρι στιγμής να σημειωθεί ότι 36.000 πελάτες της ΑΧΑ έχουν στο κινητό τους τα συμβόλαια τους. Όπως το έιπε χθες στην παρουσίαση των νέων υπηρεσιών ο διευθύνων σύμβουλος της ΑΧΑ κ. Ερρίκος Μοάτσος (ΔΕΊΤΕ ΕΔΩ) τεχνολογία, ευρηματικότητα και αγώνας είναι τα στοιχεία που συνθέτουν μία σύγχρονη ασφαλιστική εταιρεία, την ασφαλιστική εταιρεία του μέλλοντος που δημιουργεί σήμερα η ΑΧΑ. Μια ασφαλιστική εταιρεία που «απλά και γρήγορα» θα προσφέρει σύγχρονες υπηρεσίες ,θα έιναι σύμμαχος του ασφαλισμένου, θα είναι όπως ειπε ο κ. Μοάτσος ένας partner και όχι ένας payer. Οι νέες υπηρεσίες της ΑΧΑ είναι: - MyAXAway - Αυτοκίνητο: Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, ο ασφαλισμένος δεν χρειάζεται να περιμένει τους ειδικούς συνεργάτες να βρεθούν στο σημείο του περιστατικού για την καταγραφή της ζημιάς, αφού πλέον μπορεί να επικοινωνήσει ο ίδιος μέσω της ειδικής εφαρμογής της ΑΧΑ με την εταιρεία, να δηλώσει το συμβάν μέσω της κάμερας του κινητού του, να καταγράψει τις ζημιές των εμπλεκόμενων οχημάτων, να σταλούν οι φωτογραφίες της άδειας κυκλοφορίας στην εταιρεία, να λάβει τη δήλωση ατυχήματος και να την αποδεχτεί από την οθόνη του κινητού του και να ξεκινήσει η διαδικασία αποζημίωσης. Όλη η διαδικασία διαρκεί 10’. -MyAXAway - Κατοικία: Με τον ίδιο ακριβώς τρόπο, ο πελάτης της ΑΧΑ μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία, σε περίπτωση ζημιάς στην κατοικία του. Ο εκπρόσωπος της ΑΧΑ καθοδηγεί κατάλληλα τον ασφαλισμένο ώστε να τραβηχτούν οι κατάλληλες φωτογραφίες στο σημείο όπου έγινε η ζημιά για να προχωρήσει σε άμεση εκτίμηση της, χωρίς να χρειάζεται να κλειστεί ειδικό ραντεβού με τον αντίστοιχο εμπειρογνώμονα. Με αυτόν τον τρόπο, ο πελάτης της ΑΧΑ εξοικονομεί χρόνο, αφού αμέσως μετά την κλήση μπορεί να αρχίσει η διαδικασία επισκευής της ζημιάς και η αποζημίωση. Μετά το τέλος των εργασιών αποκατάστασης, ο ειδικός συνεργάτης της ΑΧΑ χρησιμοποιεί και ο ίδιος την υπηρεσία MyAXAway για την πιστοποίηση της επισκευής. - MyAXA Doctor: Η νέα υπηρεσία τηλεϊατρικής της ΑΧΑ έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να διευκολύνει τον ασφαλισμένο τη στιγμή που χρειάζεται μια ιατρική συμβουλή, χωρίς να απαιτείται να μεταβεί στο ιατρείο του γιατρού. Η σύνδεση με τον ιατρό γίνεται με βιντεοκλήση ή και με τηλεφωνική επικοινωνία μέσα από ειδικά σχεδιασμένη εφαρμογή για smartphones, ώστε οι ασφαλισμένοι της ΑΧΑ να μπορούν να επικοινωνούν με Γιατρό από όπου και αν βρίσκονται. Η υπηρεσία δεν αφορά την αντιμετώπιση επείγοντος περιστατικού. Ωστόσο, ο γιατρός της ΑΧΑ μπορεί να καθοδηγήσει τον ασφαλισμένο σε θέματα πρόληψης ή και να προχωρήσει σε διάγνωση και σύσταση θεραπείας για κοινές ασθένειες εφόσον αυτό είναι εφικτό, παρέχοντες τις αντίστοιχες οδηγίες και συμβουλές προς τον ασφαλισμένο της ΑΧΑ. -MyAXA Frequent Check-Up Discount που επιβραβεύει τους ασφαλισμένους με έκπτωση ασφαλίστρων στην ετήσια ανανέωση, εφόσον πραγματοποιούν το προληπτικό ετήσιο check-up τους, παροτρύνοντάς τους έτσι να βάλουν την πρόληψη στη ζωή τους\ -MyAXA Check-In που προσφέρει στους ασφαλισμένους «εισιτήριο άμεσης επιβίβασης» για προγραμματισμένη εισαγωγή σε συμβεβλημένο νοσηλευτήριο της επιλογής τους, γνωρίζοντας, πριν ακόμα νοσηλευθεί την κάλυψη των εξόδων, μειώνοντας την έγνοια τους από τα διαδικαστικά της νοσηλείας τους. - MyAXA Healthy Habits που παρέχει προσωποποιημένες συμβουλές για τη διατήρηση της καλής υγείας των εν δυνάμει ασφαλισμένων, πριν ακόμα ολοκληρώσουν τη διαδικασία ασφάλισής τους και συγκεκριμένα με την ολοκλήρωση της τηλεφωνικής ιατρικής συνέντευξής τους. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάμπρος Καραγεώργος, 16/10/2020 - 10:37 Απλά μαθήματα φορολογικής αντιμετώπισης των ασφαλειών ζωής από την Κύπρο
ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ: Η Hellas Direct εξαγόρασε το υποκατάστημα της Inter Partner Assistance στην Ελλάδα! Το Υποκατάστημα στην Ελλάδα της Inter Partner Assistance πουλήθηκε στην Hellas Direct, σύμφωνα με πληροφορίες του nextdeal.gr. Η Ιnter Partner Assistance... Λάμπρος Καραγεώργος, 08/10/2020 - 13:19
Γιατί κρύβεστε από τους πελάτες σας; Όλο και περισσότερες εταιρείες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης δημιουργούν ιστοσελίδα προκειμένου να προβληθούν -άλλες πολύ «προχωρημένες», άλλες λιγότερο-, οι περισσότερες όμως έχουν ένα... Λάμπρος Καραγεώργος, 01/10/2020 - 11:43
Κρατάμε αποστάσεις, όχι ισορροπίες! Συχνά πυκνά ακούμε από στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς τη φράση «κρατάμε ισορροπίες» όταν αναφέρονται σε διάφορα θέματα επαγγελματικών και επιχειρηματικών σχέσεων, υπονοώντας ότι αντιμετωπίζουν με... Λάμπρος Καραγεώργος, 23/09/2020 - 08:49
Εντός του 2020 το σχέδιο νόμου για τον δεύτερο πυλώνα ασφάλισης! Μία νέα εποχή για τον κλάδο, ελπίζει ότι θα ξημερώσει μέχρι τέλους του χρόνου η ελληνική ασφαλιστική αγορά, καθώς μια μεγάλη... Λάμπρος Καραγεώργος, 22/09/2020 - 15:22
Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου: Η ασφαλιστική αγορά είναι ο σημαντικότερος θεσμικός επενδυτής της χώρας, με επενδύσεις 14,5 δισ. ευρώ! «Είναι μία μεταρρύθμιση προς τη σωστή κατεύθυνση, καθώς επιτέλους η Ελλάδα ανακαλύπτει τα οφέλη του κεφαλαιοποιητικού συστήματος για τους πολίτες... Λάμπρος Καραγεώργος, 21/09/2020 - 13:52
Επικουρικό Κεφάλαιο Αυτοκινήτου: Έρχονται αλλαγές στις εισφορές! Η μείωση των εσόδων που προέρχονται από τις εισφορές των μελών του Επικουρικού Κεφαλαίου (Ε.Κ.) επαναφέρει στην επικαιρότητα παλαιότερη πρόταση... Λάμπρος Καραγεώργος, 03/09/2020 - 09:59