Κώστας Παπαϊωάννου, 12/7/2018 - 09:21 facebook twitter linkedin Μήπως τελικά κάνουμε τα εύκολα, δύσκολα; Κώστας Παπαϊωάννου, 12/7/2018 facebook twitter linkedin Όσο περισσότερο ασχολούμαι με την ασφαλιστική εκπαίδευση και όσο εμβαθύνω στα διάφορα προβλήματα που έχουν προκληθεί στην αγορά λόγω της νέας νομοθεσίας, τόσο στα εκπαιδευτικά ζητήματα, όσο και στα πρακτικά θέματα επικοινωνίας των στελεχών μιας ασφαλιστικής επιχείρησης μεταξύ τους, τόσο περισσότερο εντυπωσιάζομαι, αλλά και αναρωτιέμαι για τα αίτια, αλλά και τη θεραπεία του προβλήματος. Στην Ελληνική αγορά καταφέραμε κάτι φαινομενικά αδύνατον! Καταφέραμε να μετατρέψουμε ένα μέχρι τώρα σχετικά καλά χαρτογραφημένο εργασιακό περιβάλλον, όπως αυτό των ασφαλιστικών εταιρειών και των βασικών λειτουργιών τους, σε terra incognita! Μήπως τελικά μας αξίζουν συγχαρητήρια γι’ αυτό; Γιατί αυτά τα πράγματα θέλουν προσπάθεια για να τα πετύχεις! Γιατί, πως αλλιώς θα μπορούσα να περιγράψω τις νομοθετικές αλλαγές που έχουν επιφέρει κολοσσιαίες ανακατατάξεις σε θέματα που επηρεάζουν ακόμα και σχετικά απλά (στο πρόσφατο παρελθόν) πράγματα, όπως η στοχοθεσία, ο σχεδιασμός και η τιμολόγηση προϊόντων και οι επενδύσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων; Για παράδειγμα ρωτήστε τα μέσα και ανώτερα στελέχη πωλήσεων, τι ακριβώς είναι τα SCR και MCR των εταιριών και πως επηρεάζουν την τιμολόγηση των προϊόντων. Εγώ το έκανα και εντυπωσιάστηκα (αρνητικά) από τις απαντήσεις που πήρα, από αρκετούς από αυτούς! Οι νομοθετικές αλλαγές που επέφεραν εκτός των άλλων και τον εμπλουτισμό των κινδύνων που διαχειρίζεται μια ασφαλιστική εταιρία, εκτός από τους ασφαλιστικούς, με λειτουργικούς και χρηματοοικονομικούς, καθώς και οι αλλαγές που επιφέρουν η IDD και o GDPR, σε θέματα εργασιακών σχέσεων των διαμεσολαβούντων (με δεδομένο ότι και οι ίδιες οι ασφαλιστικές εταιρίες θα μπορούν να ασχολούνται με την άμεση προώθηση των προϊόντων τους, ενώ οι περισσότερες από αυτές έχουν διαλύσει τα δίκτυά τους), αλλά και η διαχείριση των πληροφοριών που αφορούν τα πελατολόγια, μας βρήκαν αρκετά απροετοίμαστους. Αν και δε θα έπρεπε, επειδή είχαμε όλο το χρόνο μπροστά μας. Όλα αυτά προκαλούν σημαντικά κενά γνώσεων στο σύνολο των εμπλεκόμενων στελεχών (διοικητικών, σχεδόν όλων των εργασιακών αντικειμένων και στελεχών πωλήσεων), με αποτέλεσμα την μη ολοκληρωμένη επικοινωνία μεταξύ τους, για να το πω κομψά. Αυτό μετά βεβαιότητας, μεσοπρόθεσμα, θα επηρεάσει τα αποτελέσματα. Το μεγαλύτερο μέρος των χωρών της ΕΕ, έχει προετοιμαστεί ορθολογικά και πλήρως για την εφαρμογή του Solvency II, εδώ και χρόνια. Ίσως επειδή οι χώρες αυτές ήταν ήδη περισσότερο, πλήρως και ορθολογικά νομοθετημένες. Ίσως πάλι επειδή είναι και περισσότερο πειθαρχημένες. Εμείς πάλι, δείχνουμε ότι δεν προετοιμαστήκαμε επαρκώς. Σκεφτείτε δε ότι οσονούπω επίκειται και το Solvency III ! Μην επαναπαύεστε στα σχετικά καλά SCR και MCR των εταιριών της τελευταίας διετίας. Αυτά μεταβάλλονται εύκολα, ακόμα και σε ορίζοντα έτους! Μην αφήνετε απροετοίμαστα και απροστάτευτα τα δίκτυα πωλήσεων και τα στελέχη σας, γιατί εκτός αυτών θα πληγούν και τα πελατολόγια και ό,τι άλλο ακολουθεί! Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων, καθώς και θεμάτων που αφορούν την προσαρμογή των επιχειρήσεων και των στελεχών τους στις νομοθετικές υποχρεώσεις. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για ερευνητικούς σκοπούς και διδάσκει αντικείμενα όπως Risk Management, Financial Planning, χρηματοοικονομικά, ασφαλιστικά και τραπεζικά προϊόντα, σε φορείς όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ-ΕΕΤ) και το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ). Ακόμα για τους ίδιους σκοπούς έχει συνεργαστεί με φορείς όπως η KPMG και το Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικών Σπουδών (ΙΧΟΣ), του οποίου είναι και ιδρυτικό μέλος. Έχει συγγραφικό έργο σε εκδόσεις του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ και αρθρογραφεί τακτικά στον κλαδικό τύπο. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 30/09/2020 - 08:18 Οι πυλώνες της Solvency II και οι υποχρεώσεις ενημέρωσης των πελατών σύμφωνα με την IDD
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/09/2020 - 08:18 Τι διασφαλίζει το σύστημα διακυβέρνησης (governance) μιας ασφαλιστικής επιχείρησης σύμφωνα με το ν.4364/2016;
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/09/2020 - 08:13 Θα γίνουμε πιο αποτελεσματικοί εφόσον μιλάμε όλοι την ίδια γλώσσα!
Τι γνωρίζετε για την ασφάλιση σε πρώτο κίνδυνο; Με δεδομένες τις ζημιές που προέκυψαν από τον πρόσφατο κυκλώνα που μας έπληξε και επειδή είναι διαπιστωμένο ότι αυτή η... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/09/2020 - 13:35
Γνωρίζετε τι είναι τα τεχνικά αποθέματα και τι η βέλτιστη εκτίμησή τους και το περιθώριο κινδύνου; Τεχνικά αποθέματα είναι οι υποχρεώσεις της ασφαλιστικής επιχείρησης που αφορούν τους ασφαλισμένους και τους δικαιούχους των ασφαλιστικών συμβάσεων. Η αξία των... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/09/2020 - 11:35
Γνωρίζετε τι είναι ο αυτόματος δανεισμός και η αυτόματη εξαγορά ασφαλιστηρίου; Σε περίπτωση που από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο ζωής προβλέπεται η κάλυψη του αυτομάτου δανεισμού, τότε: Σε περίπτωση μη καταβολής της οποιασδήποτε... Κώστας Παπαϊωάννου, 17/09/2020 - 16:03
Ο Ιανός και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές! Η ΕΜΥ και οι ειδικοί επιστήμονες μας προειδοποιούν από την περασμένη Δευτέρα για τον μεσογειακό κυκλώνα που θα πλήξει ιδιαίτερα... Κώστας Παπαϊωάννου, 17/09/2020 - 08:15
Να στρέψουμε την προσοχή μας στην προστιθέμενη αξία των δικτύων πώλησης! Τα δίκτυα πωλήσεων (πρακτόρων, συντονιστών και μεσιτών) των ασφαλιστικών εταιριών αποτελούν γι’ αυτές προστιθέμενη αξία! Μία η εμπλοκή των τραπεζικών δικτύων... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/09/2020 - 15:00
Γνωρίζετε ακριβώς την σύνθεση των επενδυτικών χαρτοφυλακίων των Unit Linked προϊόντων που πουλάτε; Πόσο καλά γνωρίζουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές τα Unit Linked προϊόντα που προωθούν; Τα δίκτυα πωλήσεων καλύπτουν τις εποπτικές υποχρεώσεις γνώσεων και... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/09/2020 - 10:27