Κώστας Παπαϊωάννου, 19/3/2018 - 08:43 facebook twitter linkedin Σημαντικά κενά γνώσεων σε πράκτορες και μεσίτες, που αντικατοπτρίζονται στην παραγωγή τους Κώστας Παπαϊωάννου, 19/3/2018 facebook twitter linkedin Σε ένα περιβάλλον που οι νομοθετικές εξελίξεις και οι εποπτικές υποχρεώσεις τρέχουν με μεγάλες ταχύτητες, το εκπαιδευτικό κενό μεγεθύνει σημαντικά τα λειτουργικά, παραγωγικά και νομικά προβλήματα, των εμπλεκόμενων σε δραστηριότητες πώλησης ασφαλιστικών και επενδυτικών προϊόντων και ιδιαίτερα των ομάδων που έχουν «ανεξαρτητοποιηθεί» από τις ασφαλιστικές εταιρίες, όπως οι πράκτορες και οι μεσίτες. Κατ’ αρχήν το εύρος της εκπαίδευσης που λαμβάνουν (τουλάχιστον το μεγαλύτερο μέρος αυτών) περιορίζεται στα υποχρεωτικά προγράμματα επαναπιστοποίησης, τα οποία εξ αντικειμένου έχουν περιορισμένο ορίζοντα εκπαιδευτικών αντικειμένων. Περιορίζονται μόνο σε προϊοντική εκπαίδευση, επιφανειακή ενημέρωση σχετικά με τις θεσμικές εξελίξεις και ανάπτυξη κάποιων τυπικών δεξιοτήτων. Αυτό το περί τυπικής και επιφανειακής εκπαίδευσης εξηγείται εύκολα εξ αιτίας του προσανατολισμού των ασφαλιστικών εταιριών να παρέχουν μόνο τέτοιας έκτασης εκπαίδευση, βασικά μέσω προγραμμάτων e-learning, για λόγους διατήρησης χαμηλού κόστους εκπαίδευσης και ιδιαίτερα σε ομάδες εκπαιδευομένων που δεν είναι απόλυτα «πιστές» σε αυτές και που κατ’ επέκταση πουλάνε και προϊόντα ανταγωνιστών τους. Αποτέλεσμα αυτού είναι, αυτές οι ομάδες διαμεσολαβούντων να μένουν πίσω σε ουσιαστικές σύγχρονες γνώσεις που αφορούν θέματα τεχνολογικών εξελίξεων, ευρύτερων χρηματοοικονομικών γνώσεων, αναγκαίων για την ανάλυση της αγοράς και την αντίστοιχη αξιοποίηση των όποιων ευκαιριών, γνώσεων που αφορούν ευαίσθητα νομικά-θεσμικά θέματα όπως το GDPR και η FDA ή σύγχρονων γνώσεων και απόψεων περί χρηματοοικονομικού και ασφαλιστικού σχεδιασμού. Όπως είναι εύκολα κατανοητό όσο μένουν πίσω σε γνώσεις σε αυτούς, αλλά και άλλους, κρίσιμους τομείς, τόσο θα χάνουν την ανταγωνιστικότητά τους έναντι άλλων δικτύων προώθησης προϊόντων. Με δεδομένα τα πρόσφατα στοιχεία που δημοσίευσε η ΕΑΕΕ, σχετικά με τα ποσοστά προώθησης προϊόντων ανά κανάλι διανομής στις ασφαλίσεις περιουσίας, τα αποτελέσματα έγειραν σαφώς για μια ακόμη φορά υπέρ του bancassurance, τα ανεξάρτητα δίκτυα (μεσίτες, πράκτορες) ήταν δεύτερα και τα ιδιόκτητα δίκτυα και απευθείας πωλήσεις των εταιριών ήταν τρίτα. Το βασικό συμπέρασμα είναι ότι το κραταιό κανάλι διανομής είναι το bancassurance. Το βασικό ερώτημα είναι: «Tι κάνουν οι πράκτορες, οι μεσίτες και οι επαγγελματικές ενώσεις τους, προς την κατεύθυνση της βελτίωσης αυτών των αποτελεσμάτων;», χωρίς να ξεχνούν ότι είναι το πιο εξειδικευμένο κανάλι διανομής αυτού του τύπου προϊόντων και συνεπεία αυτού θα έπρεπε να είναι και το πιο αποτελεσματικό. Το βέβαιο είναι ότι η εκπαίδευση θα τους βοηθούσε στις προσπάθειες ανάπτυξης. Τα εκπαιδευτικά εργαλεία και οι εξειδικευμένοι καθηγητές υπάρχουν (αρκεί να τους ψάξετε και να μην χρησιμοποιήσετε για μια ακόμη φορά τις συνηθισμένες «εύκολες» λύσεις), πρέπει όμως να χρησιμοποιηθούν ορθολογικά, με στρατηγικό σχεδιασμό και σαφείς, μετρήσιμους και επιτεύξιμους στόχους. Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής εκπαίδευσης και πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/05/2024 - 10:58 Μάλλον έρχεται το πιο θερμό και ξηρό καλοκαίρι των τελευταίων δεκαετιών! Πως θα βοηθήσετε τους πελάτες σας να προστατευτούν;
Κώστας Παπαϊωάννου, 20/05/2024 - 10:26 Οι ασφαλιστές παρακολουθούν τις ανάγκες και τις τάσεις της αγοράς και προσαρμόζονται σε αυτές!
Οι δείκτες φερεγγυότητας (SCR) των 10 πρώτων σε παραγωγή ασφαλιστικών εταιριών το 2023! Η σημασία τους για τους ασφαλιστικούς πράκτορες και τους πελάτες τους! Οι 10 πρώτες εταιρίες κατέχουν το 86,4% της Ελληνικής αγοράς! Η... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/05/2024 - 11:01
Γιατί από 14 κλάδους γενικών ασφαλίσεων εισπράττουμε τα μισά ασφάλιστρα κλάδου αυτοκινήτων; Για να αναπτυχθεί η ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα, πρέπει να μάθουμε να πουλάμε το σύνολο των διαθέσιμων ασφαλιστικών προϊόντων και... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/05/2024 - 10:15
Ήταν όντως καλύτερα τα αποτελέσματα των εξετάσεων της ΤτΕ στο Ηράκλειο Κρήτης; Στα επενδυτικά (unit linked), το ποσοστό αποτυχίας άγγιξε και πάλι το 50%, αν και τα Unit Linked είναι ο κύριος... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/04/2024 - 12:22
Όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις ομαδικές ασφαλίσεις! Ομαδική ασφάλιση. Η ομαδική φροντίδα των εργαζομένων μιας επιχείρησης! Οι ομαδικές ασφαλίσεις είναι ένας τομέας δραστηριότητας με πολύ μεγάλο ενδιαφέρον και... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/04/2024 - 08:51
Η Ελλάδα στο Top 5 των περισσότερο γερασμένων χωρών της Ευρώπης! Πως επηρεάζονται τα ασφάλιστρα και η συνολική παραγωγή (ειδικά του κλάδου ζωής) εξ αιτίας αυτού; Η αύξηση των ετησίων ασφαλίστρων στην... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/04/2024 - 09:17
Όσα πρέπει να γνωρίζετε για την αντασφάλιση! Σύμφωνα με το ν.4364/2016 (Solvency II), άρθρο3.7 «Αντασφάλιση» είναι η δραστηριότητα που συνίσταται στην ανάληψη κινδύνων που εκχωρούνται από ασφαλιστική... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/04/2024 - 13:00